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时间:2019-11-12
《公司岗位职责及职能明细》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、业务拓展部业务拓展部经理职位说明书岗位名称:业务拓展部经理岗位编号:所在部门:业务拓展部岗位定员:直接上级:执行总经理直接下属部门/岗位:销售经理、销售代表职系:所辖人员数目:工资级别范围:等级至等级岗位分析日期:2015年2月本职概述:负责健全业务拓展体系,统筹安排业务拓展的各项事宜,完成公司产品和应用解决方案的销售目标,拓展公司业务范围,降低销售费用职责与工作任务:职责一职责描述:根据下达的销售任务,制定部门工作计划和销售策略工作时间百分比:5%工作任务1.根据公司下达的销售目标,制定部门工作计划2.根据公司经营目标和经营策略,制定部门销售
2、工作策略、营销策略职责二职责描述:负责全过程跟踪销售过程,完成产品和应用解决方案的销售工作工作时间百分比:40%工作任务1.分析销售代表的工作汇报,并同销售代表一同进行销售机会分析2.同销售代表共同针对具体销售项目,制定项目策略、分析项目环节,完成项目计划3.协助销售代表协调公司资源4.督促、检查销售代表的工作进展1.分析销售工作进展、销售报表机会等与部门业绩目标的差异,调整工作策略,力争部门工作计划的完成;确有必要调整工作计划,同直接上级进行汇报职责一职责描述:签订并执行销售合同工作时间百分比:10%工作任务1.组织签订项目销售合同2.向商务
3、部、财务部、产品开发部、专业服务部等部门解释商务合同,完成必要的工作手续3.在相关部门的协助下,按照合同规定的条款执行合同4.按照合同规定的条款,按时完成收款工作职责二职责描述:组织建立并维护客户关系工作时间百分比:20%工作任务1.了解销售代表的客户公关工作2.指导销售代表维护客户关系3.建立可维护的部门客户档案4.设计市场活动,为销售代表的客户公关工作统筹规划5.整体考虑客户公关策略职责三职责描述:协助相关进行项目实施工作工作时间百分比:10%工作任务1.指导销售代表,为各自所负责的项目,在实施过程中为相关部门提供必要的客户关系支持2.协助
4、相关实施部门,协调客户方的各项资源3.协助区域管理、渠道管理等,在销售项目所在地,协调第三方合作伙伴资源职责四职责描述:负责本部门管理工作工作时间百分比:10%工作任务1.制定和完善部门内部各项管理制度和工作流程,并组织实施2.设计部门内部工作文档、汇报文档模版3.确定本部门的组织设置,明确岗位职责,提出人员编制要求4.对部门业绩目标进行分解,制定下属员工业绩目标5.定期统计和考核下属目标完成情况,保证部门业绩目标的完成1.草拟部门收入预算和成本支出预算,审核部门费用支出,执行及控制下达的预算2.组织部门技能培训,持续提高部门员工的工作能力3.
5、营造部门文化,激励和创建优秀团队职责一职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5%相关权限:§业务拓展部门的管理制度拟定权,内部控制制度拟定权§组织机构设置建议权§预算编制权§对各项费用开支的审核权§预算内费用的使用权§权限内资金的审批权§内部结算价格及有关收费标准建议权§在权限范围内,有代表企业对外联络的权力§有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权§对直接下级在本部门内的工作分配权、调配权§对直接下级的考核权、奖惩建议权、聘用建议权、任免提名权及淘汰建议权§对所属下级的工作争议有裁决权§本部门预算内的费用使用权、审核权或批准权§依据
6、项目需要的跨部门沟通、协调建议权§相关事情的知情权汇报关系:§以上职责向执行总经理汇报工作协作关系:§内部协作部门:公司所有其他部门§外部协作单位:主要是有业务来往的硬件、互联网产品供应商,如ORACLE、MICROSOFT等工作环境:§一般工作环境使用工具设备:§一般工作设备§具备无线上网功能的笔记本电脑所需记录文档:§相关项目文档、销售合同、项目计划、销售工作计划、客户档案任职资格:最低学历要求:§大学本科所需教育专业背景:§不限所需工作经验:§5年以上销售工作经验,3年以上销售管理经验,2年以上行业经验所需培训的科目:§项目管理、沟通技巧
7、所需胜任能力:§团队合作;§人际理解力;§工作责任心;§主动性;§诚信;§培养他人;§团队领导;§成就导向;§组织承诺;§客观公正;§关系的建立§客户服务导向§熟悉公司产品各模块及产品功能§了解区域内用户的完整信息§跟踪了解区域内产品的市场趋势和动态(如:用户活动的变化、政策发展动态、区域经济等),对其进行清楚、准确的记录,归档;分析行业用户特点,从中获取经验§能够结合区域内相关产品的客户行为、竞争情况和销售数据跟踪等市场信息,写出市场分析报告§利用合理途径了解竞争对手的状况,包括其产品、服务的种类,性能特征,销售价格和售后服务等§主动了解本区
8、域内渠道代理的情况§能够分析用户和各种代理的具体需求§熟悉公司产品的市场推广方式和公司的销售政策§熟悉组织市场活动的整个流程§能够编制营销费用的预算并
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