无棣县物价局

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1、无棣县物价局文件无棣县住房和城乡建设局棣价发[2017]2号 关于公布2017年度普通住宅前期物业服务收费指导价格等有关问题的通知各乡镇人民政府，各街道办事处，县政府有关部门，各物业服务企业，房地产开发企业及有关企业：为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据县政府《关于印发无棣县住宅物业服务收费管理实施办法的通知》（棣政发[2013]57号）等有关规定，结合我县实际，现将我县2017年度普通住宅前期物业服务费、停车服务费及车位（车库）租赁费指导价格予以

2、公布，并就有关问题通知如下：一、20普通住宅前期物业服务根据物业服务等级、物业服务质量和服务成本等因素实行分等级定价，各等级收费指导价格按照《无棣县普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格》（附件1）规定执行，服务等级按照《无棣县普通住宅前期物业服务等级标准》（附件2）规定执行。各服务等级对应的收费标准为基准价格，具体收费标准可在上下浮动10%的幅度内由建设单位与前期物业服务企业约定，对达不到最低物业服务等级标准的，由建设单位与前期物业服务企业在五级物业服务等级收费标准下限之下协商确定，并报当地价

3、格主管部门和物业主管部门备案，备案表见附件3。二、本标准中已包括《无棣县住宅物业服务收费管理实施办法》第九条中列明的各项物业服务成本，严禁物业服务企业以清洁、绿化用水公摊和庭院灯、楼道灯用电公摊等名义分解收费项目并重复收费。三、物业服务收费属经营服务性收费，使用税务发票。四、物业服务企业应在物业管理区域内显著位置，通过电子信息平台、公示栏等形式公示企业名称、服务内容、服务等级、收费标准、计费方式、计费起始时间以及收费依据、价格举报电话等，自觉接受业主的监督。不得向业主或物业使用人收取任何未予公示标明的费用。五、

4、县价格主管部门、物业主管部门，要认真履行职责，加强对物业服务收费、物业服务质量的监督管理，对违反价格和物业服务相关法律、法规和规定的行为，要依法进行查处。20六、本通知自公布之日起执行，原无棣县物价局、住建局《关于公布2016年度普通住宅前期物业服务收费指导价格等有关问题的通知》（棣价发[2016]2号）同时废止。附件：1、无棣县普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格2、无棣县普通住宅前期物业服务等级标准3、无棣县物业服务等级与收费标准备案表无棣县物价局无棣县住房和城乡建设局2017年2月23日

5、20附件1无棣县普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格　收费项目服务等级　基准价格未配电梯配备电梯物业服务费（元/月·平方米）一级1.401.85二级1.001.45三级0.701.10四级0.500.85五级0.390.70停车服务费（元/月·辆）　地上25.00，地下30.00车位（车库）租赁费（元/月·个）　地上150.00，地下200.00备注：1、服务等级按照《滨州市普通住宅前期物业服务等级标准》（附件2）规定执行。各服务等级对应的收费标准为基准价格，具体收费标准可上下浮动10%。2、

6、独立专用车库应按照房屋所有权证书或购房合同载明的建筑面积缴纳物业服务费。3、配备电梯的物业服务费中已包含电梯运行电费、日常维护保养、相关检测等运行费用。电梯起始层为住宅的，20从一楼起步运行的电梯，起始层住户可免收0.15元/月·平方米电梯运行电费。4、相关收费减免和未尽事宜，按《无棣县住宅物业服务收费管理实施办法》（棣政发[2013]号）57规定执行。20附件2无棣县普通住宅前期物业服务等级标准项目内容服务等级一级综合管理管理处设置专门接待区域，办公设备、网络设施齐全管理人员要求持有上岗证书，三年以上经理经验

7、，着工装佩工牌业务接待时间每日12小时业务接待日常管理与服务24小时处理报修，任何报修半小时内处理，对业主或使用人投诉24小时完成，有完整的报修、维修和回访记录，回访率98%。每年与业主沟通比例不低于小区住户的90%，制定工作计划，建立内部管理、考核制度，制定装修管理制度，提供五种以上特约服务和便民服务。建立健全维修资金管理制度，运用计算机管理，每半年组织二次以上社区活动，每年进行二次满意情况测评清洁卫生楼内公共区域地面每日循环清扫，墙面无灰尘，大堂、门厅花岗石每月保养一次楼梯扶手、栏杆、窗台每日擦抹一次消防栓

8、、指示牌等公共设施每日擦抹一次天花板、公共灯具每半月除尘一次门、窗等玻璃保持洁净、光亮天台、屋顶保持清洁、无垃圾垃圾收集设置垃圾收集点，每日早晚定时清理二次电梯轿厢每日循环保洁，操作板每日消毒一次，每半月对电梯门壁打蜡一次楼外公共区域道路地面、绿地、明沟每日循环保洁，地面垃圾滞留时间不超过一小时，明沟每日清扫一次公共灯具、宣传栏、小品等每日擦抹一次垃圾箱（房）先进的垃圾处理方式，对垃圾