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1、绩效评估方式绩效管理体系通常可以通过以下四种手段进行评估，而结合GDS的实际情况，在此次项目中，主要建议采用KPI考核法、跨部门评估调查、JobSpecialCompetencies、OverallPerformance相结合的方法进行各级员工的绩效评估。PerformanceGoal——传统的以绩效目标为衡量依据的绩效评估手段－Performanceplan－KeyPerformer,Plebeian,Inferior评估法－KPI考核法－360度考核法－跨部门评估调查CoreValue——结合企业宏
2、观的背景情况明确的员工行为准则JobSpecialCompetencies——通过岗位特殊要求的胜任力指标进行绩效评估IndividualDevelopment——跟踪员工个人发展目标的达成情况OverallPerformance——基于所有的绩效记录进行的年终全面评价PerformanceRulesJobFamily建议绩效考核方式建议比重指标类型比重备注PeopleManagerSVP,VP (SeniorExecutive)KPI80%Lagging：70%Leading：30%如果管理者能够胜任
3、，则KPI是最直接的考核方式如果管理者存在提升空间，则提议通过JobSpecificCompetencyMeasure来明确差距或者增加LeadingIndicator所占的比重两种方式。部门间满意度20%Director,Manager（ManagementTeam)KPI80%Lagging：70%Leading：30%部门间满意度20%Delivery&CustomerServiceConsult,Engineer(ProfessionalExpertise)KPI70%Lagging：50%Le
4、ading：50%KPI考核的是财务的UR，项目的准时，成本，客户满意度（参与项目的个数，个人工作效率通过Jsc进行评估，或绩效积分中进行评估）JobSpecificCompetency30%PMOperator,AssistantKPI50%Lagging LeadingKPI是最直接的考核方式三级强制排序/KPI（故障响应及时性，差错数，工作违规次数）50%Operator与Assistant的工作内容较为单一，建议以日常工作记录与差错率作为绩效考核依据，在每年年底进行员工的强制排序Supporti
5、ngFunctionHR,P&MKT,Legal,Operation,AdminKPI/80%Lagging Leading三级强制排序20%Sales—KPI80%Lagging：80%Leading：20%PerformancePlan20%根据不同的岗位族群的工作性质，针对每个岗位族群，我们建议采用以下几种绩效考核办法组合。JobFamilySalary(%)Performance(%)IncentivePeopleManagerSVP,VP (SeniorExecutive)7030Direct
6、or,Manager（ManagementTeam)7030DeliveryConsulting,Engineer(ProfessionalExpertise)7030Operator,Assistant8020SupportFunctionHR,MKT,Legal,Operation,Admin8020Sales—6040根据不同的产品制定销售额提成SalaryRules&IncentiveRules关键绩效衡量标准推导方法FinancialInternalProcessesOrganizationC
7、apacityCustomerMissionVision1Assessment：Assesstheorganization2Strategy：BuildConsensusaroundStrategy4567893Objectives:SynthesizeStrategicObjectivesStrategicMap:PreparetheStrategyMapPerformanceMeasures:SelectPerformanceMeasuresInitiatives:IdentifyKeyInitia
8、tivestoAddressStrategicMeasuresAutomation:Automation,CommunicatingtheBalancedScorecardCascade：CascadetheBalancedScorecardEvaluation：Evaluation,SettingupaStrategicFeedbackandReviewSystem项目组在理解企业战略、业务，厘清企业各部门横向纵向职能的基础上，采用经典的
