一思泰成抄表管理系统解决方案

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1、一思泰成抄表管理系统解决方案一思泰成抄表管理系统解决方案档状态：[]草稿[√]正式发布[]正在修改文档标识：当前版本：1.0作者：陈国艳完成日期：2008-12-5审核：6一思泰成抄表管理系统解决方案目录1.背景分析32.解决方案33.系统网络结构说明44.系统资源清单55.系统上线计划66.售后服务说明66一思泰成抄表管理系统解决方案1.背景分析目前城市的生活区特别是小区，生活设施越来越完备，人口也相对密集，一个普通的小区，少则几百户，多则上万户，给这些数量庞大的用户供应水、电、燃气、暖气，并且要满足现代人们生

2、活的快节奏，需要用现代化的方式对用户数据进行管理。可是目前很多水、电、燃气、暖气公司，还在采用传统的管理方法，用人工纸质的方式进行管理，这往往造成以下问题：²操作繁琐传统的管理方法使用人工读数、手写帐本及手写的读数通知单的形式，日常工作极为繁重。而且操作人员除了要带上大叠的通知单单据外，还需带上待查用户的厚厚的帐本。²数据整理困难大量的手工数据记录在帐本上，做数据统计十分麻烦，对于每月、每年需做的统计报表，手工统计工作量巨大，除了无法实时产出报表外，也难保证数据正确。而且帐本需由读表操作人员带出公司操作，万一丢失

3、则数据无法补回，如果帐本用完，还需重新誊写新的帐本。如果由专人把这个数据录入电脑，也是一项巨大的工程，录错无法自动检测，同样需要人工检查。²数据追溯麻烦某一个用户想要得到历史清单，需要查封存的帐本，费时费力，而且因为不能提供及时的服务还不能得到高的服务满意度。另外长年保存帐本备查，需要占用大量的空间，也需要人力定时清理、整理。2.解决方案我们提供的一思泰成抄表管理系统解决方案（以下简称为一思泰成抄表系统）针对水、电、燃气、暖气的抄表管理特点设计，是把工作人员从繁重的工作中解脱出来，为管理层准确实时提供数据支持的一

4、个经营管理平台。一思泰成抄表系统适用于对水、电、燃气、暖气等使用表具进行销售量管理的行业，简化抄表操作、提供各种单据、统计报表、满足数据保存与追溯的需要，并能方便地与各种软件系统集成。²多层级管理一个公司往往有多个子公司，每个子公司管理多个小区，一个小区往往有多栋楼房。抄表系统提供公司—子公司—小区—楼房号—用户多层级的管理方式，以便得到总的统计数据与各层级的统计数据，也方便指定抄表负责人。²用户管理6一思泰成抄表管理系统解决方案对所有服务的用户进行管理，用户信息包括用户名、住址、表具号、分摊参数，付款银行及帐号

5、等信息，可以办理开户、过户、销户手续。²会员卡管理服务用户可以开会员卡，预存费用，每次抄表后自动扣除金额。可以办理开卡、转卡、销卡手续。提供会员卡充值统计与消费统计报表。支持IC卡管理方式。²抄表支持对机械表手工抄表与IC卡式表具的自动读表，并支持移动式票据打印。使用机械表时，抄表作业使用手持pos机，扫描表具上的条码或者RFID标签，输入表具上当前读数，则自动显示户名、用户地址、上次读数、单位价格、本次需交金额等信息。使用IC卡式表，抄表作业使用用手持pos机，扫描IC卡式表，则自动显示户名、用户地址、上次读数

6、、本次读数，本次用量、单位价格、上次余额、本次需交金额、本次余额等信息。（此种情况详情待讨论）▲手持pos机保留用小区号、楼房号、门牌号进行抄表的功能，以便万一条码或者RFID标签被损坏时，也可以进行正常的抄表动作，并且记录标签损坏标志，以便进行条码或者RFID标签的替换。▲手持pos机支持两种票据：付款通知单与付款收据，根据系统设定，如果允许抄表时收款，或者使用会员卡付款，则可打印付款收据，否则只能打印付款通知单。▲当期不能重复抄表。²抄表数据管理能通过计算机进行抄表数据的查询、添加、修改、删除。作过变动的数据

7、保留在历史档中备查。²分摊管理支持公用的水、电使用金额的分摊，可以根据设置的用户分摊自动计算分摊费用。²帐务管理实现与用户的帐务管理，自动生成帐单。也可以查询用户的各项历史数据。²付款管理办理用户付款业务。有此扩展功能，则可以作用户欠费的统计分析。²统计分析自动生成各种统计分析报表，报表包括抄表月报表、抄表数据清单、用户使用量费用统计表、用户欠费统计表分析等。²权限管理按功能设置访问权限，限定用户可使用的功能范围。用户账号、密码等敏感信息采用加密机制。²WEB平台（扩展功能）提供查询网站。用户可以通过Web方式登

8、陆到公司服务网站上查询费用明细。6一思泰成抄表管理系统解决方案公司内部人员也可以从网上查看各种统计分析数据，并下载。²系统集成（扩展功能）与相关单位的系统作系统集成，比如向银行系统提供付费业务数据。1.系统网络结构说明2.系统资源清单序号设备数量备注硬件1服务器1台推荐配置：OS：Win2003，RAM:4G，CPU:至强3.2G×2，HD：15000转SCSI72Gx3