余世维--名仕学院--如何突破自已的工作瓶颈（学员版）(1)

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1、解决自己的工作瓶颈(中层主管)1上海交通大学国际领导力研究所所长余世维名仕领袖学院院长富格曼国际集团董事长目录瓶颈1.很难获得上司的信任瓶颈2.老板的亲属、朋友、同学，哪得罪得起瓶颈3.手下有事情、有困难，好像不太来找我瓶颈4.留不住底下的人瓶颈5.部门里的问题永远解决不完瓶颈6.业绩太难突破了瓶颈7.跟别的部门打交道太痛苦了瓶颈8.在这个单位，我的生涯似乎走到了尽头2瓶颈1.很难获得上司的信任——你没有机会负责项目，当然也就不会被单位重用。★主管总认为我没有能力/我在主管面前常犯错/主管不太愿意给我机会/单位里总有人做得比我好3解读①主管总认为我没有能力——因为你常跟他说你不

2、知道或你不会，而且你弄砸过一两个任务。4我建议你：自己先要有点表现/主管询问任何事情，不要没有想法，尤其是让他伤脑筋的事/项目出了状况，就立马做个分析报告和补救措施。解读②我在主管面前常犯错——因为你常重复主管提醒过你的错误，而且犯的都是低级错误。5我建议你：跟工作有关的低级错误自己要一再检查/让主管知道你正用什么方法改正/请同事帮助你防错。解读③主管不太愿意给我机会——因为他不相信你会做好，何况你弄砸了他要倒霉。6我建议你：主动要求主管让你先试一个小项目/着手以前先拟个行动计划给他看/过程中要每个阶段向他汇报一次/请其他有能力的同事协助你。解读④单位里总有人做得比我好——因为

3、人与人的竞争是良性循环或恶性循环的，同时还夹带着“先入为主”的成见。7我建议你：注意自己的长处与短处/观察别人的相对优势/在主要的工作能力上要加紧学习，突出表现。8瓶颈2.老板的亲属、朋友、同学哪得罪得起——你要么就做个烂好人，要么就打开局面。★我没办法指挥我的副手，他是老板的侄子/总经理的同学（别的部门）告了我一状/我不敢告诉董事长，他儿子（我们采购总监）拿回扣/老板娘打电话来查帐，怎么办？9解读①我没办法指挥我的副手，他是老板的侄子——因为每一位老板的亲属都认为他是“自己人”，是真正的管理者。我建议你：把组织系统和岗位职责跟老板说清楚/也跟当事人说清楚/尽量不依赖“难以指挥

4、的家族成员”(培养自己的人手)。10解读②总经理的同学（别的部门）告了我一状——因为说闲话代表自己有用，是老板的耳目，替老板主动侦查。我建议你：做任何事情都要尽量透明/有争议的措施应该先向老板报备/为人要圆融通达，不要自以为是。11解读③我不敢告诉董事长，他儿子（我们采购总监）拿回扣——因为你怕告不好，自己先完蛋，或者你不想惹事生非。我建议你：如果是你直管的事，你不应该沉默/向老板汇报要有实证/千万不要到处张扬。12解读④老板娘打电话来查帐，怎么办？——因为每个老板娘都以为她比老板更伟大，也更有资格查私。我建议你：先就一些敏感的事物，征求老板的意见/老板的任何亲人查问都没有必要

5、和盘托出/以最快的速度让老板知道。13瓶颈3.手下有事情、有困难，好像不太来找我——只要大家都不想找你，你的工作能力就有问题。★我不天天都坐在那里吗？/我也常下去看看现场呀/我问过他们有没有问题的/我也不可能解决所有的麻烦不是？14解读①我不天天都坐在那里吗？——其实坐在那里，并不代表你什么都知道、都清楚，何况也没有人会进去告诉你。我建议你：最好不要总坐在一个地方/要主动地询问手下一些关键问题/如果出门，你会看什么？问什么？15解读②我也常下去看看现场呀——其实眼睛看了，没有想；想了，没有做；做了，没有效，等于白看。我建议你：看现场，先看异常之处/任何异常都潜藏一个问题/问题没

6、有找到真正的原因，就无法解决。16解读③我问过他们有没有问题的——其实你问的是例行公事，无关痛痒，更不是一针见血。我建议你：问问题要反过来问/不要问大家都知道的表面问题，应该追着问/任何问题不能没有答案。17解读④我也不可能解决所有的麻烦不是？——其实麻烦从“小麻烦”到“很棘手的麻烦”分成好几类。我建议你：集中精神先解决一切小麻烦/有些麻烦用点心也能解决/任何大麻烦都要有一个“暂行方案”，先做了再说。18瓶颈4.留不住底下的人——手下换得太快，当然也就永远没有左右手帮你。★我又不能给他加薪呀/我叫不动那些家伙/我一骂，他们就不干/我常麻烦HR部门帮我招人19解读①我又不能给他加

7、薪呀——事实上，留住一个有用的员工不是只靠薪酬，你还有很多该做没做的地方。我建议你：不用花钱的激励先做/然后自己花点小钱/再为你的手下向上级争取一些福利。20解读②我叫不动那些家伙——事实上，“叫不动”有很多原因，自己没有带头做就是一个主因。我建议你：发号施令要公平合理，劳役平均/赏罚不能分明，谁都不动/做任何事情都要有很好的方法，以免徒劳无功。21解读③我一骂，他们就不干——事实上，责骂是事后的情绪发泄，“防患于未然”才是正途。我建议你：就是骂也要骂对人，骂得有理/骂完要研究以后怎么办、再