商业银行电子银行业务发展面临的机遇与挑战【开题报告】

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1、开题报告商业银行电子银行业务发展面临的机遇与挑战一、立论依据1.研究意义、预期目标预期目标：本文在针对宁波银行电子银行的业务，从小出发，对电子银行的概念、特点和发展的现状进行了描述,通过实例研究，对宁波银行电子银行现有电子银行功能发展趋势其特色以及其面临的机遇与挑战进行了总结。幷结合所学知识对宁波银行电子银行面临的机遇挑战和本行存在的问题进行深入分析,制定相关策略建议促进宁波银行现有的电子银行发展。研究意义：经过十余年的探索和建设,宁波银行电子银行业务从无到有，现已初具规模。近年来随着政府办公自动化进程的推进以及电子商务的普及，电子银行已经是银行向客户提供金融服务的重要的渠道，

2、在某些业务领域甚至已经成为了交易的主渠道。认识了解宁波银行电子银行业务，有助于了解宁波银行电子银行面临的问题及机遇挑战，有助于促进宁波银行电子银行的快速可持续性发展。此外，对中国电子银行的发展完善也有一定的借鉴意义。2.国内外研究现状针对电子银行业务，国内外有很多相关研究（一）在国外的研究关于中外电子银行业务发展对比研究。Harper,MichaelD.r（2007）认为，购买电子银行服务，被认为是比传统的银行服务购买高风险的前提。关于发展电子银行业务的对策研究。Ruizmafecarla,SanzBlassilvia（2009）认为，分析消费者如何创新可以作为一个变量，用于产

3、生积极的影响直接通过网上银行和降低消费者的知觉风险。JinkockLee,JinsockErinCho,FahzyAbdul-Rahman(2010)认为，消费通过电子银行的方式不断在增加，电子银行普及度已经非常的广泛。HelenaRifa-Pous(2009)认为，金融信息是极敏感。因此,电子银行必须提供一个充满活力的系统去证明其客户和让他们进入他们的数据远程。另一方面,这样的系统必须使用、经济实惠,和便携的特点。（二）在国内的研究关于电子银行业务的特点及发展趋势研究。张衢（2007）认为，我国电子银行业务已经处于高速发展阶段，但是其风险也在不断增大，给传统银行风险管理提出了

4、全新的挑战。我们要了解风险的来源，应该提出对称来减少风险带来的影响。4关于我国发展电子银行业务的对策研究。刘超、付金梅（2009）认为，要借鉴西方发达国家成熟的电子银行风险控制理论和经验教训，以交通银行电子银行风险管理实践为基础，提出要建立分工制约、扁平化、专业化的管理体系及科学的风险管理长效机制，完善包括风险识别、风险评估、风险监控等步骤在内的风险管理程序。李向红（2009）认为，基于目前网上银行系统所面临的各种安全风险问题（操作风险，策略风险，声誉风险，法律风险），结合风险管理原则与方法，对网上银行系统安全和风险管理措施的应用进行探讨，以期对网上银行安全风险管理提供有价值的

5、借鉴和参考。福州、黄益（2007）认为，要加强商业银行内部管理,提高风险防范能力。加强应用客户端软件的有效性,采用双重认证方式。加强与相关机构的交流与合作。加强员工业务和技术培训,防范员工道德风险。加强对用户的培训,提高用户风险防范技能。李慧勇（2010）认为，电子银行业务的隐蔽、虚拟和即时性特点，客观上给洗钱犯罪分子提供了机会，因此，应结合新的形势特点采取相应措施防范电子银行业务领域洗钱活动的发生。进一步强化客户身份识别。张焕炯（2010）认为，银行业由银行电子化、电子银行和网络银行发展到虚拟银行，它们共同的特征是客户需与计算机等设备进行人机的信息交互，人机的信息交互中关于客

6、户的身份认证是整个过程中的一个重要环节。研究电子银行中对于客户身份认证的问题，提出采用MD5的认证方式及其改进的方式是一种既具有很高的安全性，又易于实现的可行方法。关于中外电子银行业务发展对比研究。田强（2007）认为，由于欧美的法律制度、市场文化等迥异，其具体的监管措施和模式有一定的不同。关于我国电子银行业务发展状况生存环境及意义研究。关莉莉（2009）认为，作为金融创新之一的网上银行，在快速发展的同时也蕴含了巨大的风险。可以在借鉴COBIT框架基础上，建立一套符合我国实际的网上银行风险评估体系，以全面动态地评价网上银行风险，从而实现对网上银行的分级监管，促进电子金融业的健康

7、稳定发展。赵伯中，郭海军，陈岩（2008）认为，要从电子银行现状出发，了解电子银行与营业网点的优劣势，从而提升实现电子银行和营业网点协调发展的措施，进而最终确立电子银行和营业网点并重的发展格局。张建硕（2010）认为，面对市场定位不清，业务发展迟缓，竞争处于劣势，业务系统开发迟缓，人才资源匮乏，风险控制力弱，面对这些问题我们要有针对性的提出响应策略。田玉伟（2010）认为，网上银行以其方便快捷的特性深受广大客户欢迎，但由于网络的开放性、虚拟性和技术复杂性，网上银行业务也面临比传统服务渠道更大