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时间:2019-11-01
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1、第一章人力资源规划概述1.案例分析/论述题人力资源规划的过程:从宏观上包括人力资源规划制定和人力资源规划实践。从中观上包括人力资源态势分析、人力资源发展预测、人力资源规划编制、人力资源规划实施、人力资源规划控制和人力资源规划修订。人力资源规划的主要步骤进行阐释:①人力资源信息收集②人力资源现状分析③人力资源发展预测④人力资源战略选择⑤人力资源对策组合⑥人力资源规划的实施与控制⑦人力资源规划的评价与修订2.人力资源规划的分类按规划设计的时间期限可以分为短期(1-2年)、中期(3-5年)、和长期(10年)规划按规划的层次可以分为总体规划和业务规划3.人力资源规划的功能①企业战略
2、规划的重要组成部分②实现人力资源管理职能的保证③企业管理的重要依据④确保企业对人力资源的需求⑤节省人工成本⑥调动员工积极性4.人力资源规划的原则①战略性原则②系统性原则③服务性原则④人本性原则⑤动态性原则5.人力资源规划的常用方法关键成功因素法、战略集合转移法、企业系统规划法(企业战略因素,这个不常用,如果出选择选不是常用方法的就选这个)6.人力资源规划的影响因素地域因素、人口因素、经济因素、技术因素、法律因素7.人力资源规划:是一种活动,它从战略的角度出发去探索和掌握人力资源系统的发展运动规律,并运用这些规律去规定和控制未来时期人力资源系统的运动状态。8.人力资源规划的特
3、点:动态性,系统性,超前性,独特性第二章人力资源信息的收集和处理1.人力资源信息的分类①按照人力资源信息的来源划分:内部信息和外部信息②按人力资源信息的获取途径划分:原始信息和处理信息③按人力资源信息的功能划分:人,事,管理过程2.人力资源指标体系人力资源指标:描述各种人力资源现象内在的质的规定性和外在的量度,通常用指标名称和指标数值表示。人力资源指标体系的功能:①描述功能②解释功能③评价功能④监测功能⑤预警功能3.人力资源信息的来源:内部:文档信源,数据库存信源外部:权威机构信源,网络信源4.人力资源信息收集的步骤①确定信息收集的要求和目的②确定信息收集的对象③拟定调查提
4、纲,明确调查内容④信息收集的实施计划⑤分析整理,撰写报告5.人力资源信息的处理过程的五个阶段:①对原始人力资源信息的审核阶段②分类汇总阶段③二次审核阶段④形成信息资料阶段⑤综合分析阶段第三章人力资源现状分析1.人力资源现状分析主要包括的内容①人力资源环境分析:外部环境和内部环境,外部环境包括一个国家或一定区域的政治、经济、文化、法律、政策、等社会环境和自然地理环境,同时也包括同行业内的竞争合作环境。内部环境指具体的人力资源使用单位的内部环境②人力资源队伍分析:找出明确自身发展的优势和劣势,找出存在的问题以及存在问题的具体原因③人力资源管理工作分析:指在对一个时期(通常为一年
5、)的工作进行总结的基础上,一方面对原有的人力资源规划和工作成绩进行评价,另一方面找出成功的经验和失败的教训2.人力资源现状分析的方法①比较分析法(两个时段进行对比)②结构分析法③案例分析法(这三个方法比较重要)④抽样问卷分析法⑤预测分析法⑥数理统计分析法⑦专家分析法⑧图表分析法⑨指标体系分析法3.人力资源战略环境因素(PEST):政治与法律因素,经济因素,社会文化因素,技术因素4.人力资源行业环境分析的内容(掌握)①行业特性分析②行业规模结构分析③行业市场结构分析④行业数量结构分析⑤行业组织的结构分析⑥行业社会环境方面的限制分析5.人力资源企业战略:一体化战略,加强型战略,
6、多元化经营战略,防御型战略6.人力资源队伍分析的内容7.人力资源从业人员素质分析:①道德素质②专业知识③能力构成④个性特征8.人力资源现状综合分析:SWOT分析法:优势,劣势,机会,威胁组合策略分析与选择:①优势-机会(SO)组合:最理想的组合②优势-威胁(ST)组合:企业应巧妙地利用自身的优势来应对外部环境中的威胁,其目的是发挥优势而减少威胁。③劣势-机会(WO)组合:通过外在的方式来弥补企业的劣势以最大限度地利用外部环境中的机会④劣势-威胁(WT)组合:尽量避免处于这种状态。一旦企业处于这样的位置,在制定战略时就要减少威胁和劣势对企业的影响第四章人力资源发展预测1.人力
7、资源发展预测的目的:认识人力资源发展的规律2.人力资源发展预测的内容:①掌握人力资源发展的规律和特点②找出影响人力资源发展的关键因素③揭示未来人力资源发展的趋势3.人力资源发展预测的分类①从人力资源的供求关系上可以分为供给预测和需求预测,供给预测又可以分为内部供给预测和外部供给预测②从预测的目标年度上可以分为短期(5年以内)人力资源发展预测、中期人力资源发展预测和长期人力资源发展预测4.人力资源发展预测的步骤①确定预测任务②组成工作团队③选择预测方法④准备预测资料*⑤建立预测模型⑥实施预测⑦验证预测5.人力资源发展
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