【精品】TQM提案管理办法

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1、TQM提案管理办法(-)定义：TQM：全面质量管理，即TotalQualityManagement,就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。(二)目的：全员参与、集思广益，以人、财、物、时间、空间的节省，工作效率的提升，品质的保障和安全为原则，藉以完善组织管理，满足市场和客户需求，提升公司知名度和美誉度，并最终实现公司的永续经营。(三)范围：1.空间范围：适用于海普科技各部门。2.人员范围：适用于海普科技全体职员工。3.提案范围：(1)有利于管理方法之改

2、进和管理体制之革新；(2)有利于作业方法、操作程序之改良；⑶有利于质量之改良；(4)有利于节约原物料、利用废物料、降低能源、资源消耗；(5)有利于工作、生活环境安全、整理、整顿及设备、工具之保养；(6)有利于公司发展之其它事项。(二)提案程序：1.公司提供专用提案表；2.提案表填写栏目：(1)所属单位、姓名、工号、提案日；(2)现状描述(包括具体问题点、弊端，并尽可能提供详实之数据)；⑶改善案描述(具体改善方案，最好有改善前后之数据对比或图标，详细说明书，分析数据，预期效果及其他必要之事项)；(4)注明提案类别和实施状况；⑸提案可

3、投入公司内任一提案箱，或上交本部门综合岗统一收取后，送战略发展部。(6)战略发展部收取登录后，根据提案涉及业务，由相关单位执行委员初审，评审委员复审，最后由战略发展部组织各部门评审委员终审，并呈报总经理确认。和粋注意事项提案中涉及下列事项者不予受理.(1)无具体内容或纯属个人希望者；(2)公知之事实或正在改善之工作；⑶已被采用过或此前已有之提案；(4)业务上被指令改善或已由上级指示他人改善之事项；(5)非建设性之批评或意见;(4)对于个人及私生活之攻击;(5)提案要素不全或书写潦草、难以辩认者。(二)组织架构：1.组织架构图(见附

4、页)2.组织职责：推进责任者：对公司之提案活动进行统筹，指导提案活动的深入推广和实施;提案事务局：主导提案推广之日常事务，定期总结及检讨及全厂提案推进工作，实施提案效果之调查追踪，并通报各部提案状况；评审委员：参与提案管理办法之研议、提案实施成果之检讨、本部门提案之复核，并参与权威接受案、采用案之会审工作；执行委员：评审本部之提案，策划及实施本部所属之提案，并对提案成果进行调查分析及总结；促进委员：负责本部提案活动之具体推行、组织及引导职员工积极参与提案活动。(三)提案评审程序：1.受理：(1)提案事务局确认提案是否受理；(2)受

5、理之提案应予分类整理、编号；所有提案由提案事务局存档,以备提案者查询;⑶促进提案实施。2.审查：⑴经提案事务局判定可受理之提案，转交相关部门之评审、执行委员初审；(2)初审后，由相关评审委员作复核；⑶复核后，由事务局组织各部门评审委员终审，并呈报总经理确认;(4)记录审查结果，并拟订奖励方案，呈总经理核定；⑸公布采用案及提案者名单，并予以表彰和奖励。1.提案结论：评审结论可裁定为采用案、接受案、保留案和不采用案四种。(1)采用案：具有创意性，提案实施后能从成本、效率、质量、管理等方面起到显著的节俭、增效、管控、健全之功效；(2)接

6、受案:虽无创意性，但指出工作中之疏忽、欠缺或弥补点，如据以实施，可对工作产生良好的促进作用;⑶保留案：所列举之状况及改进对策，对公司管理和运作有一定的参考价值，但实施之时机有待进一步评估确认；(4)不采用案：无实际利用价值，但又有别于提案注意事项中所述之条件者，不予采用。(二)提案分类:1.创意性提案：(1)对公司的体制或管理的改善具有创新精神;(2)对工作、质量或效率的提高具有重大突破。2.常规性提案：⑴针对日常作业流程或操作方式所作之一般性改善;(2)夹(治)具或机械之改良及一般工作方法之改善；⑶涉及人、财、物、空间等方面的节

7、俭及工作效率提升之提案;3.问题点提案:对提案事务局或各单位公开征询对策的“问题点”所作的改善。(三)奖励办法：1.凡参与者之提案，一经受理即可获“参与奖”，每件提案发给0.8元的邮票一张；2.属“保留”类的提案，提案者可获“鼓励奖”，每件提案发给1.6元的邮票一张；3.属“接受”类的提案，经相关单位实施并确认已产生效益后，提案者可获“奖励奖”，每件提案发给10元的邮票一张；4.属“采用”类的提案，依其特性分别予以奖励。(1)创意性提案a.给予提案者基本奖金100元/件;b.根据采用案所创造的价值，评选出特别贡献奖（最高奖为500

8、元/件）。⑵常规性提案a.给予提案者基本奖金50元/件；b.以可预见的创造价值评估出奖励奖（最高奖金为200元/件）。⑶问题点提案a.给予改善者基本奖金60元/件;b.依据改善案所产生的经济价值评出鼓励奖（最高奖为300元/件）;c・记大功一次，并