【精品】电子商务企业核心竞争力研究

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1、电子商务企业核心竞争力研究题冃：电子商务企业核心竞争力研究系别：物流管理系专业型级：电了商务1102班学生姓名：刘露学号：201113370238指导教师：谢明1—刖§—、电子商务与企业核心竞争力4(1)电子商务含义4(2)电子商务企业特性与竞争优势42.企业核心竞争力5二.电子商务企业的核心竞争力分析61-典型电子商务企业：亚马逊和阿里巴巴62.电子商务企业的核心竞争力分析6(1)技术创新7(2)成本领先7(3)发掘新市场7(4)业务外包8(5)营销创新9三•电子商务对我国企业核心竞争力的影响91•我国企业电子商务发展情况9(1)总体发展情况7(2)B2B的发展情况92.电子商务给我国企

2、业带来的机会10(1)有利于我国企业管理模式的创新11(2)有利于我国企业资源的优化配置11(3)有利于加强我国企业的协作经营12(4)有利于我国中小企业的迅速发展13四、结束语13电子商务企业核心竞争力研究摘要电子商务在互联网的广泛应用，使企业的经营理念、营销方式正在逐渐地转变，由初始的躁动走向成熟。通过电子商务，一方面企业可以以很低的成木获取和发布众多信息，节约大量的时间和金钱，另一方面可以通过电子商务优化企业管理结构，捉高内部管理效率，从而改善产品和服务质量。电子商务是21世纪企业的生存方式，是企业核心竞争力重大影响因素。关键词：电子商务企业；核心竞争力；影响；创新刖521世纪是信息

3、的世纪，随着计算机网络和通讯技术的迅速发展，社会经济止在经历着一场巨大变化，全球经济一体化的特点将更加突出。作为网络经济的必然产物，电子商务掀起了经济领域的一场革命，也给企业带來了前所未有的机遇和挑战。全球企业间的竞争也成为了信息的竞争，它导致企业的经营理念、组织方式等发生了革命性的变化。电子商务也将成为经济活动的主流，建立企业完备的电子商务应用体系是树立企业未来竞争优势的必然趋势，是企业塑造，自身核心竞争力的一次绝佳机会。—、电子商务与企业核心竞争力1.电子商务的应用(1)电子商务含义电子商务概述电子商务ElectronicCommerce(EC),其内容非常广泛。它早在十儿年前就已产生

4、，电子数据交换(EDI)就是典型的电子商务活动。但是当时电脑用户冇限，而但网络覆盖而不广使得成本高昂，使用复杂，专业性强，以至于使用未能普及。一直到最近两年，随着通信技术的逐渐成熟，网络用户快速成长，网上商业活动的效益FI益明显，电子商务开始广受世人关注。广义的电子商务指任何通过互联网络进行的商务活动，包括商品与服务交易、金融汇兑、网上广告或提供娱乐节目等等。电子商务分为两类：一类是企业与企业Z间的电子商务，主要是以EDI为核心，发展上屮下游企业Z间信息的整合利用；另一类是企业与消费者Z间的电了商务即电了商业。广义的电子商务指任何通过互联网络进行的商务活动，包括商品与服务交易、金融汇兑、网

5、上广告或提供娱乐节口等等。电子商务分为两类：一类是企业与企业之间的电子商务，主要是以EDI为核心，发展上中下游企业之间信息的整合利用；另一类是企业与消费者Z间的电子商务即电子商业。(1)电子商务企业特性与竞争优势电子商务作为新的商务形式极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统商务活动相比，它具有明显的竞争优势(如表1.1)：表1.1电子商务企业的特性与竞争优势电了商务的特性可能获取竞争优势的说明实例应用产品促销具有直接的、丰富的、互动的消费者接触触方式，促销其产品或服务各大门户网站(yahoo,Sohu,网易等)新销售渠道通过网络直接接触客户，双方可进行有效的信息沟通，对现存产品或服务，

6、提供一个新的销售渠道网络广告(E—mai)低成本运行企业不需要投入巨额成本建设网络基础，可以利用数字技术传送资料和资料的重复使用，从而降低成木全球化公司(Oarche,Dell,GE等)快速动态响应实时响应，因此可以减少生产、传送信息与捉供服务的时间杀毒软件网上销售和在线升级级客户服务纸上知识库与自主式系统戴尔和思科的在线产品配置和驱动软件下载品牌或公司形象电子商务在未来，将成为公司形象或品牌的重要组成部分网络书店(Amazon.eom)新技术学习电子商务领域发展快速，迫使公司必须快速采用新技术香港生产力促进局捉供E即的应用服务，帮助香港小企业通过外包实现e化产品创新以信息作为基础，金业进

7、行产品创新或将现有产品按客户需求进行改进福特等汽车公司的在线产品配置和协同产品商务新商业模式转变中的产业结构和电子商务系统创造一个新的商业模式美国联邦捷运，广州宝供物流2.企业核心克争力何谓企业核心竞争力，核心竞争力(CoreCompetence),是一个公司与其竞争对手相比较而言，能够保持较长期的优势，在经营、生产或服务方式上具有的自己擅长的技术或技能。在理论分析上，自1957年最早的萨尼科尔对管理过程屮领导行为的社会