宝安区职业开发局户籍人口培训调查问卷

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1、附件二新工人、新市民，大培训、大提升罗湖区总工会培训调查问卷（职工版）尊敬的先生/女士：为了解罗湖区职工群体的培训需求，更好地开展各项培训工作。请您据实填写本问卷；我们将对获取的信息保密，调查结果仅供本工会研究参考之用。衷心感谢您的配合！一、个人基本信息（请在相应的“□”中在打“√”）1.性别：□男□女2.婚姻状况：□未婚□已婚3.年龄：□18到25岁□25到30岁□30到35岁□35岁以上4.您的文化程度为：□本科及以上□大专或高职院□高中、中专或中技□初中及以下5.户籍类型：□深户□非深户6.期望培训方向：□外语类□文体类□管理

2、类□技能类□素养类□心理类□学历类7.企业内部培训频率：□至少三个月一次□至少六个月一次□一年一次□从不二、个人期望参加的培训（如希望参加此项培训，请在该项选择栏中打“√”）职业与岗位技能提升类课程名称课程内容选择物流管理仓储与配送管理基础、企业物流管理基础、物流软件操作等物业管理基本技能物业管理基础、常用文书与档案管理、房屋及附属设备等人力资源管理基础知识、劳动法、人力资源规划、招聘与配置等应用电子商务技术网络与表单基础、EDL原理、网站制作与维护、电子商务等物业管理及智能楼宇管理技术物业管理基础、常用文书与档案管理、房屋及附属设

3、备等高级办公软件常用对象设置、WORDEXCELPOWERPOINT知识图形图像处理CORELDRAW基础与特效运用、图形编辑、综合运用等广告策划和设计广告设计创意与制作、运用相关知识和软件进行设计等营养配餐营养与疾病、食品卫生、食物中毒与预防、营养食谱制定等客户服务客户服务管理概论、客户管理关系运作、客户运营平台、守候服务提升、客服质量评估体系等评茶技术茶叶的基本知识及辨认、茶叶的烹制方法等-5-附件二新工人、新市民，大培训、大提升办公设备维修技术基本常识与技术房地产策划师职业道德、相关法律法规、市场调研与分析、房地产投资环境

4、资料分类、制定市场计划、政策影响分析职业素质提升类课程名称课程内容选择职业道德培训职业道德与企业发展的关系、与人自身发展的关系商务礼仪培训仪容礼仪、举止礼仪、个性化形象设计、上午活动中通联礼仪、餐饮礼仪、方可接待礼仪等女职工健康知识讲座新形势下女职工身体健康分析、女性常见多发疾病病因与预防、职业女性面对竞争的心态等创业系列培训为自己建立一个号的企业的构思、市场评估、企业的人员组织、制定利润计划等班组现场管理发现与解决问题、目视管理、看板管理、5S管理、现场品质控制等班组生产管理生产标准、生产计划、基本哎纪录统计、设备管理、物料管理、

5、人力管理、计量控制、安全生产基层管理实务如何组织工作、如何提高几层员工品德一事、如何调动员工积极性、如何迅速解决突发问题等市场调研培训市场调研的重要性、市场调研的渠道、调研的实施等营销渠道管理渠道的开发和管理、如何与渠道的客户建立良好的伙伴关系等市场推广培训建立营销观念、市场调研、因地制宜拟定市场营销计划、营销策略等网络销售实务网络营销环境分析、网络购买者行为分析、网络营销的产品、价格渠道促销策略等家政服务技能相关法规、家政服务技能、安全问题等推销基本常识相关法规、推销的技巧、客户管理等文书写作各类文书基本格式、基本写法与技巧自我学

6、习能力制定学习目标和计划、实施计划、评估学习效果、学习途径、反馈评估效果信息处理能力获取信息、整理信息、传递信息、开发信息、展示和活用信息数字应用能力获取数据、数字运算、采集和解读数据、结果展示和应用与人交流能力交谈讨论、阅读、书面表达、当众演讲-5-附件二新工人、新市民，大培训、大提升与人合作能力掌握计划、执行任务、检查效果、改善效果、控制局面、达到目标解决问题能力提出对策、解决问题、验证方案、改进计划图形图像处理CORELDRAW基础与特效运用、图形编辑、综合运用等word综合办公应用文字处理、排版等excel与数据处理exce

7、l基础知识与数据处理等Powerpoint与创建演示稿基础知识与实际运用Photoshop图像照片处理基本常识与操作Flash与动画演示制作基本知识与制作技巧网页设计与网站制作相关软件的运用创业技能培训类课程名称课程内容选择网页三剑客网页页面设计软件、动画设计软件、图片制作软件广告设计提高班广告设计管理创意与制作、利用相关知识及软件进行广告策划设计会计实战班会计核算、会计科目账户、复式记账、会计凭证、会计账簿、财产清查、账务报告营养厨艺训练班现代家庭膳食、生活健康的关键、食疗保健、家庭厨艺等中式面点面点工艺、原材料知识、特色美点制作

8、、广式点心基础、面点营养调配中式烹调烹饪技术、厨房管理与成本核算、饮食营养卫生、基本功训练、名菜与传统菜制作月饼制作糖浆工艺、面团制作花式调酒班调酒入门理论、单瓶训练、单瓶与Shake结合、双瓶、三瓶、四瓶训练等茶艺馆经理人培训茶叶的