高效部门沟通与协调——吴

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3、巧：——提醒自己不可分心，必须专心一致；——和说话者的眼神保持接触；——点头、微笑、身体前倾、记笔记；——回答或开口说话时，先停顿一下；高效部门沟通与协调倾听的好处（一根舌头，一对耳朵）取得智慧的第一步；有智慧的人都是先听再说。医学研究表明：婴儿的耳朵在出生前就发挥功用了。——不可凭自己的喜好选择收听，必须接收全部信息；——以谦虚、宽容、好奇的心胸来听；高效部门沟通与协调为什么沟而不通：倾听的技巧听出员工的话外音高效部门沟通与协调如何与下属沟通：批评和表扬高效部门沟通与协调批评表扬要具体：“王强，你可真懒，你这是什么

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