《管理学》考研笔记

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1、《悸理学》考研笔记最新下载（NewDown.com.cn）中国最大、最专业的学习资料下载站转载请保留本信息《管理学》考研笔记第一章绪论一、管理的涵义人类的共同劳动资源（人、财、物、信息、时间）共同目标定义：为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制（孔茨）或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。•管理的实质是一种手段、工具，不是目的。•管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式。即正确地做事效果指目标达成度,涉及活动的结果。即做正确的事好的管理在于把对的事情做得更好。低水平

2、的管理表现在：1）无效率（某些政府部门的办事程序）2）无效果（某些金业的库存积压产品）3）牺牲效率的效果［例］90年代中期，国家进行了金融体制改革，国冇银行开始向商业银行转变，在这种形势下，各行纷纷打算抓展自己的业务。某银行也制定了一个长远规划：通过不断增设营业部,在五年之转载请保留本信息最新卜•载（NewDown.com.cn）屮国最人、最专业的学习资料下载站转载请保留木信息管理产生的二个条件：二人以上的集体活动共同的目标管理是社会化劳动的产物，可追溯到原始社会。2、管理的载休是组织，管理总是存在于一定的组织之中。什么是纽织？3、操作者：管

3、理者：有下加向其汇报工作。上层包括屮层共同任务：设计和维持一种坏境，使人们努力工作以基层实现既定目标。4、管理的核心是处理各种人际关系。5、管理的职能法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制孑L茨：计划、组织、人员配备、领导、控制6、管理工作的普遍性管理工作具冇普遍性，无论他在何处，所履行的职责冇•组织的类型（如企业、政府部门、学校）•组织的规模（如小公司与大公司）•组织屮的层次•跨区域的可转移性计划组织领导控制基层管理者15%24%51%10%中层管理者18%33%36%13%2最新卜•载(NewDown.com.cn)屮国最人、最专业的学习资

4、料下载站转载请保留木信息最新下载(NewDown.com.cn)屮国最大、最&业的学习资料下载站转载请保留本信息高层管理者28%36%22%14%7、管理与经营管理经营条件：社会化劳动的产物商品经济的产物背景：原始社会奴隶社会末期目的：提高效率提高效益角度：转载请保留本信息最新下载(NcwDown.com.cn)中国垠大、最专业的学习资料下载站转载请保留本信息研究管理活动的规律和一般方法。1.特点：-般性、综合性、历史性、实践性2.学习方法：(1)唯物辨证法，克服形而上学。(集权与分权、奖励与惩罚、民主与集中、自由与纪律等)(2)系统方法(3

5、)理论联系实际***为什么要学习管理？当你开始职业牛涯后：不是管理者，就是被管理者。对管理者：理解管理过程是培养管理技能的基础，可以使门己获得成为有效的管理者的系统知识。对被管理者：学习管理可以更好地理解上司的行为方式和组织的希伯莱人的领袖摩西：授权原则和例外原则4最新卜•载(NewDown.com.cn)屮国最人、最专业的学习资料下载站转载请保留本信息最新下载(NcwDown.com.cn)中国最大、最专业的学习资料下载站转载请保留本信息一、管理学理论的萌芽(18、19世纪，工厂制度早期)1776年，亚当•斯密的《国富论》：劳动分工理论。2

6、0048000Specialization：专业化提高劳动熟练程度Simplification：简单化3S'优点减少工作转换时间Standardization：标准化利于发明专用工具、设备1800年，Jr.Watt&Boulton：苏霍铸造厂实行：分工、专业化、成本核算、医疗、福利制度1810年，罗们特•欧文：…•“人事管理之父”缩短劳动时间、禁止雇仰童工、改善生产、生活条件等。1832年，査尔斯•巴贝奇：分工可减少工资支付提倡利润分享制度二、古典管理理论(19世纪末〜20世纪30年代)(一)科学管理•背景：美国的“管理运动"生产规模

7、的扩大•传统管理Z间的矛盾劳资矛盾效率低，牛产能力利用率不到60%•代表人物：泰罗（FrederickW.Taylor,1856〜1915）（1911年发表《科学管理原理X1915年去世）•科学管理的屮心问题：如何提高效率泰罗认为，造成效率低的原因主要是：工作指派和劳动方法不合理；分配不合理；组织和管理原因。•科学管理的主要转载请保留木信息最新下载（NewDown.com.cn）中国最大、最&业的学习资料下载站转载请保留本信息2）工作定额原理（把按标准化方法完成的日工作量确定为工作定额）3）挑选、培训“第一流工人”4）差别计件工资制5）改进管

8、理方法：计划与执行职能分开实行职能工长制例外原则•科学管理的其他代表人物：亨利•甘特、福特、吉尔布雷斯夫妇等。•泰勒的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二