[经营管理]我国物流企业电子商务应用研究

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1、第一章电子商务与物流的联系电子商务与物流无疑是当今全球发展较快，谈论较多的一个话题。之所以它们有这么大的吸引力，是因为它们改变了传统经营模式，而且让人们的生活更方便了。那么屯子商务与物流到底是什么，它们之间又有什么联系呢？1.1物流的发展及其重要性物流活动伴随捉人类生产与交换而产生。生产资料和生活资料的产生与消耗往往存在时间和空间上的差异，在产消费的同时，人们需要将物品运送至特定地点储存起来以供再生产、交换和消费。从古埃及修建金字塔的宏大工程到横跨欧亚大陆的丝绸之路，人类在创造文明的过程中也不断发展着物流。1.1.1

2、物流的发展物流(logisitics)的英语字面意义从属于军事范畴，即所谓的“后勤”。物流管理在二战之后应用于企业管理，其初期的研究和传播附属于市场营销名下o"PhysicalDistribution,,一词于1950年代中期从美国传入口本后，被直译成“物的流通”。1979年6月，我国物资工作者代表团赴口本参加第三届国际物流会议，在考察报告中第一次引用“物流”这一术语。1989年4月在北京召开的第八届国际物流会议结束后，“物流”一词在我国才F1益推广开來，而对物流管理的概念及理论的研究始终不够深入、系统。直到1997

3、年，《物流术语国家标准(征求意见稿)》才将物流定义为“以最小的总费用，按照用户的要求，将物质资料(注：包括原材料、在制品、产成品等)从供给地向需要地转移的过程。主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动”。其实简单地说，物流是指物料或商品在空间上和时间上的位移，它分为社会物流和企业物流两大类。社会物流即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通，宜接影响到国民经济的效益；企业物流则影响到整个企业的经营业绩和经济效益，它包括供应物流、生产物流、销售物流、冋收物流和废弃物流等。现

4、代物流管理是指将信息、运输、库存、仓库、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，它的任务是以尽町能低的成本为顾客提供最好的服务。物流管理不仅仅是对实物流通的管理，也包含了对服务这种重要的无形商品的管理。物流管理的一大特点是强调对各项物流活动进行集成化的管理，贯穿产品价值形成与实现的全过程。物流管理的任务可以概括为5R:1)以最少的成本，在正确的时间(righttime);2)正确的地点(rightlocation)；3)正确的条件(rightcondition)；4)将正确的商品(rightgoods)

5、送到5)正确的顾客(rightcustomer)手中。1.1.2物流的重要性从历史发展來看，人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域。第一个是资源领域,第二个是人力领域。资源领域起初是廉价原材料、燃料的掠夺或获取，其后则是依靠科技进步。节约消耗、节约代用、综合利用、冋收利用乃至大量人工合成资源而获取高额利润,习惯称之为“第一个利润源”。物资消耗是实实在在的，也最容易被发觉，并给予关注。道理很简单，同样的产品，在原有的社会一般水平的生产条件下，需要1000元的物资消耗才能生产出來，如果有人用900元即可生产出来，那么，

6、他就会获得多于同业者100元的利润。这种降低物资消耗方式的利润之源，虽然形态各异，如开发廉价替代原材料、对废旧物资的再生利用等，但无一不是以先进的科学技术和社会生产条件为先决条件的。因此，科学技术的发展水平，必然制约着这一利润源泉的更深入的开发。排除物资消耗，从商品中获得利润的最冇效的方式，便是提高劳动效率、减少劳动耗费。人力领域最初是廉价劳动，其后则是依靠科技进步提高劳动生产率，降低人力消耗或采用机械化、自动化來降低劳动耗用从而降低成本，增加利润，这个领域习惯称做“第二个利润源”。在现有的社会生产水平和相同的劳动强

7、度和条件的前提下，当其他生产者以平均6小时生产一件商品，如果有人以平均3小时生产同样的一件，那么，他就能有更大竞争优势和更多利润。蒸汽机的发明，之所以能够引发一场工业革命，正是因为极大地提高了劳动效率。发达国家在提高劳动效率方面，叮谓是精益求精。不仅对每道工艺流程进行最优化,而且，对于操作员的每个动作，也都进行了细致的研究并力图使之更简捷、更规范。同样,劳动效率的提高，劳动消耗的降低，也要受到社会科学技术水平的极大制约。生产的机械化、自动化程度不断提高、生产工艺的口趋程序化、规范化使得“第二利润源泉”也基本无“泉”可

8、掘。并且，更新的科学技术的变革还要经历漫长的积蓄过程。随着生产领域“利润源泉”的口益枯竭，人们开始将探寻的目光投向流通领域。商流（简单的称为销售过程），除了按照利润分配规律获得销售利润之外，一般不会创造新的价值；这对于生产者来说，更不会将对利润的追求转向这一领域。然而，正是在这个领域内，深埋着一个巨大的“利润源泉”——物流。基于两个前提：一是物