《悬而未决的AI竞赛——全球企业人工智能发展现状（2019）》

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1、本报告由德勤科技、传媒和电信行业中心编制悬而未决的AI竞赛全球企业人工智能发展现状德勤《企业人工智能应用现状分析（第二版）》报告洞察德勤分析不仅为世界一流企业带来卓越洞察力，还致力于成就高效。不止于快，是我们一贯秉承的宗旨。我们的分析实践基于客户的广泛需求，我们在全球范围内部署了大量顶尖人才，包括数据科学家、数据架构师、富有专业知识的业务及领域专家、可视化和设计专家以及技术和应用工程师。目录内容摘要

2、2人工智能竞争并非“零和博弈”

3、3为全球人工智能发展动向把脉

4、4各国AI应用对比分析

5、7深度分析:各国AI应用

6、10结语：采取均衡策略

7、16尾注

8、18致谢

9、20关于作者

10、20关于科技、传媒和电信行

11、业中心

12、21联系人

13、21中国联系人

14、21悬而未决的AI竞赛内容摘要随着企业领袖逐渐将人工智能视为下一轮经济大扩张的重要推动力量，一种担忧错失良机的情绪在全球范围内日益蔓延。许多国家纷纷制定人工智能战略，通过资金投入、政策激励、人才发展和风险管理推进技术能力的发展。人工智能对于下一代技术的重要性与日俱增，许多企业领袖担心会落后于时代发展，无法分享技术发展的成果。勤《企业人工智能应用现状分析（第不同国家早期应用者的人工智能成熟度各不相德二版）》调查报告探索全球人工智能同。不同国家的早期应用者对人工智能的热衷程发展的动向，深度探析七个国家的早度和实践经验存在较大差异。部分早期应用者积期应用者。调查发

15、现：极发展人工智能，而部分则采取较为谨慎的策略。部分应用者利用人工智能改进特定的流程和企业对人工智能重要性的认识逐步加深，包括产品，而其他则致力通过人工智能实现整个企业增强竞争优势和改进工作方式。全球大部分早的转型变革。期应用者表示，人工智能技术对企业在当今时代取得成功尤为重要——这一观念正在逐步增长。无论各国人工智能成熟度如何，其策略方法均亦有大部分早期应用者表示正在采用人工智能技值得借鉴。审视各国所面临的挑战以及企业应对术赶超竞争对手，同时人工智能赋予了其员工更挑战所采取的措施，我们可从中获取某些领先实加强大的能力。践的基本要素。例如，部分国家的企业领袖更为关注解决技能方面的空白，而部分国

16、家则专注于人工智能成功的关键在于有效执行。企业常常利用人工智能提升决策或网络安全能力。必须在广泛的实践领域中创造卓越，包括制定战略、确定最佳应用方案、奠定数据根基并培养扎在人工智能领域实现卓越有多种途径，而成功亦实的实践能力。随着人工智能日益向消费层面普并不意味着胜者拥有一切。以全球视角审视人工及，实现差异化竞争的机会窗口很有可能将会收智能的早期应用者，有助于了解更广范围的远景缩，因此这些能力在当前至关重要。趋势。如此，各方便能采用更为平衡的方式借助人工智能推动企业的发展。2全球企业人工智能发展现状简介人工智能竞争并非“零和博弈”来数年，人工智能将对经济发展和工作的性质产生巨大的影响，同时亦将

17、未方法论重塑许多行业的竞争格局。因此，许多企业领袖认为所在国家的未来悬而未决。无为了解全球范围内的企业在应用人工智怪乎各国政府争相鼓励人工智能领域的投资，能技术方面的情况以及所取得的成效，建立相关教育计划，并推进研发工作，大力支德勤于2018年第三季度针对属于早期持境内企业的发展。应用者的企业（正在开发或实施人工智能解决方案）的1,900名信息技术及业事实上，许多国家政府已经制定了正式的人工务线高管开展了调查，范围涵盖七个智能发展框架，以助力刺激经济增长和技术发国家：澳大利亚（100名受访者）、加展。这包括美国推动人工智能领导地位的行政拿大（100名）、中国（100名）、德令、中国“新一代人工

18、智能发展规划”、“人国（100名）、法国（100名）、英国工智能德国制造”以及“泛加拿大人工智能战（100名）以及美国（1,100名）。略”。1这些国家战略专注于人才和教育、政府所有受访者均需对所在企业的人工智能投资、研究及协同合作。然而，政府面临的挑应用情况有充分了解；91%的受访者直战远不止于技术和经济层面。许多国家已经着接参与了企业的人工智能战略、投入、手评估如何在扩大创新和潜在经济利益的同时，实施及/或决策制定相关工作。47%的确保隐私、安全、透明、责任和对人工智能系受访者为信息技术高管，其余部分为业统的掌控。务线高管。三分之二的受访者为首席高管，包括首席执行官、总裁和企业所尽管国家以

19、及企业之间的竞争日趋激烈，但人工有者（31%）、首席信息官和首席人才官智能不应被视为一场“零和博弈”。所有应用者（31%），以及其他首席高管（4%）；另有均可相互学习和借鉴，先期成功的关键很可能在34%的受访高管职位在首席级别以下。于有效执行——从选择最佳应用方案，到助力员工做好准备，再到管控风险和应对挑战。作为此次抽样调查的补充，德勤还主持举办了一次在线专题讨论会，与各行各为更好地了解早期应用企