义工服务队20112012学年度工作总结

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1、物理与光信息科技学院义工服务队2011~2012学年工作总结2011~2012学年度,在学院各级领导、院学生会的指导下，我院顺利组建了义工服务队（主要有本学年度的受助学生组成）。义工服务队始终坚持以学院学生会、社会群众需求为导向，以“参与、互助、奉献、进步”为主题，围绕服务学生、服务社会、美化环境、公益宣传等方面开展了一系列特色工作活动，不仅使我院树立了良好的外部形象，也给我院广大同学创造了良好的学习生活环境。具体情况如下：一、宣传成立义工服务队针对本院的非毕业生的同学进行义工活动的宣传，让更多的人加入到这个队伍中来。并完

2、善义工服务队队员信息登记表、队员签到表、工作情况记录表，让这个团队更系统化、正规化、人性化。二、针对实际情况，每月给定主题开展服务活动义工服务队成立初期，我们的工作主要是传统的义务清扫活动，为同学们营造良好的学习氛围，为广大市民创建良好的生活环境。之后又逐渐开展公益宣传活动，比如在“世界地球日”期间，义工服务队第一分队在江南百花洲开展“爱护地球，争做环保达人”为主题的宣传活动，义工服务队第三分队则开展“环保义行”活动。在这一年中，我们义工服务队紧紧围绕“参与、互助、奉献、进步”的精神，结合实际情况，开展各种有益的活动，听取

3、每位队员的意见和建议，但人无完人，这个新兴的团队仍然存在诸多问题：1、通过活动，我们从中发现“墙内开花墙外香”的现象——在义工服务队成立初期宣传力度不足，难以吸引更多的学生加入志愿服务队伍中来。2、义工服务队内部的成员大多是被动加入的，成立之后又没有加强内部成员的思想教育，以致以后的活动难以开展。3、义工服务队内部缺乏系统的培训，导致服务质量大大下降。4、义工服务队成立初期团队负责人只是组织传统的义务清扫活动，活动形式的单一，导致队员的积极性大大降低。5、各项活动的前期准备比较仓促，活动当中往往容易突发意外，或造成各成员间

4、的工作不协调现象，活动当中缺乏对细节的关注。基于以上这些不足，我们今后必定朝着提高团队成员的素质，活动形式多样化的发展方向前进，具体发展方向如下：1、提高素质，特色服务。充分利用多方的有利资源，提高义工们的综合素质；加强义工队伍的凝聚力，并积极开展各项有特色的义工服务。2、广泛宣传，营造气氛。积极争取新闻媒体的支持，切实做好义工服务的宣传工作，不断提高全院，全社会对义工服务工作的知晓率，营造一个更好的志愿服务的浓厚的氛围。1、加强沟通，精心组织各类汇集人群的更广，服务内容更深的活动。2、表彰先进，务求实效。加强对优秀义工及

5、义工服务活动的评估与总结，开展十佳义工和优秀义工服务项目的评比活动，并对其进行表彰，以此推动义工成员参与义工服务的实效。物理与光信息科技学院义工服务队二〇一二年五月九日