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1、#-目录第1章企业文化与人力资源管理理论概述21.1企业文化理论21.1.1文化与企业文化21.1.2企业文化的特征31.1.3企业文化的作用41.2人力资源管理理论61.2.120世纪人力资源管理经典理论6第2章企业文化与人力资源管理的互动关系102.1企业文化对人力资源管理的渗透和融合102.2人力资源管理对企业文化变革的作用11第3章实证分析113.1苹果公司的企业文化影响人力资源管理113.2苹果公司的人力资源管理推动企业文化建设123.3苹果公司企业文化与人力资源管理的反思14第4章总结15#-第1章企业文化与人力资源管理理论概
2、述1.1企业文化理论1.1.1文化与企业文化(1)文化的概念与基本特性关于文化的概念，世界各国的学者都曾下过不尽相同的定义。一个多世纪以来各国学者、专家从符号学以及规范性等多种视角提出了260余种不同的看法，真可谓是众说纷纭，见仁见智。现在我们将关于“文化”的种种定义、概念和解释归纳总结起来，可以分为广义与狭义两种。文化从广义方面来说，主要包括风俗习惯、宗教信仰、行为规范、价值观体系、生活方式以及人类创造的各种物质产品等等。它是指人类在几千年社会历史发展过程中所创造的物质财富以及精神财富的总和。文化从侠义方面来说，一般而言，它广泛的与建筑
3、、文学、历史、宗教、哲学、艺术和科技相关联，由物质以及精神等多方面、多层次的内容所组成。它指的是社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。文化，一般情况下是相对于经济、政治而言，但有时又不限于此。文化的基本特性，可归纳为文化的民族性与时代性、文化的自我延续与自我更新、文化的自我认同与对外适应、文化的辩证综合与创造开新等几个方面：①民族性与时代性。时代性与民族性仍是任何一种文化无不具备并且不可或缺的两种基本的属性。如果文化没有时代性,文化的时代精神便无法体现出来，如果文化缺少民族性,文化的民族精神便又无从反映。②文化的自我延续与自我更
4、新。任何一个民族的文化都具有自我延续和自我更新这两种机能,然唯有文化心态健全的民族才能做到不断进行调适,以求得稳定与发展、静态与动态、延续与更新的辩证统一,达到文化生命之树生生不已,枝繁叶茂。③文化的自我认同与对外适应。任何一个国家、一个民族的文化,在其发展途程中,都经常出现这样一种矛盾运动一方面它要维护自己的民族传统,保持自身文化的特色另一方面它又要吸收外来文化以壮大自己。这种矛盾运动,文化学上称之为“认同”与“适应”。④文化的辩证综合与创造开新。同一个文化的系统中,既有相容并且不可分离的诸多要素,它们之间的相辅相成、相互补充,使这个文
5、化系统保持相对的稳定。在同一个文化的系统中,也有不相容或者可离的诸多要素,前者隐藏着导致整个系统彻底崩溃的契机,后者则又可以成为取而代之的新系统的要素。这既是它们各具有相对独立性的根据,也是它们可以互相吸收互相融合的根据。（2）企业文化的概念关于企业文化的定义，据统计，国内外学者关于企业文化的定义大概有180多种不同的表述，可以看出，几乎每个管理学家都有关于企业文化的定义。我国著名学者魏杰在《企业文化塑造——企业生命常青藤》一书中这样总结企业文化的定义：“所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真
6、正实行的价值理念。”我们分析定义可以看出，企业文化的现象都是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的#-全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业某些人特有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的，通常表现为企业的价值观、行为准则、道德规范及沿袭的传统与习惯等。1.1.2企业文化的特征企业管理发展经历了经验管理、科学管理和文化管理三个阶段。在知识经济的时代，各大企业更加重视文化管理。伴随着时代背景的更替、人类观念的变化和以信息化为基础的新经济的产生，企业文化的内涵也在发生着潜移默化的变化，无论行为准则，还是价值观念，新经济时代下的
7、企业文化都在很大程度上颠覆工业经济中传统的企业文化模式。现代企业文化至少都具备了以下的几个基本特征：（1）速度文化 。由于互联网的快速发展和普及，企业之间的竟争越来越表现在时间上的竟争。市场充满着机遇的同时也充满着挑战，一个企业的成败很大程度上取决于其是否具有快速适应变化的能力。人才流动的速度越来越快，新产品的生命周期越来越短，而顾客的需求却越来越高。这就要求企业创建出能够让员工充分发挥知识与才智的氛围，在激烈的竞争中建立起良好的机制，让员工充分发挥自身潜力，在各个岗位上讲团结讲效率，不断的增强企业的合力。（2）人本文化人本文化要求一方面
8、是在企业的内部形成尊重知识、爱护人才的良好文化氛围，另一方面要求企业以客户为出发点，企业的服务与生产必须要以满足顾客需求为标准。现代企业管理的核心是以人为本，人是生产力中最活跃的要素，人才已经
