高绩效团队的建设

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1、高绩效团队的建设主讲人：许朝阳2002年4月4日成功团队的特点*责任自负，功能自建的团队*配置合理，平衡一体的团队*目标一致，团结协作的团队*环境宽松，关系和睦的团队*有效约束，职责分明的团队*责任自负，功能自建的团队:成功的团队能确保完成组织所规定的任务，承担起生产或经营的责任，致力于完成为开发新产品或新服务的先锋队。*配置合理，平衡一体的团队：一个优秀团队的成员并不一定各个都是奇才高手，但是，优秀团队的成员必须有不同的层次和特长。尤其重要的是，团队成员之间要能够取长补短，互相配合，在技术和人格特点上达到平衡。*目标一致，团结

2、协作的团队：优秀的团体通过共识或强有力的领导来达到共同的目标和愿景，并由此把团队成员连接起来，使他们能够求同存异，相互协作，使团队充满生机和活力。*环境宽松，关系和睦的团队：团队成员之间亲密无间，无虚情假意，相互尊重互相接纳。一个有效约束、职责分明的团体*保证信息畅通无阻地传播，保证工作高效运转，是支撑团队成功的两个重要支柱。*民主风气浓厚，沟通渠道顺畅。通过正式或非正式渠道，增进成员之间的了解，培养成员之间的友谊。*注重明确职责和责任，避免职责不清责任不明导致工作重复，使团队成员各司其职、各尽其责。共同愿景—团队的精神动力*鼓

3、励成员建立个人愿景*培养共同愿景*共同愿景要对员工有激励作用*共同愿景必须具备现实性鼓励成员建立个人愿景*共同愿景植根于个人愿景基础之上，是对个体愿景的提炼和升华。*把合理的个人愿景结合起来，可以创造出巨大的驱动力。*每个人在实现愿景的过程中能自觉地承担起自己的责任。培养共同愿景*你愿中有我愿，我愿中有你愿。共同愿景要对员工有激励作用*共同愿景要让员工知道努力方向和达成后的结果（丰厚的回报）。*共同愿景的目标必须激动人心的，以激发新的思考和行动方式，鼓励创造和向上的精神。*要尽量避免负面愿景。就是使人们产生紧张感和压力的愿景。也

4、有一定的激励作用，但由于是由潜在的恐惧力量激发，因而是暂时的、消极的。*持久的激发力是一种希望，即正面的愿景。共同愿景必须具备现实性*要符合组织的内在实力和外在条件*愿景====梦想理想团队的理想成员*闯将式人物：创新，敢想敢干，冲锋*孺子牛式人物：韧性，守纪，勤奋踏实*监督式人物：认真，挑剔。冷静，约束力*策划者人物：组织能力，周全协商*领航式人物：观念领先，团队为重，抓大看远*协作式人物：善交际，信任人，外向热情和群.理想团队的理想成员*批判者人物：做事客观，对阴暗面较敏感，锐意改革*完善者人物：善始善终，重视细节，追求

5、完美.*征服者人物：自我意识强，喜挑战，有意志力，不愿受约束，渴望有惊人之举*热情者人物：好奇心强，活泼开朗，感情丰富，胸无城府，常有幽默感*深思者人物：喜欢全面思考问题，有独立见解球队的启示1成员各自朝向交错的目标努力1+1〈2负面效应球队的启示2.成员朝着共同的目标努力1+1>2整体功能放大效应球队的启示3成员个体卓越，但互不配合天堂与地狱天堂：相亲相爱，互帮互助地狱：尔虞我诈，自私自利减少内耗，建立团队*完善制度:使之合理公正。*教育员工:企业文化宣导思想道德教育*有容乃大:求大同存小异、谦让谅解*通情聚力:建立感情纽带、

6、聚心聚力*团队活动:消除矛盾和隔阂，增强向心力凝聚力。塑造团队文化既体现又具有公司文化独特个性是是认识和体验过程、有组织的传递过程不是不是外在行为的模仿、个人的学习过程如何塑造团队文化*注意职场布置：*利用会议宣导：*通过培训灌输：*在实践中落实：*领导身体力行：*籍以仪式弘扬：*制定措施强化：*注意职场布置*房间封闭还是透明。*职场热烈还是冷清。*主题突出还是杂乱。*熙熙攘攘还是空当。*利用会议宣导*晨会主管把持还是员工参与。*会议主题是否清晰明确。*会前是否精心策划。*通过培训灌输*不知使其知，不愿使其愿，不能使其能。*培训

7、改变观念，观念支配行为，行为养成习惯，习惯决定人生。*在实践中落实*团队文化塑造形象*如何推销产品，如何服务客户如何激励员工，如何达成目标都体现着团队文化*领导身体力行*领导是影响他人的与行为的行为。*领导自身认知支配领导行为。*员工会模仿领导的行为。*籍以仪式弘扬仪式：将经营过程、员工生活事件戏剧化。将抽象的价值观变为游行有形的东西。仪式：正式的、非正式的。仪式：营造氛围，加强沟通。*制定措施强化*什么样的人得以奖励*什么样的人得以提升*什么样的人得以招聘*什么样的人要被调换这些工作标准进一步加深了团队基本文化价值观的烙印。看

8、到了什么？*尊重和荣誉乃一个人的第二生命*人只对重视自己的人抱有好感*孤芳自赏、貌合神离将是一盘散沙团队凝聚力测量法凝聚力：是指成员北团队吸引并愿意留在团队内的程度向心力：团队对成员的吸引力凝聚力团结力：成员之间的吸引力两个定律一.团队的向心力来自于团队的主管二