《优秀员工的养成》PPT课件

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1、小张和小李同时进入一家外贸公司，都是做采购员，底薪2000元，两年后小张升为高级采购员，底薪涨到4000元。小李很不服气，找到老板说“我和小张同时进公司，做的都是同样的活儿，为什么他得到加薪，而我没有”这样吧，小李，你先去通讯市场打听一下IPHONE4手机的市场价格，回来后我再给你一个合理的解释IPHONE4的市场价现在是7000元小李听后马上跑到通讯市场里一家较大的手机店，问完价格后迅速向老板汇报：小张，你先去通讯市场打听一下IPHONE4手机的市场价格老板又把小张叫了进来布置了工作，很快小张也把信息反馈来了我跑了十家店，这款手机有水货和行货，行货价格7000元，水货价格4000元，

2、行货与水货的配置都一样，唯一不同是进货途径，一个是海关进货，一个是私下进货我跑了十家店，这款手机有水货和行货，行货价格7000元，水货价格4000元，行货与水货的配置都一样，唯一不同是进货途径，一个是海关进货，一个是私下进货IPHONE4的市场价现在是7000元共同点1、能够清楚的明白领导交办的任务2、能够高效的完成领导交办的任务3、能够根据领导交办任务重点，汇报工作完成情况不同点1、对完成工作的质量是不同的2、对岗位工作的认知度、热情度是不同的3、对自己职业发展的规划是不同的ABCD力心力对工作的热情及高效的工作方法心对工作的规划及积极主动的态度AA区项：有力无心型优点：工作热情很高

3、，工作“效率”很高缺点：没有工作计划，上司吩咐一句动一下，不会“举一反三”晋升：晋升道路止步于最基层的管理人员培养：培养自主工作的能力及工作的计划性BB区项：有心有力型优点：有很高的工作激情及很优秀的工作方法，能够保质高效的完成本职工作晋升：晋升时间最快，发展前景最广，高层管理人员的不二人选C区项：无力无心型缺点：好逸恶劳，得过且过“晋升”：短时间内就会被团队遗弃“培养”：借助于神的力量才可以了CD区项：有心无力型优点：工作计划性、目标性很强缺点：没有持之以恒的工作热情晋升：晋升道路止步于最基层的管理人员培养：培养持之以恒的工作态度DABCD酒店一楼自助餐厅，走来了一名中年男子，一脸抑

4、郁，好像是昨天赌博输了或者是被老婆赶出来似的，很不高兴先生请出示您的早餐券先生请出示您的早餐券先生请出示您的早餐券中年男子没答理，径直走向自助餐台，准备取菜用餐中年男子狠狠瞪了她一眼，没说话从口袋里拿出早餐券，撕了粉碎，扔向服务员，”呸，他妈的，早餐券没见过呀”服务员把地上的碎片捡起来，在桌上把它拼好，用手抹平，往后退了一步“谢谢，祝您用餐愉快”一家酒店生意很好，可就是上菜的速度太慢了，有家公司今天将月中的聚餐定在了这家酒店服务员，我们还有一个菜怎么还没上来，我们都快吃完了马上就去催一下二十分钟过去了服务员，怎么回事，再不来我们就走了已经下锅了又过去二十分钟把你们经理叫来，这菜不要了，

5、什么服务态度，素质真差也不知道是没听见还是怎么，没答理客人拿起菜单扔向服务员，正好砸在服务员后脑勺端起桌上的一碗热汤泼向客人，边泼边说“服务员也是人”热汤把身体多处烫伤了警察来了，带走了双方当事人，酒店赔偿了一笔不小的费用，这个员工也被酒店开除了对错是非讨论给我个成为优秀员工的标准答案吧，我很想成为优秀员工SORRY成为优秀员工没有标准答案拾咒心法乐于承担更多的责任工作就是责任，无论你干什么，工作，都应该做到最好，即使在没有被正式告知要对某事负责时，也要努力做好拾咒心法热爱工作，追求卓越随时随地都有热忱且精神饱满的工作状态，热忱就是成就一切的前提拾咒心法注意个人形象，维护饭店声誉在别人

6、面前，自己的形象代表着整个企业的形象拾咒心法把敬业当成一种习惯敬重你的工作，只要有了敬业的精神，你就更容易成功拾咒心法有着积极主动的态度具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功。消极，被动地的对待工作，在工作中寻找种种借口的员工，是不会受到企业欢迎的拾咒心法时刻牢记企业的利益不把企业的利益摆在首位，哪怕他有再大的能耐，也不能算优秀员工；只想着私利的人，是难以取得大成就的，企业也会抛弃这样的员工拾咒心法为工作设定目标，并全力以赴达成目标就是方向感。只有在工作中有目标，有计划，才具有工作的主动性，“算盘珠”是不能突破算盘框的。拾咒心法注重细节，追求完美把小事做到极至就是完美，因为一件小事可

7、以影响企业的大局拾咒心法遵守准则，用心做事没有规矩，不成方圆，要认真遵守，坚决执行，凡事需要当心拾咒心法为团体着想成绩都是团队共同努力的结果，只有把个人的实力充分与团队结合形成合力，才具有价值和意义