行政工作年终总结报告

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1、报告人：赵红梅捷瑞达石家庄分公司唐山经营处年终总结大家好：此次年终工作总结是我的第一份工作总结,这将是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作。通过2011年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说2011年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了。目录一、2011年工作回顾二、2012年工作展望三、团队组

2、织建设及建议一、2011年工作回顾工作范围：一、考勤及销量统计二、物料申请三、礼品领取及核销四、工资计算五、新员工入职六、临时通知的任务一、2011年工作回顾工作细节二、2012年工作展望1、工作预想：基于公司目前状况，2012年初期即为转型阶段。公司改制后，后勤管理人员思路要及时更新。改制后机构需要整合，部分管理制度和流程要及时修改。随着管理模式的转变，对人员要重新培训，岗位重新调整。二、2012年工作展望2、工作要求：工资保障是根本培训学习是需要人格尊重是要求规范管理是关键三、团队组织建设及建议摒弃陈

3、旧的观念，加强礼仪和服务技巧方面的培训提高员工责任心和执行力员工之间加强沟通，学习沟通的技巧员工工作按时完成，加强员工之间的合作意识三、团队组织建设及建议不要抄近道，否则会白跑；不要绕远道，否则会迟到；不要只想要，付出不能少；不要急着要，一定要戒躁；不要求回报，该到自然到；不要急得到，心静便无恼；不要怕人笑，看谁笑到老；不要装知道，不懂就请教。再难也要坚持再好也要淡泊再差也要自信再多也要节省再冷也要热情