《德国市场营销》PPT课件

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1、德意志联邦共和国德意志联邦共和国国家政体为议会共和制。联邦总统为国家元首，联邦政府由联邦总理和联邦部长若干人组成，联邦总理为政府首脑。南接奥地利、瑞士，西接荷兰、比利时、卢森堡、法国，北与丹麦相连并邻北海和波罗的海与北欧国家隔海相望。德国由由16个联邦州组成，首都和最大的城市都是柏林。领土面积357021平方公里，人口8252万。一、德国简介1、地理德国是位于欧洲中部的议会制和联邦制国家，东邻波兰、捷克，2、政治3、经济2011年国内生产总值：3.58万亿美元（世界第4名）人均：43,347美元（世界第14名）出口总额1.477万亿

2、美元（第3名)进口总额1.170万亿美元主要贸易伙伴：法国、荷兰、中国4、主要节日元旦:1月1日国庆日：10月3日（庆祝两德统一）圣诞节：12月25日5、主要宗教35.2%信奉罗马－天主教，45.4%信奉基督教6、法律体系欧陆法系7、国家象征国父：康拉德·阿登纳国鸟：白鹳国花：矢车菊国木：栎树栎树矢车菊白鹳二、德国的礼仪、习俗、餐饮、禁忌1、社交礼仪德国人在人际交往中对礼节非常重视。与德国人握手时，有必要特别注意下述两点。一是握手时务必要坦然地注视对方，二是握手的时间宜稍长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。德国

3、是十分尊重女性的国家，男士如果是和一位女士初次见面，若不是女士主动伸出手，男士不要主动和女性握手。在她们看来，这是卤莽和不礼貌的。第一印象会大打折扣。重视称呼，是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当，通常会令对方大为不快。一般情况下，切勿直呼德国人的名字。称其全称，或仅称其姓，则大都可行。与德国人交谈时，切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。对于熟人、朋友、同龄者，方可以“您”相称。在德国，称“您”表示尊重，称“你”则表示地位平等、关系密切。3、餐饮礼仪在肉类方面，德国人最爱吃猪肉，其次才能轮到牛肉。以猪肉制成

4、的各种香肠，令德国人百吃不厌。德国人一般胃口较大，喜食油腻之物，所以德国的胖人极多。在饮料方面，德国人最欣赏的是啤酒。德国人在用餐时，有以下几条特殊的规矩。一，吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。二，若同时饮用啤酒与葡萄酒，宜先饮啤酒，后饮葡萄酒，否则被视为有损健康。三，食盘中不宜堆积过多的食物。四，不得用餐巾扇风。五，忌吃核桃。2、服饰礼仪德国人在穿着打扮上的总体风格，是庄重、朴素、整洁。在一般情况之下，德国人的衣着较为简朴。男士大多爱穿西装、夹克，并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时，

5、必须要穿戴的整整齐齐，衣着一般多为深色。在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士穿裙式服装。德国人对发型较为重视。在德国，男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发，烫发的妇女大半都是已婚者。4、习俗禁忌1）德国人在所有花卉之中，对矢车菊最为推崇，并且选定其为国花。在德国，不宜随意以玫瑰或蔷薇送人，前者表示求爱，后者则专用于悼亡。2）德国人对黑色、灰色比较喜欢。3）对于“13”与“星期五”，德国人极度厌恶。他们对于四个人交叉握手，或在交际场合进行交叉谈话，也比较反感。因为这两种作法，都被他们看作是不

6、礼貌的。4）德国人认定，在路上碰到了烟囱清扫工，便预示着一天要交好运。5）在德国，星期天商店一律停业休息。6）向德国人赠送礼品时，不宜选择刀、剑、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包装纸和彩带包装、捆扎礼品，也是不允许的。7）与德国人交谈时，不宜涉及纳粹、宗教与党派之争。在公共场合窃窃私语，德国人认为是十分无礼的。8）探访朋友时不要搞“突然式袭击”，要事先打好招呼，定好时间，准时到达。若非主人许可，不要自行参观，不要随意翻动桌上的书本和物品。若是探病，除了显而易见的外伤或者感冒发烧之类的症状之外，不要询问病情。9）尊重他人隐私是非

7、常重要的。年龄，职业，婚姻情况，宗教信仰，政治面貌，个人收入等等都是属于个人隐私，不好随便打听。尤其是对女性。还有，若是看上别人买的一样东西，就算再喜欢，也不要询问价钱。三、德国汽车工业自从1886年卡尔-本茨发明第一辆汽车至今，德国的汽车工业已经走过了120多年的发展历程，德国汽车工业已经比较成熟。众所周知，汽车工业一直是德国经济的支柱产业。作为世界第四大汽车生产国，汽车工业在德国扮演着举足轻重的作用。从它对整个国民经济的拉动作用上看，德国其他的任何产业都无法与之匹敌。德国七分之一的就业岗位、四分之一的税收收入来源于汽车及相关产业

8、。可以说，汽车业如果咳嗽，整个德国经济就要患重感冒。名称总部2011年营收（百万美元）世界排名大众集团沃尔夫斯堡168，04113戴姆勒斯图加特129，48024BMW慕尼黑80，09979大众汽车公司由世界著名的汽车设计大师波尔舍创