哈药集团诊断报告讨论稿（高层汇报版）final

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1、企业管理诊断报告（高层讨论版）2004年3月报告说明1、本报告是新华信对哈药集团管理方面所作出的初步诊断，并对存在的问题提出的相应建议和意见；2、随着项目的进展和对哈药集团了解的深入，新华信可能会修正这些论断，并形成最终的诊断报告及具体的实施方案；3、本报告旨在从管理的角度对哈药集团进行分析判断，报告结论不针对任何部门和个人。目录一、哈药管理诊断工作回顾二、哈药管理诊断结论综述三、企业内部管理诊断及建议1、战略管理问题分析2、管理模式问题分析3、组织结构问题分析4、人力资源管理问题分析四、下一阶段工作安排第一阶段工作

2、进度阶段一阶段二阶段三宣讲与培训项目启动内部访谈管理诊断薪酬体系设计战略明晰考核体系设计管理模式设计与组织调整二期汇报中期汇报周12345678在管理诊断阶段，项目组通过资料收集、内部访谈、调查问卷等多种手段全面了解哈药集团目前存在的问题1、资料收集2、内部访谈3、调查问卷从内部重点收集哈药集团的年度报告、战略规划、组织结构与人员状况、薪酬体系、考核制度等相关资料对哈药集团的中高层管理人员采取分别访谈，了解公司目前存在的问题针对公司战略、集团管理、组织设计、人力资源、文化等方面的内容，进行全面的问卷调查，并对调查问卷

3、进行统计分析。2004年3月2日至10日，新华信对哈药集团近全部的中高层管理人员进行了集中访谈，了解集团管理的主要问题信息来源：新华信哈药集团访谈统计高层管理人员中层管理人员基层管理人员合计访谈人数5242317月8日向集团公司、集团股份公司发放管理调查问卷100份，有效问卷回收率83份，问卷分析具有代表性管理调查问卷发放回收情况表高层管理人员中层管理人员基层管理人员和员工合计发放问卷份数103258100回收问卷份数5215783信息来源：新华信哈药问卷发放回收情况统计在诊断过程中，新华信还搜集和查阅了大量相关文件

4、和资料，为全面准确的把握问题奠定了基础信息来源：新华信哈药资料统计序号资料分类数量12001年及2002年中国医药行业年鉴8册21998－2003年上半年哈药集团股份年报6册31999－2003年上半年哈药集团财务状况资料36页4哈药集团管理基础工作规范汇编6册51998—2004年公司各年度工作计划、总结7份6哈药集团“十五”发展规划1册7哈药集团CI手册2册8哈药集团党委基础材料汇编4册9关于国内部分大型企业集团管理模式及运行机制的调研报告14页10关于对石药等三家企业集团调研情况的汇报12页11哈药集团股份投资

5、价值分析材料27页12哈药集团宣传材料若干13关于工资、考核、培训、人员流动统计6份目录一、哈药管理诊断工作回顾二、哈药管理诊断结论综述三、企业内部管理诊断及建议1、战略管理问题分析2、管理模式问题分析3、组织结构问题分析4、人力资源管理问题分析四、下一阶段工作安排自1997年以来，哈药集团整体运行呈现稳步发展趋势，已经成为医药行业的领导者010203040506070801997199819992000200120022003销售额（单位：亿）00.511.522.533.544.55199719981999200

6、0200120022003利润额(单位：亿）信息来源：哈药集团财务合并报表　哈药集团财务指标台账　哈药集团04年工作会议材料在生产、营销、管理等各个方面，哈药集团都取得了令人瞩目的成绩生产能力产品种类集团品牌管理机制形成了七大生产基地，主要产品产量居国内前列，03年实现工业总产值145.5亿元拥有丰富的产品种类，涵盖了抗生素、中药、保健品、生物制药等主要领域培育了多个全国知名的品牌，主要品牌的知名度居国内前列创造了对下属分厂的授权制经营管理模式，极大地提高的集团的活力和基层的创新精神信息来源：哈药集团04年工作会议材

7、料　哈药集团“十五”发展规划　新华信哈药访谈研究注：根据北京某医药咨询信息公司2003年12月对医药行业知名度的抽样调查，在知名度前十位的医药企业中，哈药集团占据了两名，在前二十位的医药产品中，哈药集团拥有四种。哈药在过几年中，积累了丰富的成功经验，其成功要素需要进一步总结和继承哈药集团领导集体英明的战略决策，使得集团充分把握了战略性成长机会高速发展哈药集团培养了一支优秀的企业家队伍，带领集团各企业在激烈的市场竞争立于不败哈药集团创造性的运用了授权体制，极大的激发了集团成员企业的积极性哈药集团出色的营销运作，极大的提

8、升了企业和产品的知名度战略决策企业家群体灵活机制市场营销集团的成功要素，需要进一步继承调查表明，集团总部大部分员工对哈药集团的未来抱有很大的信心问题：“您认为哈药集团的发展前景如何？”（有效样本数量：78）集团总部员工对哈药集团发展前景的评价22%52%23%3%非常有前途比较有前途一般前途黯淡信息来源:调查问卷但是近几年，相对于中国医药行业的