文明礼仪知识大全

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1、文明礼仪知识问答题一、单项选择（60题，红色选项正确）1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C）A商务礼仪B国际礼仪C政务礼仪D服务礼仪2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（B）。A3-6厘米B4-7厘米C3厘米左右D4厘米左右3、穿西服套裙时，应（D）。A穿短袜B穿彩色丝袜C光腿D穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（A）个纽扣之间。A第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六5、佩戴首饰原则上不应超过（C）件。A五B四C三D二6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（B）。A1.5米左右B0.5-1.5米C1

2、-3米D3米以上7、通话者的（C）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A内容B情感C声音D手势8、社交距离的近范围是（B）。A0.5-1.5厘米B1.2-2.1厘米C2.1-3.7厘米D1-2厘米9、四月初八又被称为（C）。A下元节B青龙节C牛节D小年10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B）。A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为(C)。A大师B三藏法师C经师D论师12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（B）A“给予”B“提供”

3、C“介绍”D“坦诚相待”13、下列属于基督教节日的是(D)。A圣纪节B开斋节C成道节D谢肉节14、属于壮族的节日是（A）。A歌墟节B三月街C火把节D泼水节15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（D）。A全部佩带B各佩带一件C佩带某一类的全部D佩带总共不超过3件16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（C）。A30分钟B20分钟C15分钟D10分钟17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（A）。A烟、酒B书画C纪念章D产品模型18、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（C）。A桌面上B椅子背上C椅子面上D随手带着1

4、9、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（D）。A餐桌上B餐巾上C菜单上D食盘上20、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（A）形。A八字形B二字形C十字形D随意形状21、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（B）。A左尊右卑B右尊左卑C左右一样D不同场合不同尊卑22、领带的下端应（B）。A在皮带上缘处B在皮带上下缘之间C在皮带下缘处D比皮带下缘略长一点23、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（C）。A指尖B手掌C手指D手腕24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（D）。A立即告知一同进餐者加以注意；B自己悄悄处理掉；C立即喊来侍

5、者处理；D轻声告知侍者更换。25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（A）A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C水、啤酒、白酒、红葡萄酒D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒26、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（C）A副驾驶B后排左侧C后排右侧D后排中间座27、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（D）。A年幼者B晚辈C下级D尊者决定28、在西方国家送人的鲜花通常为（C）。A双数B数量自定　C　单数D　越多越好29、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（D）西装，不管在什么场合，一般都要将扣

6、子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣　B.三粒扣　　C.单排扣　D.双排30、在介绍两人相识时，总的规矩是（B）A先卑后尊B先尊后卑C先女后男D先主后宾31、使用带杯托的茶杯时可以用（A）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（A），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（A）端起茶杯饮之。A右手、左手、右手B左手、右手、右手C左手、左手、右手D右手、、左手、左手32、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。A2/3B3/4C1/2D4/533、选择正装色彩的基

7、本原则是（B）原则。A两色B三色C五色D没有限制34、居中介绍中哪项规则是错误的（B）A尊者优先了解情况B先将女士介绍给男士C先将职位低的介绍给职位高的D先将年轻的介绍给年长的35、看过别人名片后，应将名片放在（D）。A桌子上B裤袋里C包里D西装左胸内衣袋36、路遇他人应（B）。A靠右侧行走B主动侧身让路C快步行走D互不相让37、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（A）进。A客人先进B我们先进C同时进门38、礼仪是一个人性格、（C）、文化程度、道德修养的外化。A仪容仪表B服饰打扮C气质D仪态39、做客时入座动作要（C）。A快捷B轻

8、稳C缓慢D急促40、日常生活中邻里之间应（A）。A互尊互谅B互不来往C不必考虑邻里关系D互不相让41、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（A）和友好