MOD值班经理报告7页

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1、精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ManageronDuty(MOD)Report店值经理的检查报告DateofInspection检查日期

2、：__________________NameofInspector检查人员姓名：______________Title职位：__________________________________GeneralProcedures程序概要1.YouaretheappointedrepresentativeoftheGeneralManagerduringnon-officehoursandareresponsibleforourqualityandservice,aswellasthesafetyandsecurityto

3、ourguestsandemployees.您将在非办公室工作时间代表总经理对酒店的质量和服务以及客人和员工的安全负责。2.DutyTimeonweekday：17:30-08:30,onweekendorpublicholiday：08:30-08:30您的值班时间：正常工作日为晚17：30至次日早8：30；周末或者公共假日为早8：30至次日早8：30。3.Pleasekeepyourmobilephonereachableuntilyourdutyend.PleaseinformtheOperatorandDutyM

4、anagerwhenyoustarttobeonduty.请保持您的手机在店值期间开启并处于畅通状态。当您开始值班时，请通知总机和前厅值班经理。4.Makeyourselfvisibletothehotelemployeesandassistifnecessary.Yourplaceisthelobbynotyouroffice.您必须保证酒店员工能够看到您并且您能够提供必要的帮助，您的工作地点是在酒店的各营业区域而不是办公室内。5.Makesuretocoverthepublicareasandbackofthehou

5、seareaswhileonduty.Checkandnoteinyourreportanyhazardoussituationsandsafetyinfractions.请确保您的检查范围覆盖酒店所有公共区域和后台区域，并且要保证将任何违反安全规定的情况记录在店值报告中。6.Atotalof2roomsfromdifferentfloorstobeinspectedovertheperiod.您必须在店值期间检查至少2间不同楼层的房间。7.Incaseofextremeemergency,ensurethattheGe

6、neralManageriscontacted.一旦遇到重大紧急情况，必须及时通知酒店总经理办公室成员。8.PleasesubmitthisreporttotheGeneralManagerafteryoucompletetheduty.在店值结束后请将此报告呈报总经理办公室。---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------

7、------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Checkonthefollowing请检查以下各项目：Occupancy出租率：Expect

8、edarrivals预计抵店间夜数：Expecteddeparture预计离店数量：Noteanycatering/banquetfunctionsoreventorder:记录餐饮及宴会等活动：_____________________________________________________________