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时间:2019-11-09
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1、第三讲人力资源的获取----员工招聘CHAPTERTHREEACQUISITIONOFHUMANRESOURCES----RECRUITMENT9/19/20211员工招聘如何选人?9/19/20212员工招聘企业实践中的管理问题招聘渠道:出现职位空缺时,是从外部渠道补充?还是从内部渠道补充?各种招聘方式的有效性?什么情况下用猎头公司,什么情况下用广告?需要补充什么样的人(任职资格)?怎样选到这样的人(招聘筛选程序)?9/19/20213员工招聘招聘招募RECRUITMENT企业以发现和吸引潜在雇员为主要目的而采取的做法或活动。寻找和吸引能够从中挑选出胜任工作空缺的合格
2、候选人的人群的过程。(教材)企业采用科学的方法发现、吸引应聘者,并从中选出企业所需要的人员的过程。它包括征召、筛选、录用三个阶段。9/19/20214员工招聘其它获取人员的方式员工租赁LEASE员工交流EXCHANGE雇佣临时工9/19/20215员工招聘不获取人员但又必须满足工作需要的方式工作外包:把工作外包给别的组织(通常适用于建筑项目或必须在某一固定时间内完成的工作)。加班:让现有员工加班,以便满足一些特殊的、紧急的、临时性的工作的需要。9/19/20216员工招聘那些情况可能引起企业的招聘活动?1、新组建一个企业,需要从外部招聘2、企业业务发展导致工作再设计,职
3、位增加3、企业裁员后,需要补充空缺职位4、由于原有员工的晋升、调离、退休或死亡等原因出现职位空缺9/19/20217员工招聘人员需求预测出发点:市场和顾客对本企业产品和服务的要求——生产、服务的计划,销售额、生产量可能的员工流动率(辞职或中止合同的意向,企业的解雇、裁员、转岗、晋升政策)员工的质量与性质与提高产品或服务质量或进入新市场有关的决定为提高生产率而进行的管理与技术方面的变化(工作再设计、流程再造等)参照历史上的流失率9/19/20218员工招聘合格人员的来源:内部招聘和外部招聘内部来源和外部来源9/19/20219员工招聘激励作用:“渗漏效应”和员工的个人职业
4、生涯发展信号作用:创造晋升机会、鼓舞员工士气,向员工表明:公司内部存在个人发展机会,个人努力绩效个人发展扩展员工的知识、技能,本身是人力资源开发手段之一组织可以很容易地得到关于员工的资料,选择费用低能使员工尽快熟悉新工作,节省新员工培训成本使组织的前期人力资本投资(招募、筛选、培训)得到回报内部招聘的好处9/19/202110员工招聘内部招聘的缺点近亲繁殖Inbreeding:思想、知识、文化等局限于狭隘的范围,可能会阻碍创新思维员工克隆:Riskofemployeecloning若操作不当可能造成内部矛盾,明争暗斗,对员工的士气产生消极的影响。9/19/202111员
5、工招聘内部招聘、内部选拔涉及两个主要问题需要能干的员工和强有力的管理开发计划,以保证员工能承担更大的责任;以资历为晋升基础的是否合适晋升的基础:资历工作表现(行为和绩效)潜力和能力9/19/202112员工招聘内部招聘的方法JobPostingandBidding向员工通告目前企业内部的职位空缺以进行内部招聘的方法。9/19/202113员工招聘外部招聘的优点初等职位以及一些特定的高层职位,内部可能没有合适的人选给企业带来新思想、新技术、新方法,促进创新选择面广,有利于招到一流人才节省培训成本DigitalEquipment,CableandWireless,Goody
6、ear在过去的几年中,都曾从外部选聘CEO。9/19/202114员工招聘外部招聘的局限受聘者不了解企业情况,可能较难融入企业文化外来的和尚好念经,内部员工的积极性可能会受到影响存在选择失误的情况,使企业得不偿失9/19/202115员工招聘劣势内部招聘外部招聘了解全面,准确性高可鼓舞士气,激励员工可更快适应工作使组织培训投资得到回报选择费用低+来源广,余地大,利于召到一流人才+带来新思想、新方法,利于创新+人才现成,节省培训投资+可缓和内部竞争者之间的矛盾来源局限、水平有限“近亲繁殖”可能造成内部矛盾融入企业文化可能较慢选择失误可能影响内部员工积
7、极性优势招聘途径的对比9/19/202116员工招聘外部来源渠道Employeereferrals雇员推荐Wantads招聘广告Executivesearchfirms(headhunters)Professionalassociations专业协会College/universityrecruiting校园招聘Directapplications上门申请Privateemploymentagencies私人职业介绍所Publicemploymentagencies公共职业介绍所Laborunions工会9/19/202117员工招聘20
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