文明礼仪知识大全

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1、文明礼仪知识问答题一、单项选择(60题,红色选项正确)1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是(C)A商务礼仪B国际礼仪C政务礼仪D服务礼仪2、正式场合年轻女士裙子下摆可在(B)。A3-6厘米B4-7厘米C3厘米左右D4厘米左右3、穿西服套裙时,应(D)。A穿短袜B穿彩色丝袜C光腿D穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的(A)个纽扣之间。A第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六5、佩戴首饰原则上不应超过(C)件。A五B四C三D二6、服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在(B)。A1.5米左右B0.5-1.5米C1

2、-3米D3米以上7、通话者的(C)态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A内容B情感C声音D手势8、社交距离的近范围是(B)。A0.5-1.5厘米B1.2-2.1厘米C2.1-3.7厘米D1-2厘米9、四月初八又被称为(C)。A下元节B青龙节C牛节D小年10、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过(B)。A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为(C)。A大师B三藏法师C经师D论师12、中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”,西方人的待客之道是(B)A“给予”B“提供”

3、C“介绍”D“坦诚相待”13、下列属于基督教节日的是(D)。A圣纪节B开斋节C成道节D谢肉节14、属于壮族的节日是(A)。A歌墟节B三月街C火把节D泼水节15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该(D)。A全部佩带B各佩带一件C佩带某一类的全部D佩带总共不超过3件16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点(C)。A30分钟B20分钟C15分钟D10分钟17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品(A)。A烟、酒B书画C纪念章D产品模型18、进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在(C)。A桌面上B椅子背上C椅子面上D随手带着1

4、9、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在(D)。A餐桌上B餐巾上C菜单上D食盘上20、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成(A)形。A八字形B二字形C十字形D随意形状21、国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究(B)。A左尊右卑B右尊左卑C左右一样D不同场合不同尊卑22、领带的下端应(B)。A在皮带上缘处B在皮带上下缘之间C在皮带下缘处D比皮带下缘略长一点23、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的(C)。A指尖B手掌C手指D手腕24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该(D)。A立即告知一同进餐者加以注意;B自己悄悄处理掉;C立即喊来侍

5、者处理;D轻声告知侍者更换。25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装(A)A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C水、啤酒、白酒、红葡萄酒D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒26、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是(C)A副驾驶B后排左侧C后排右侧D后排中间座27、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手(D)。A年幼者B晚辈C下级D尊者决定28、在西方国家送人的鲜花通常为(C)。A双数B数量自定 C 单数D 越多越好29、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿(D)西装,不管在什么场合,一般都要将扣

6、子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣 B.三粒扣  C.单排扣 D.双排30、在介绍两人相识时,总的规矩是(B)A先卑后尊B先尊后卑C先女后男D先主后宾31、使用带杯托的茶杯时可以用(A)端起茶杯,而不动杯托,也可以用(A),将杯托连茶杯,托至左胸高度,然后以(A)端起茶杯饮之。A右手、左手、右手B左手、右手、右手C左手、左手、右手D右手、、左手、左手32、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的(A)处,不然就有厌客或逐客之嫌。A2/3B3/4C1/2D4/533、选择正装色彩的基

7、本原则是(B)原则。A两色B三色C五色D没有限制34、居中介绍中哪项规则是错误的(B)A尊者优先了解情况B先将女士介绍给男士C先将职位低的介绍给职位高的D先将年轻的介绍给年长的35、看过别人名片后,应将名片放在(D)。A桌子上B裤袋里C包里D西装左胸内衣袋36、路遇他人应(B)。A靠右侧行走B主动侧身让路C快步行走D互不相让37、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A)进。A客人先进B我们先进C同时进门38、礼仪是一个人性格、(C)、文化程度、道德修养的外化。A仪容仪表B服饰打扮C气质D仪态39、做客时入座动作要(C)。A快捷B轻

8、稳C缓慢D急促40、日常生活中邻里之间应(A)。A互尊互谅B互不来往C不必考虑邻里关系D互不相让41、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示(A)和友好

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