《市场营销（三）》真题及答案（整理版）.doc

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1、自考备考三件宝：自考笔记、真题及答案、录音课件！考试学习软件商城（examebook.com）出品自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件！2008年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销（三）试卷（课程代码0890）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．与消费者市场相比，产业市场中采用的促销方式表述正确的是（C）1-38A．消费者市场比产业市场更强调人员推销B．产业市场更强调广告

2、宣传C．产业市场的促销活动更注重选择、抓住重点用户D．产业市场的推销员不需要具备更多的专业技术知识2．利用服务场所进行宣传属于服务营销中的以下哪种策略?（D）1-46A．可接近渠道策略B．服务质量管理C．供求平衡管理D．化“无形为有形”策略3．顾客购买行为的研究应届于以下哪类市场研究的内容?（C）2-54A．竞争对手研究B．市场行情研究C．市场需求研究D．市场环境研究4．一些精通市场采访技术的公司称为（D）2-65A．资料分析公司B．联合服务公司C．企业咨询公司D．市场调查公司5．企业收集一手资料的过程中，以下哪种

3、方法最完整、最富灵活性?（B）2-80A．问卷调查法B．面对面访谈C．试点调查D．电话访谈6．对调查信息进行加工的方法中，下列属于定性分析的是（A）2-101A．推理法B．转换法C．对比法D．替代法7．下列属于企业制定的多元化发展战略的是（B）3-125A．市场开发B．同心多元化C．市场渗透D．前向多元化8．企业对经营的每条产品线上的产品项目数量作出决策，属于（C）3-129A．产品广度决策B．产品长度决策C．产品深度决策D．产品关联性决策9．企业的全部产品使用同一个品牌称为（B）3-136A．个别品牌策略B．群体

4、品牌策略C．系列化品牌策略D．多品牌策略10．对于生产资料产品来说，下列哪种类型的促销方式费用投入最大?（C）3-138At广告B．营业推广C．人员推销D．公共关系11．下列属于随行就市定价法的是（A）3-172A．竞争导向定价法B．需求导向定价法C．成本导向定价法D．地区差价法12．以低价格高促销费用推出新产品的价格策略称为（C）3-113A．缓慢渗透策略B．缓慢撇脂策略C．快速渗透策略D．快速撇脂策略13．产品分销渠道的终点是（A）4-178A．消费者B．批发商C．生产者D．零售商14．一般情况下，运输易腐产品

5、或精密产品通常采用（A）4-226A．航空运输B．公路运输C．铁路运输D．管道运输本文档资源由考试真题软件网（down.examebook.com）搜集整理二次制作！自考备考三件宝：自考笔记、真题及答案、录音课件！考试学习软件商城（examebook.com）出品自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件！15.代理商的主要特点是（A）1-16A．不拥有产品的所有权B．从事产品购销活动C．获取进销差价D．不是独立法人16．从家庭、朋友、邻居或者其他熟人那里获取的信息属于（C）5-279A．企业来源B．经验来源C．个人

6、来源D．公众来源17．无差异性市场营销策略主要适用于以下哪种情况?（B）5-299A．企业实力较弱B．市场需求相似C．市场竞争者多D．消费需求复杂18．消费者对某类产品缺乏兴趣或漠不关心，这种需要称为（A）5-270A．无需要B．潜在需要C，否定需要D．无益需要19．影响消费者购买行为的社会因素包括（A）5-264A．家庭B．欲望C．个性D．职业20．下列哪种类型的顾客是企业最理想最可靠的顾客?（C）6-343A．感情关系类型B.功能关系类型C．伙伴关系类型D．游离关系类型二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分

7、，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，填将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．下列因素属于影响企业发展的宏观环境因素的是（ADE）1-15A．经济环境B．公众C．营销中介D．技术环境E．社会文化22．下列属于商品的实体分销职能的是（ABCDE）4-208A．运输B．仓储C．货物搬运D．定单处理E．保护性包装23．零售商店的经营业态主要包括以下哪些类型?（ABCE）4-199A．批发俱乐部B．超级市场C．便利店D．目录商店E．折扣百货店24．影响消费者购买行为的个

8、人因素包括（ABCE）1-34A．职业B．文化C．个性D．家庭E．年龄25．顾客管理主要包括哪些方面的工作?（ACDE）6-319A．顾客分析B．顾客忠诚C．顾客档案管理D．顾客服务E．顾客反馈管理三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26．市场营销1-6答：市场营销是在动态环境中通过产品创新、分销、促销、定价、服务等加速相互满意的交换关系的一