【精品】助理电子商务师理论

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1、模块1:计算机与网络基础知识第1节计算机系统的组成计算机系统山硬件系统和软件系统组成。硬件系统包括主机和外部设备，主机包括CPU（运算器和控制器）和内存（RAM利ROM）,夕卜部设备包括辅助存储器（硬盘、U盘等）、输入设备（键盘、鼠标等）、输出设备（显示器、打印机等）。统讣系统包括系统软件利应用软件，系统软件包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统；应用软件包括通用软件和定制软件。一个完整的电脑系统主耍由便件系统和软件系统两部分组成。电脑换件是支撑电脑软件工作的基础，没有足够的破件支持，软件也就无法正常工作。电脑软件随哽件技术的迅速发

2、展而发展，正是软件的不断发展与完善，导致软件对哽件的要求越来越高，从而促进了硬件的发展，两者的关系可谓唇齿相依，缺一不可。第2节计算机硬件的基本组成计算机硬件的纽成包括小央处理器CPU、存储器、基本输入输出设备和其他外围设备。1、中央处理器CPU（CentralProcessingUnit）,由运算器和控制器构成。运算器是数据处理装置，用來完成対数据的算术运算和逻辑运算；控制器是计算机屮指令的解释和执行结构，用來控制整个电脑自动执行程序，它类似于人的大脑屮枢，指挥和协调电脑各部件的工作。2、存储器分为内存储器和外存储器。（1）内存储器简

3、称内存或主存。一类是RAM（RandomAccessMemory）,即随机存取存储器，人们通常所说的内存实际上指的是RAM。另一类是ROM（ReadOnlyMemory）,即只读心储器。（2）外存储器称为外存或辅仏经常用的外存冇:软盘、硬盘和光盘、U盘等。英他辅助存储器：闪存，分为NOR型和NAND型。手机是使用NOR型闪存的人户。3、棊本输入输出设备：输入（Input）设备，如键盘、鼠标等；输出（Ouqxit）设备，如显示器等。4、其他外围设备：常用的其他输入设备:扫描仪、数字化仪、磁卡读入机、条形码阅读器等;常用的其他输出设备:打印

4、机、绘图仪等。第3节计算机软件的基本组成1、系统软件，泛指那些为整个讣算机所配登的、不依赖特定应用的通用软件，是使用和管理计算机的基木软件，是支持应用软件运行的平台。包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。操作系统是系统软件的核心，是用八和计算机Z间的接口。2、应川软件，用于解决各种貝体应川问题的专门软件。第4节计算机网络基础知识一、计算机网络的与产生发展（-）计算机网络概论计算机网络是一组互连在一起的计算机系统的集合（国际标准化组织）。计算机网络是利用通信线路和通信设备,将分散在不同地点、具冇独立功能的多个计算机系

5、统互和连接，按照网络协议进行数据通信，实现资源共享的计算机系统的集合。具备：•个耍索：至少2台独立的计算机，且需耍进行资源共享；计算机Z间通过通信手段互联；计算机Z间有相互通信的协议或规则。（二）、计算机网络的发展1.第一阶段：20世纪50、60年代。以单个计算机为屮心的远程联机系统，构成面向终端的计算机网络。特征：单台主机：执行计算和通信任务；多台终端：执行用户交互。缺点：主机负荷重——数据处理+通信；线路利用率低；集小控制方式，可靠性低2.第二阶段：20世纪60年代。ARPANET为代表的多台计算机通过通信线路互连的计算机网络。特征

6、：多个终端联机系统的互联，形成了多主机为中心的网络；网络结构从“主机一终端”转变为“主机一主机”3.第三阶段：201比纪70年代。具有统一的网络体系结构，遵循国际标准化协议（1980年，国际标准化组织ISO公布了开放系统互联参考模型（OS1/RMOpenSystemInterconnectionReferenceModel）,成为世界上网络体系的公共标准）的计•算机网络。4.发展趋势：向髙性能发展：（速度、可靠性、安全性）多媒体技术；智•能化发展；分布式和开放的形式。二、计算机网络的基本组成计算机网络由网络碾件和网络软件两部分组成。网络

7、硕件：计算机（服务器和工作站，服务器提供资源）；网络接口卡（计算机与通信介质的接口）；通信介质：有线介质（双绞线、同轴电缆、光纤等）、无线介质（无线电、微波、卫星通信等）；网络互连设备：中继器、Hub、网桥、路由器、交换机、调制解调器、光电转换器等。计算机网络的组成计算机网络软件系统（网络操作系统：如WindowsNTxUNIX、NetWare；设备驱动软件；网络协议等。三、计算机网络的分类与拓扑结构分类标准网络名称覆盖范围局域网、城域网、广域网网络操作系统Windows网络、Netware网络、UNIX网络传输技术广播式、点到点式拓扑

8、结构总线型网络、星型网络、环型网络等1.局域M（LocalAreaNetwork,LAN）地理范围：小，＜lKMo传输：10-1000Mbps,延迟低，出错率低。技术特点：局域网，覆盖有限的地理范I孔它适用