ITV软终端用户指导手册

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1、Itv软终端用户指导手册福建省电信有限公司厦门市分公司2008年1月17日目录第一章、电脑配置要求------------------------------------------------------3第二章、软件安装------------------------------------------------------------3第三章、软件卸载------------------------------------------------------------6第四章、软件设置-----------------------------------

2、-------------------------6第五章、常见问题及解决方法---------------------------------------------7注：在福建电信的天翼通网络中可使用itv软终端。第一章、电脑配置要求PCCLIENT电脑配置要求硬件最低配置推荐配置CPUIntelPentiumIII800HzIntelPentium41.6GHz或更高主频内存128MDDRRAM256MB或更大容量硬盘50M剩余空间50MB剩余空间IE5.5版本6.0或以上版本DirectX7.0版本9.0b或以上版本声卡AC97声卡8738芯片PCI声卡或

3、以上级别显卡VGA显存64兆,硬件和驱动程序支持YV12GeForce4或以上级别操作系统MicrosoftWindowsXP系列 MicrosoftWindows2000系列 MicrosoftWindowsServer2003系列MicrosoftWindowsXP系列 MicrosoftWindows2000系列 MicrosoftWindowsServer2003系列第二章、软件安装1：从网上下载客户端软件：登录iptv.oooxm.com，点击客户端下载进行软件下载。2：运行安装：（图1）出现安装界面后，单击“下一步”进入安装。如图1所示：（图2）选择“

4、我接受该许可证协议中的条款”接受协议，单击“下一步”。如图2所示：（图3）输入用户姓名和单位名字（可以随意填写）并选择使用本软件的使用者，单击“下一步”。如图3所示：（图4）选择安装目录，默然安装在C:ProgramFilesUTstarcomPCclient目录下，若需改变安装目录单击“更改”进入图5所示界面，否则直接进入图6所示界面。如图4所示：（图5）确定要更改的目录后，单击“确定”。如图5所示：（图6）确认安装目录后，单击“安装”开始安装软件。如图6所示：（图7）安装过程中不要点击取消，不然软件无法安装成功。如图7所示：（图8）软件完毕后，单击“完

5、成”完成软件安装。如图8所示：第三章、软件卸载如您想卸载网络电视软终端请依次点击开始—>设置—>控制面板菜单，在控制面板文件夹中打开程序【添加或删除程序】，在当前安装的程序列表中选中PcClient，然后单击【删除】按钮，按照提示卸载网络电视软终端。第四章、软件设置1：网络配置：在网络的本地连接属性中的internet协议，点击属性进入属性配置，增加备用DNS服务器地址：218.85.157.99，如下图。 2：安装后桌面会生成如图9所示的图标3：双击后打开软件界面进行设置：注：设置软件前必须先使用专用宽带帐号登陆互联网。（图10）在弹出“网络设置”的框，输入域名

6、：iptv.xm.fj.cn，点“确定”。如图10所示：（图11）域名验证通过后，弹出输入“用户名/密码”的框，输入所获得的内容帐号/密码，点“确定”。如图11所示：（图12）帐号密码验证正确后，即可进入EPG界面进行点播。如图12所示：第五章、常见问题及解决方法★专用帐号拨号提示错误691：原因分析：1、帐号/密码输入错误。2、使用路由，已登陆网络。3、帐号问题（指在网站上验证帐号密码正确的情况下）解决方法：1、重新输入正确的帐号/密码若密码，可通过user.fj.cn.net中的ADSL用户内验证密码是否正确，若忘记密码可以凭有效证、件到营业窗口进行修改。2、

7、取消路由方式，使用此帐号拨号上网或把帐号设置到路由中。3、拨打10000号申告故障。★专用帐号拨号提示错误678：原因分析：ADSL用户Modem问题或线路不同步，LAN用户网线没插好。解决方法：ADSL用户检查Modem或线路是否正常，LAN用户检查网线连接是否正常，若还有问题可以拨打10000号申告故障。★输入域名后还是一直弹出网络设置的框：原因分析：1、域名输入错误。2、网络还未连接，一般出现在之前设置好后再次登陆时提示。解决方法：1、输入正确的域名：“itv.fj.vnet.cn”。2、使用专用帐号上网后再打开软件。★输入内容帐号/密码后，再次出现系统登陆

8、框：原因分