跨文化交际中的商务礼仪

《跨文化交际中的商务礼仪》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、本科生毕业论文论文（设计）题目：OnBusinessEtiquetteinCross-CulturalCommunications学院、系：外语学院、商务英语系专业(方向)：商务英语年级、班：2012级（1）班学生姓名：丁聪指导教师：许菁2016年4月18日声明 本人郑重声明：所呈交的毕业论文是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文引起的法律结果完全由本人承担。本毕业论文成果归兰州财经大学所有。 特此声明    毕业论文作者签名：2016年

2、4月18日OnBusinessEtiquetteinCross-culturalCommunicationABSTRACTSincethewholeworldisglobalizedandconnected,cross-culturalcommunicationhasbeenbecomingincreasinglysignificantintoday’sinternationalbusiness.Whendoinginternationalbusiness,wewillfacepeoplewithdiffer

3、entculturalbackgrounds,languages,andwaysofgettingbusinessdone.Thusthereareavarietyofthingsweshouldpayattentiontosuchasthelanguagesincludingthenon-vocallanguages,gestures,andetiquette.First,thispaperintroducessomerelatedconceptsaboutetiquettelikethedefinitio

4、n,functionsandfeatures.Next,itsharessomecommonly-agreedetiquetteincross-culturalcommunications.Then,itcomparestheetiquetteofeasterncountrieswithwesterncountriestofindoutthesimilaritiesanddifferences.Finally,itdrawsaconclusionbasedontheanalysisgivenabove.[Ke

5、yWords]BusinessEtiquette;Cross-culturalCommunication;Comparison摘要由于经济全球化的进程日益加快，各国之间联系日趋紧密，跨文化交际在如今的国际贸易中扮演着越来越重要的角色。当我们进行国际贸易时，我们会遇到具有不同文化背景，说着不同语言，以及使用不同方式进行贸易往来的人们。因此，在国际贸易中有许多我们需要注意的事项。例如语言（包括非言语交际），手势以及礼仪。本文首先介绍了一些和商务礼仪相关的概念，例如礼仪的定义，功能以及特点。接着，它分享了在跨文化交

6、际这个大背景下一些被普遍接受和认可的商务礼仪。然后，它将东方国家和西方国家的商务礼仪进行了一个对比，从而找出它们之间的相同和不同之处。最后，基于以上的分析，给出了一个结论。[关键词]商务礼仪跨文化交际对比Contents1TheDefinition,FunctionsandFeaturesofBusinessEtiquette（1）1.1TheDefinition（1）1.2TheFunctions（1）1.2.1ImprovementandDisciplineforMankind（1）1.2.2Harmon

7、izationofInterpersonalRelationships（2）1.2.3RegulationofSocialOrder（2）1.3TheFeatures（2）1.3.1InternationalismandCommercialization（2）1.3.2Inheritance（2）1.3.3Intercommunity（3）1.3.4Timeliness（3）2TheEtiquetteinCross-culturalCommunications（3）2.1TheEtiquetteinBusin

8、essCommunication（3）2.1.1TheEtiquetteofTelephoneorCellphone（3）2.1.2TheEtiquetteoftheInternetCommunication（4）2.1.3TheEtiquetteofBusinessLetters（5）2.2TheEtiquetteinBusinessMeeting（7）2.2.1TheEtiquetteofBus