《无敌销售郑州》PPT课件

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1、珠三角IT人才就业前景走向富足的文明生活饲料行业认识1、畜牧也快速发展带动饲料的刚性需求，饲料行业前景十分广阔可以说是“阳光工业”。3、独特的国内优势，农业及农村人口多，内需市场空间大4、产业在经济危机的影响下，进行产业重组5、以发展微生态制剂和中草药来逐步代替饲料日粮中的抗生素，建立安全的饲料生态体系。饲料行业认识（行业运行特点）1、总量增加增速放缓。2、产品结构发生变化出现新趋势：配合饲料比重较大出现下降趋势。浓缩饲料出现增长趋势。添加剂预混合饲料有增长趋势。3、猪料增长禽料下滑。水产、反刍饲料继续快速增长4

2、、饲料生产区域集中度进一步提高。5、产业集中度进一步提高。完整产品的概念：从注重产品到注重产品的全过程核心产品：内容（包装设计，功能特性，竞争差异等）外围产品：服务（售后服务，培训指导，付款条件等）外延产品：体验（品牌形象，店面设计，人员素质等）行业营销及管理误区：①反应式营销②重创意轻策略③重销售额（市场占有率）提升，轻利润；④重市场开发轻市场管理;⑤过分迷恋过去的成功,⑥过分注重企业现有资源而忽视顾客需求的变化⑦夜郎自大症⑧老少皆宜综合症⑨祝您愉快综合症一、什么是销售销售是什么？推销？营销？、、、、销售成功＝

3、能力×热情×态度销售的分类直接销售：间接销售电话销售、面对面销售渠道销售网略销售销售学习注意知识的获得方式：一是传授获得、二是体验获得，两者不具有替代性，理论不值钱、具体的方法值钱，所以我们在这种学问中要关注案例而不是知识。销售前的准备工作1）产品知识2）情绪状态3）必备物品准备4）收集相关资讯5）仪表形象6）销售中预测可能遇到的问题及对策7）销售流程分解（目标管理、细节中找方法）基本的销售策略1、寻找潜在客户2、筛选客户3、初步展示4、深度展示5、回答客户异议6、完成交易7、后续工作二、成功销售人员具备的心态1

4、、责任心2、自信心3、热情心成功销售人员具备的心态4、利他心5、坚持心6、谦虚心成功销售人员具备的心态7、感恩心8、真诚心9、努力心10、学习心11、忍辱心佛家的六波罗密1、持戒2、布施3、忍辱4、精进5、禅定6、般若星云法师的四句话1、不忘初心。2、不请之友。3、不念旧恶。4、不变随缘。三：成功销售人员应具备的技能1、行业知识和相关的专业知识2、产品知识和市场知识3、良好的礼仪及交际能力成功销售人员应具备的技能4、管理与营销知识5、沟通能力6、谈判能力成功销售人员应具备的技能7、团队协作与执行能力8、学习能力9

5、、创新能力10、其他相关人文及心理等知识能力你的上司怎么看你：1）自动报告你的工作进度2）对上司的提问有问必答，而且清楚3）充实自己，努力学习，才能了解上司的语言4）接受批评，不犯三次过错5）不忙的时候，主动帮助别人6）毫无怨言接受任务7）对自己的业务主动提出改善计划四、销售人员销售层次的提升乞求型销售交易型销售顾问型销售战略型销售五、销售人员礼仪及交际能力1、礼仪2、亲和力的建立1）话题的切入点2）动作、情绪一致3）销售心理定律4）赞美5）幽默一些礼仪1）关于名片的问题2）关于解释自己的名字的问题3）关于讲话的

6、手势4）关于描述事情的注意事项。销售人员必须学习的行为语言知识行为语言（行为心理）（肢体语言）：1、领域行为：2、礼貌行为：3、保护和伪装行为：4、暗示行为：讲话“小动作”应避免1）（角落）2）（关门）3）（小声）4）（不要常爱回头看）5）（亲密关系）亲和力的建立：如何找别人感兴趣的话题1）老年人2）中年男人3）中年女人4）青年小伙子5）青年女人6）少年7）儿童如何判断什么事对方感兴趣的话题1）对方的身体语言，眼睛放光，身体坐直等2）对方的话变多，声调变高亲和力建立：善用心理定律1)坚信定律：2)期望定律：3）情

7、绪定律：4）因果定律：5）吸引定律：6)重复定律：7）累积定律：8）辐射定律：9）相关定律：10）专精定律：11）替换定律：12）惯性定律：13）显现定律：14）需求定律：如何赞美别人的13把小飞刀1）赞美具体化2）从否定到肯定的评价3）见到、听到别人得意的事，一定要停下所有的事情，去赞美。4）主动同别人打招呼。5）适度指出别人的变化6）与自己作对比7）逐渐增强的评价8）似否定实肯定的赞美。9）信任刺激10）给对方没有期待的评价11）当一个捧人的角色12）记住对方特别的日子，或特别的事情13）了解别人的兴趣爱好，

8、投其所好。动作情绪的一致1）三种类型性格分析（说话）视觉型听觉型感觉型2）语音、语调、眼神、的一致3）动作的协调一致销售人员环境选择与细节注意1）吃饭地点的选择2）谈判地点的选择3）其他的细节注意：对方名字、职位、眼神、、、、、、六：销售人员的沟通能力1）沟通的基本态度是心态基本原理是关心基本要求是主动.2）沟通的障碍沟通的个人与组织障碍个人障碍组织障碍沟通的目的1）说明