商业道德培训

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1、商业道德培训BPO--韩子宁目录BPO的含义UTC的原则商业道德利益冲突案例对话/监察官项目BPO的含义BusinessPracticesOfficer商业行为官BPO的职责针对道德规范及公司其他政策对业务部门的行为进行解释性指导和监督，避免公司卷入商业道德风险;协调道德规范手册的发放，以及有关商业行为的培训/教育项目(培训/教育项目将包括所有管理层人员);利用或依靠（相应的）部门、运营机构或外部资源的努力，协调并监督违规行为的调查情况;参与对违规行为的纪律检查过程，与人力资源部、法务部及其他管理部门进行咨询、协调;及时发布UTC和

2、OTIS有关商业道德方面的新政策及信息；向管理层及商业行为委员会提供定期报告；UTCBPO组织机构5星玛BPO组织机构韩子宁BPO北区张霞东北区傅慧玉东区,上海物流代理商代表张朝阳西/中区姜蓓娜南区黄晓东内控合规委员会星玛BPO组织机构纪律委员会ChairmanWayneParkBPOZiningHanLegalDirectorBrianSunHRDirectorYuChenFunctionalHeadChairmanLee,NicholasBPOZiningHanCFOJimChoinLegalBrianSunHRYuChenMa

3、rketingLuDajunEH&S/FODMr.HywelLeeOperationWKNYOServiceXiangyiKongZoneOperationXianminAiUTC的原则我们的客户：为客户提供高品质和高价值、富有竞争力的价格和充满诚信的交易。我们的员工：以体面、公正和尊重的方式对待员工。致力于提供均等的机会、尊重个人隐私、安全和开诚布公的沟通。我们的供应商和合作伙伴：在所有的业务关系中保持公平和诚信。基于实力，寻求长期的关系。我们的股东：努力使我们的股东获得丰厚的投资回报。慎重利用公司资源，并始终遵守最高的道德行为标

4、准。我们的竞争对手：以激烈、独立且不失公允的方式展开竞争。我们的社区：在全球我们进行运营的每个地方，努力成为负责任的企业公民。遵守适用的法律。保护自然资源，并鼓励员工参与公众和慈善事务。商业道德在简化的理想世界中，商业决策将会非常简单——员工只需要做有益于公司的事。但现实世界并非如此简单。员工经常必须在没有法律、政策或法规可循的情况下做出艰难的决定。什么是道德？道德是一门研究人类的美好事物和正确事物的学问。它提出的问题是：“我应该如何行事，特别是当我的行为直接或间接影响到他人的时候应该怎么做？”道德具有许多方面，关系到：良心和凭良心

5、办事尊重他人不造成不必要的损害己所不欲，勿施于人（一定意义上的）遵循确定您的责任和义务的正确价值观商业道德什么是商业道德？简而言之，商业道德是在工作中做出艰难决定时采用正确价值观的过程。价值观是帮助您确定您的态度和行为的信念。商业道德就是将道德原则和分析方法应用于商业环境。商业道德可以广泛地应用于员工的决策过程，尤其是当没有法律或规定可循时。合乎道德地行事可以避免可能严重损害公司声誉的行为或决定。道德在一定意义上就是“己所不欲，勿施于人”。法律道德良心不良行为商业道德十大要点员工始终必须在工作中进行艰难的决策各级员工经常会在工作中遇

6、到考验其品行与良心的情况。使用道德决策技能可以帮助他们对于如何正确地行事做出正确的选择。道德和价值观对于合乎道德的决策都很关键如果没有价值观这一基础来指导决策，则不可能进行合乎道德的决策。价值观是形成个人态度和行为的信念。商业道德的目标是识别适用于特定情况的正确价值观并运用这些价值观。做出合乎道德的决定的第一步是认识到您面临着道德问题有时候，员工会因为时间限制、辩护机制、竞争压力或不良习惯而忽略道德冲突的存在。员工必须学会克服误导性的观念或习惯，以便发现道德问题。做出合乎道德的决定的第二步是运用道德推理员工可以从多种解决问题的方法中

7、进行选择，以做出合乎道德的决定。重要的是选择对您来说最有效的方法。所有方法都包含一些共同的关键元素，如发现事实、提出问题、仔细研究情况、做出决定和回顾决定。合乎道德地行事不止于遵守法律如果员工遵守法律，其行为可能会合乎道德。但是遵守法律只是最低程度的要求，合乎道德地行事意味着做正确的事，即使法律不这样要求。合乎道德地行事也不仅仅意味着在对错之间做出选择，它还意味着不对他人或环境造成无谓的损害。它有时还意味着在两个或更多个可能都正确的方案之间进行选择。商业道德十大要点基于价值观的文化支持个人决策其文化基于价值观的公司支持员工做出正确的

8、决定。此类公司深知，某些决定除了参考规章制度手册之外，还需要更多的考虑。当规定和政策不足以解决问题时，这些公司始终会将价值观应用于决策过程。道德帮助人们在无现成政策或法律可循时做出决定当面临两个或更多个可能都正确的选择时，员工所需要的