【精品】支持决策实验报告

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1、管理决策课程设计报告玩具销售管理决策支持系统学院：经济与管理学院专业：信息管理与信息系统姓名：学号：2012年7月目录-、系统概述2（一）问题描述2（二）主要功能2（三）运行环境2二、系统分析3（一）系统需求分析3（二）系统流程图3三、模型与方法介绍4U、系统设计6（一）模型库设计6（1）直线平均季节指数模型库6（2）专家咨询模型7（3）层次分析法模型71013（二）数据库设计9（三）人机交互系统设计四、总结一、系统概述（一）问题描述：随着城市居民收入的提高，家长对孩子进行智力开发极为重视。而给孩子买玩具，是家长表达爱心、对孩了进行智力开发的重要方式。因而，集知识趣味、动手

2、动脑于一体的玩具迎合了城市家长们禦子成龙的心理。有34%的城市消费者对电子型玩具情有独钟，46%的城市消费者认为智能型玩具更有吸引力，20%的城市消费者则青睐于高档的毛绒、布制装饰类玩JI-O本系统从消费者的角度分析各类玩具的市场潜力，意在帮助玩具销售者或者玩具生产者对未來所销售或生产玩具的种类进行选择决策。（二）主要功能：木系统利用了三个模型，分别是肓线平均季节指数法，专家咨询法和层次分析法。木系统根据统计的历年（至少三年）的玩具收支统计，生成对下一年利润的预计；再根据销售者对利润率的期望，确定玩具类型的初步范围。然后从权威人士和消费者两个方面根据各类玩具的安全性，质量，

3、价格，外观设计和玩具功能等几方面的偏好程度确定各类玩具的受欢迎程度，从而帮助销售者进行决策，以获取更多的利润。（三）运行环境:php,web,dreamwearer8»myslq二、系统分析(-)系统需求分析随着现代社会的发展，计算机的应用水平在不断提高，互联网的迅速发展和广泛应用，社会逐步跨入了网络经济时代。传统的销售模式已经不能适应现在带的玩具市场变化。在现有社会逐步网络化的势态下，结合现状，分析各类玩具市场、分析目标消费者需求，然后制定与现在玩具市场适应支持玩具销售管类决策系统，提高消费者满意度，增加消费者成功购买量，实现企业的最终目标。(二)系统流程图数据存取线DS

4、S模型库DSS数据库三、模型与方法介绍（-）直接平均季节指数法操作步骤1•收集历年（通常至少有三年）各刀或各季的统计资料（观察值）。2•求出各年同月或同季观察值的平均数（用A表示）3.求出历年间所有刀份或季度的平均值（用B表示）。4•计算各月或各季度的季节指数，即S二A/B。5.根据未来年度的全年趋势预测值，求出各刀或各季度的平均趋势预测值，然后乘以和应季节指数，即得出未來年度内各月和各季度包含季节变动的预测值。例：根据莱市文化衫1996-1998销售资料预测1999各个季节的销售量a设：1999年的销售量以1998年销售量沖基数搜8%谨増。Q3Q4-p5^6^7〜1996

5、年Q1997年Q1998年Q各季平均丄A=[（2）+（3）+（4）]/各S=A/BY=J^*SI季度P182P231P330^247P28.9P298.15

6、定的方式对属性权重独立地发表意见,用统计方法作适当处理。这种方法称为专家咨询法，或称为德尔菲法。假设有N的属性Cl,C2,C3,...,Cno组织m个专家，每个专家给岀一组属性权重Wil,Wi2,Wi3,Wim,i=l,2,3...,m它们满足Wij>=0（1=1,2,3...,m;j=l,2,3...,n）EWij=lo对m个专家给出的权重值进行平均，得到权重均值Wj（均值）=l/m*=Wij.j=l,2,3.・.，n计算出每位专家所给权重与均值Z间的偏弄Aij=

7、EWij-Wj（均值）

8、i=l,2,3...,m;j=l,2,3...,n对于偏差较大的第j个属性，再请第i

9、个专家重新估计权重Wij。重复上述过程，直到偏差满足一定要求为止，并将最后得到的权重均值作为属性的权重。（三）层次分析法模型库运用层次分析法（AHP）分析影响企业信息化成败的各因素和对权重是一种是定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析方法，将人们对复杂系统的思维过程数学化，主观判断定量化，将各种判断要素之间的差异数值化，帮助人们保持思维过程一•致性，适应于复朵的模糊综合评价系统,是一种有效的确定权重的方法。运用层次分析法解决该问题共分五个步骤⑴建立层次结构模型；（见表1）⑵构造判断矩阵；（参考表2）⑶层次单排序；