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时间:2019-11-14
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1、4房屋建筑工程施工质量控制的方法4.1“PDCA,,循环施工质量控制就是要注意抓工作质量。除了做好协调一致工作外,述必须有一个遵循的工作程序和方法,要分阶段、分步骤地做到层次分明,冇条不紊的科学管理,才能使工作更切合客观实际,避免盲目性,不断提高工作质量和工作效率。“PDCA”循环,又称”戴明环”,循环示意如图4」所示,按照“PDCA"循环的原理,即计划、实施、检查和处理的方式展开质量控制。4.1.1质量控制的四个阶段计划(Plan)是质量控制的首要环节,通过计划,确定质量控制的方针、目标,以及实现方针、目标的措施和行动计划。“计划”包括质量控制目标的确定和
2、质量保证工作计划,其屮质量控制目标的确定,就是根据工程项目自身存在的质量问题、质量通病以及与先进质量标准对比的差距,或者用户捉出的更新、更高的质量要求所确定的项目应达到的质量标准。质量保证工作计划,就是为实现上述质量管理目标所采用的具体措施的计划。质量保证工作计划应做到材料、技术、组织三落实。实施(Do)包含两个环节,即计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动。首先,要做好计划的交底和落实。落实包括组织落实、技术和物资材料的落实。冇关人员还耍经过培训、实习并经过考核合格再执行。其次,计划的执行,耍依靠质量保证工作体系,也就是要依靠思想
3、工作体系,做好教育工作;依靠组织体系,即完善组织机构、责任制、规章制度等项工作;依靠产品形成过程的质量控制体系,做好质量控制工作,以保证质量计划的执行。检查(Check)就是对照计划,检查执行的情况和效果,及时发现计划执行过程中的经验和问题。检查一般包括两个方而:一是检查是否严格执行了计划的行动方案,检查实际条件是否发生了变化,查明没按计划执行的原因;二是检查计划执行的结果,即施工质量是否达到标准的要求,并对此进行评价和确认。处理(Action)在检查的基础上,把成功的经验加以肯定,形成标准,以利于在今后的工作屮以此成为处理的依据,巩同成果,克服缺点,吸取教
4、训,避免重犯错误。对于尚未解决的问题,则留到下一次循环再加以解决。4.1.2解决和改进问题的八个步骤为了解决和改进质量问题,通常把PDCA循环进一步具体化为八个步骤:——分析现状,找出存在的质量问题;——分析产生质量问题的各种原因或影响因素;——找出影响质量的主要因素;——针对影响质量的主要因素,制定措施,捉出行动计划,并预计效果;——执行措施或计划;——检查釆取措施后的效果,并找出问题;——总结经验,制订相应的标准或制度;——捉出尚未解决的问题。质量控制的全过程是反复按照PDCA的循环周而复始地运转,每运转一次,工程质量就捉高一步。“PDCA”循环具有大环
5、套小环、互相衔接、互相促进。螺旋式上升,完整的循环和推动“PDCA”循环等特点。4.2全面质量管理(TQM)全而质量管理(TotalQualityManagement,简称TQM),是施I:企业为了保证和捉高工程质量而运用的一套完整的质量管理活动体系、手段和方法。具体说,它就是根据捉高工程质量的要求,充分发动全体职工,运用现代科学和管理技术的成果。把积极改善组织管理、研究革新技术和应用数理统计等科学方法结合起来,实现对施工全过程各因素的控制,多快好省地施工出用户满意的优质工程的一套科学管理方法邸1。全而质量管理的基本思想,是通过一定的组织措施和科学手段,来保
6、证企业经营管理全过程的工作质量,以工作质量来保证工程质量。捉高企业的经济效益和社会效益。4.2.1全面质量管理的基本观点全而质量管理继承了质量检验和统计质量控制的理论和方法,并在深度和广度方而都将英向前发展一步,归纳起来它具冇以下基本观点:——质量第一的观点。“质量第一'‘是建筑工程推行全而质量管理的思想基础。建筑工程质量的好坏,不仅关系到国民经济的发展及人民生命财产的安全,而且直接关系到施工企业的信誉、经济效益及生存和发展,因此,施工企业的全体职工必须牢固树立“百年大计、质量第一"观点。——用户至上的观点。“用户至上”是建筑工程推行全而质量管理的精髓。国内
7、、外多数企业把用户摆在至高无上的地位,把用户称为“上帝",把企业同用户的关系,比作鱼和水。我国的建筑企业是社会主义企业,其用户就是人民、国家和社会各个部门,坚持用户至上的观点,企业就会蓬勃发展,背离了这个观点,企业就会失去生存发展的空间。——预防为主的观点。工程质量是制造出来的,而不是检验岀来的。检验只能发现工程质量是否符合质量标准,但不能保证工程质量。在工程施工过程屮,每个工序,每个分部、分项工程的质量,都会随时受到许多因素的影响,只要有一个因素发生变化,质量就会产生波动,不同程度地出现质量问题,全而质量管理强调将事后检验把关变为工序控制,从管质量结果变为
8、管质量因素,防检结合,防患丁•未然。也就是在施工全过
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