《电子商务概论》试题b卷

《《电子商务概论》试题b卷》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《电子商务概论》试题B卷闭卷姓名：学号：专业年级：一、单项选择题（将正确的选项的圈涂黑）（每题1分，共20分）和郴请把试题答案填在答题卡上，写在本卷上无效和桂1•电子邮件诞生并发展于（）A.1972年B.1974年C.1975年D.1973年2.大众媒体促销过程的最重要特征是（）A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是主动的，而购买者是主动的C.销售者是被动的，而购买者是被动的D.销售者是被动的，而购买者是主动的3.客户关系管理实施的核心是（A.客户关系管理的业务流程C.建立客户中心4.目前最成功的中介行业是（A.信息访问服务商C.在线商品目

2、录）B.客户关系管理的系统软件支持D.客户关系管理的组织结构B.金融中介D.接入服务商）B.连续补货模式）5.下面不属于供应链应用模式的是（A.按库存生产模式D.差异化生产模式）C.按订单生产模式6.企业资源规划未来的口标是提高（A.方便性B.减低成本C.灵活性D.效益最大化7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是（A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是（A.生产制造B.订单处理C.产品配置D.客户服务9.下面不属于大量定制方案的是（）A.电子邮件B.电话B.专用软件D.网站5.K面不属于品牌要素

3、的是（）A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉11•从调查的角度来看，WWW的最大缺点是（）A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是（A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计13.从网络营销环境來看，互联网不是（A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体D.商标调查）14.著名的cbav拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的（A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是（）A.财务问题A.

4、顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是（）A.电了支票B.电了现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包17.对完整性的安全威胁又称为（）B.主动搭线窃听D.信息失真威胁）B.计算机密码D.绘画和雕刻作品A.拒绝安全威胁C.延迟安全威胁18.版权保护的对彖不包括（A・文学和音乐作品C.戏曲和舞蹈作品19.K面哪项不属于电子商务软件功能（）B.购物车D.WWW平台选择）A.商品目录显不C.交易处理机制20.电子数据交换的简称是（A.EFTB.EDIC.NETD.EC二、多项选择题（将正确的选项的圈

5、涂黑）（每题2分，共20分）****请把试题答案填在答题卡上，写在本卷上无效籽桂1•信息传输商包括（）A.提供电话的远程通信公司B.提供同轴电缆的有线电视公司B.提供移动通信的无线通信公司D.提供卫星网络的无线通信公司A.提供广播一卫星网络的有线电视公司2.所有电了商务应用和基础设施的支柱是（）A.公共政策B.WWWC.技术标准A.INTERNETE.密码2.网络电话技术的应用有（A.在线购物B.廉价长途电话3.互联网接入方案包括（A.ATMB.ADSL）B.团队工作软件E.在线顾客服务）C.ISDND.T3E.调制解调器4.影响WWW服务器性能的因

6、素包括（）A.连接速度B.服务器可处理用户的数量D.应用语言E.版权5.主机托管的优点有（A.成本低B.24小时不间断的技术支持D.安全性最高E.无须知识产权保护6.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有（A.数字证书B.防病毒软件D.操作系统控制E.电子结算&传统结算工具的不足有（）A.不能实时结算B.缺乏安全性D.缺乏合格性E.退货麻烦9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括（A.专门计划购买氏简单计划购买D.冲动者购买E.分析者购买10.在线零售成功的关键是（）A.树立品牌B.减少库存D.提高速度E.大量定制营销C.交互式游戏C.操作系统C.

7、可靠的服务器）C.防火墙C.使用范围太窄）C.提醒者购买C.正确定价三、名词解释（每小题3分，共15分）1•域名2.电子商务3.活动内容4.电子钱包5.销售链管理四、简答题（每题4分，共20分）1.如何在WWW上进行有效的展示？（6分）2.简述战略业务单位价值链的构成。（6分）3•简述结算卡结算的两个步骤。（6分）4.在线零售购后交互阶段的重要性在于什么？（7分）五、论述题（每小题10分，共20分）1.论述各种防火墙的工作原理。2.详述实施电子商务的业务计划包括哪些内容？答题卡姓名：学号：专业年级：一单项选择题（将正确的选项的圈涂黑）（每题1分，共2

8、0分）题号12345678AOAOAOAOAOAOAOAOBOBOBOBOBOBOBOBO答案COCOCOC