标准体系评价和改进

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1、标准为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。例：设备管理制度、产品标准、仓库保管规定等企业标准体系要求（GB/T15496—2003）评价与改进（GB/T19273—2003）第一部分概述一、企业标准体系系列标准的构成1、标准的名称—《企业标准体系》含义：识别一个企业生产、经营、管理的全部过程建立完成各项过程（结果）的准则（标准）和方法运用系统方法将标准集合为有序、科学、合理的体系并有效运行2、系列标准的构成（1）构成GB/T15496—20

2、03《企业标准体系要求》GB/T15497—2003《企业标准体系技术标准体系》GB/T15498—2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》GB/T19273—2003《企业标准体系评价与改进》相关标准：GB/T13016—91《企业标准体系表编制原则和要求》GB/T13017—1995《企业标准体系表编制指南》2、四项标准的关系《要求》是建立企业标准体系的总则，规定企业标准化管理体制、机构、职责、人员及工作任务等基本要求《技术标准体系》《管理标准和工作标准体系》是企业标准体系的框架。《评价与

3、改进》是标准体系有效运行和持续改进的保证。四项标准相互关联，相互作用，是企业标准体系的构成要素。二、建立企业标准体系的作用指导企业规范标准化管理企业标准化工作是企业管理的内容之一，是企业管理不可或缺的组成部分。消灭无标准生产基本解决了产品标准问题，但企业标准化工作滞后的现象依然存在。总体看，企业标准化意识不强，管理软弱。标准化工作人员要求改变现状的愿望迫切，亟待希望得到政府的支持。GB/T15496对企业标准化工作提出了明确的要求，有很强的指导性。建立企业标准体系可以更好地指导企业用标准化手段规范生

4、产经营管理活动十年来，用系列标准指导了企业建立健全标准体系，实践证明是行之有效的。建立了较完善的标准体系的企业，其生产经营行为规范，产品质量稳定，获得良好的标准化业绩。标准体系为企业的各项生产、经营、管理活动在质和量的方面提供共同遵守和重复使用的准则，建立最佳秩序。3、为企业的各类管理体系提供技术、管理的基础由于质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全体系已在企业普遍实现，新系列标准充分考虑这三项体系的有关要求，使企业标准体系为其他管理体系提供更多的技术支持三、标准体系与其他管理体系的关系其他管理体

5、系是企业标准体系的组成部分标准体系覆盖了企业生产、经营、管理的全部范围，质量、环境、健康安全、人力资源、财务管理等体系是某一方面的体系，标准体系可以是多个体系的组合标准体系中的各类各项标准是其他管理体系的支持性文件。标准（技术规范、规程）在其他管理体系中，即为各个层次上的程序性文件和作业指导书。标准体系是建立其他管理体系的基础，为持续改进提供帮助。建立标准体系也是企业管理的一种模式。尚未建立其他管理体系的企业，可以首先建立标准体系，在具备了比较完善的各类标准的基础上，导入质量管理、环境管理体系就比较

6、顺利，基础也较扎实。对已建立其他体系的企业，通过建立健全标准体系，将标准体系中的某些子体系内容补充到质量、环境等其他体系中去，使体系更加具体，更加完善，有利于其他体系的持续改进。标准体系与其他管理体系的关系应是相互协调相互支持，互不矛盾，互不不抵触的。四、新系列标准的特点1、对企业标准化管理要求更趋明确企业标准化工作要求从4项增加到7项强调标准化工作的规划计划强调企业最高管理者的标准化职责强调标准化方针目标增加了评价和改进的要求2、增加了标准的通用性系列标准为各种类型、不同规模的企业提供了全面系统的

7、标准化管理要求。要求是通用的。不同企业可根据生产、服务特点适当剪裁，剪裁不能影响符合法律法规和标准体系的系统性和有效性。3、引入了先进管理的理念和模式采用系统管理方法将相互关联的标准以及实施这些标准所采取的措施作为系统加以识别、理解和管理。采用过程方法把标准化的资源作为输入并转化为输出的过程。称之为“PDCA”的方法适合于任何过程，同样适合标准化的管理。P—策划根据企业方针建立标准化工作的目标和过程D—实施标准的实施C—检查对标准实施的监督检查A—处置采取措施，持续改进标准化管理过程方法适用于企业标

8、准体系的建立和运行，也适用于对单个标准的制定和实施过程。此外，质量管理8项原则也在标准体系的建立和运行中得到体现。引入持续改进的理念和方法实施持续改进是保持企业标准体系适宜性、有效性的有效方法，是企业改进标准化业绩的永恒目标。4、新制定了《评价与改进》标准，采用合格评定程序建立标准体系运行机制评价和确认是标准体系运行中十分重要的组成部分。总结多年来的实践经验，认识到运用P—D—C—A管理模式对实施标准体系的重要性，增加了《评价与改进》标准。以自我评价与社会确认的方法，