硬件维护与故障分析

《硬件维护与故障分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、硬件維護&故障分析日常硬件維護阅读设备使用说明待机的意义散热系统和工作负荷笔记本电池的使用笔记本电源连线设备的插拔设备的清洁磁盘性能维护文件碎片和碎片整理NoteBookComputerNo.1orNo.2?NetInterfaceWhen1.PowerOn2.PowerOffNetWorkMiceQuestion系統故障分析故障来了，你在想什么？故障分析V名医问诊根据现象推断的缺陷如‘名医’问诊般分析故障透过案例总结‘策略’Case1不能开机。线索：故障发生前很长时间没有开机。请分析最有可能的原因并且给出解决问题的方法。Case2启动Windows系统需要很长时间。线索：故障发生前安装了某

2、一软件，此软件来源不可靠。请分析最有可能的原因并且给出解决问题的方法。Case3开机时出现error：bootdiskfailed。计算机不能引导进入操作系统。线索：故障发生前打开过机箱（或者主机配置非主流品牌，品质不可靠）。请分析最有可能的原因并且给出解决问题的方法。Case4显示效果不正常。线索：故障发生前，使用者整理书桌，有移动液晶显示器的可能。请分析最有可能的原因并且给出解决问题的方法。Case5开机时出现关于svchost进程的错误窗口，点击取消按钮终止进程后机器进入不能正常运行的状态，点击确定按钮进入调试，机器基本正常。线索：故障发生前的关机时有关键更新需要安装，先选择边关机边安

3、装，后来又选择立即关机不安装更新。请分析最有可能的原因并且给出解决问题的方法。Case6开机时出现关于keyboard（键盘）的错误，机器挂起。线索：故障发生前一段时间发现键盘按键反应迟缓。请分析最可能的原因并且给出解决办法。提示：更换键盘也没有解决问题。Case7偶尔机器不能点亮。线索：故障前几乎没有发生任何事情，主板为杂牌产品。请分析最有可能的原因并且给出解决问题的方法。Case8如果你的计算机网络时断时连，右下角托盘中网络连接图标没有显示断开，同一网络上的电脑都能上网，你也没有明显的不良操作，你会从哪里入手解决这个问题。Case9某同学从家里带来台式电脑，开机时出现开机信息后就死机，之

4、后就不能开机。此电脑在家里使用正常。你会如何解决这个问题？Case10开机时显示器没有任何信息，但是主机在正常工作，键盘上的按键正常响应。请分析最可能的原因并且给出解决办法。提示：显示器的任何连线都稳妥。Case11某同学的电脑装了好几次系统，试过ghost装机版系统，也试过别的安装光盘但都是在快速格式化分区之后安装。结果是机器都不能进入Windows系统。请问此电脑的故障出在哪里？怎么验证？Case12某同学的电脑显示不正常，不能完美流畅地显示。这之前他用优化大师之类的软件优化系统。请分析最可能的原因并且给出解决办法。Case13开机时不能进入Windows系统。故障之前安装了一个防病毒软

5、件，但没有卸载另一个防病毒软件。请问你如何解决这个问题？Case14某同学的电脑不能上网。这之前他设置IP地址为自动获取，然后又拔掉网线造成电脑死机。请问你如何解决这个问题？Case15某人的CRT显示器坏了，新购入一台液晶显示器。新显示器连接主机后开机，Windows系统启动界面之后显示器无法继续显示。你如何解决这个问题？提示：CRT显示器刷新频率一般是85Hz，液晶显示器刷新频率一般为60-75Hz。Case16某同学的笔记本电脑在qq语音聊天时，能听到对方声音，但对方不能听到自己。以前是正常的。请问解决办法？總結掌握故障发生前任何细节；结合当前现象，顺藤摸瓜，从易处着手；不急躁，不武断

6、；参考可靠资讯。常见的计算机故障多为软件造成或者简单的硬件问题引起常用方法：检查连线接口，拔除内存、板卡，擦除氧化膜后重新插入，替换硬件测试。硬件维修参考硬件（如硬盘）有问题，怎么办？质保制造商的技术支持制造商网站技术支持电子邮件、在线咨询、电话网络资讯