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时间:2019-10-28
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1、实用《人力资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总1.简述人力资源(HR)与人力资本(HC)的区别与联系?P6区别表现在四个方面:①关注的焦点不同:HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的,由因索果,关注的是收益问题;HR是针对经济管理、经济运营来说的,由果溯因,关注的是人的潜能。②研究的视角不同:HC是从投入与产出的角度研究人的作用;HR是把人当做企业财富的源泉,从人的潜力与财富的关系角度研究人力问题;③计量形式不同:HC是存量和流量概念;HR是存量概念。④外延宽度不同:HR概念的外延要宽于HC。人力资本特点:经济性
2、,依据性,功用性,利益性。人力资源特点:基础性,物理学,来源性。联系表现在两个方面:①人力资源则是人力资本的有形形态。(舒尔茨)②二者在形式上都体现劳动者的能力。文档实用2.人力资源管理方法(四种):(以单个方法出简答题,或者案例分析题)P22-251)以任务为中心的管理方法①建立在经济人的假设基础之上的②内容:他是科学管理原理的核心,任务管理的理论贯穿于泰勒思想发展的全过程③任务管理4个特点:重点在提高劳动生产率和完成任务;使用“胡萝卜加大棒”政策;管理是少数人的事与一般员工没有关系;等级的控制体系、严格的工作规范。2)以人
3、为中心的管理方法①建立在社会人与自我实现人假设基础之上②内容:根据人的心理需要,通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法,充分发挥人的积极性和创造性,从而提高组织工作效率的方法。③三个特征:视人力资源为组织第一资源;以激励为主要方式;建立和谐的人际关系。3)以开发为中心的管理方法①建立在自我实现人与社会人假设基础之上的;②文档实用内容:是以人为中心管理方法的一种发展,开发人的潜能,主张以人为中心,既要关心人、爱护人与尊重人,更要促进人的发展,开发人的潜能,真正实现人的能力和价值,体现人力资源开发的思想。①3个特征:强调员
4、工的积极参与;重视对员工的开发;重视环境建设(环境建设包括心理环境、工作环境、社会环境的建)。2)以优化为中心的管理方法①在四种假设基础之上②内容:就是要在充分了解组织需求与员工素质的基础上,按照科学方法与程序,不断优化我们的管理工作,保持员工的作用于价值得到最大程度的发挥。(没有最好的,只有最合适的)6.考过简述职能人力资源管理与战略人力资源管理(SHRM)的联系与区别?P31-36两者联系:(3个一致)1)管理理念一致:视人为组织的能动性资源,在工作中都以人为中心;2)管理方式一致:人力资源管理职业化与专业化;3)所追求的
5、最终目标一致:保障组织人力资源的需求得到最大限度满足。两者区别:(5个不一致)文档实用1)理论背景不一致:职能:建立在科学管理理论、行为科学理论、劳动经济学理论基础上的;战略:源于资源基础论;2)支持组织总体战略的程度不一致:职能:组织总体战略的被动反应者,充当“棋子”的功能;战略:高度支持总体战略;3)两者人力资源管理部门的角色不一致:职能:片面执行任务,专家、救火队角色;战略:战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者;4)两者的结果不一致:职能:降低成本消耗;战略:组织绩效和长久竞争优势的获取;5)两者的管理主体和工作范
6、围不一致:职能:管理主体仅涉及管理人力资源管理部门,工作范围局限于招聘、选择、配置、绩效评估、薪酬等职能;战略:组织全体员工共同参与,工作范围除了传统的职能工作,同时肩负“经营理念、组织文化、组织设计、创造竞争优势、强化员工满意度”等使命。12.内部招聘与外部招聘的优缺点:P120-1211)内部招聘的优点:①可鼓舞士气,激励员工;②招聘成功率高;③内部员工能更快适应工作;④可节约大量费用,减少因岗位空缺造成的间接损失;⑤员工忠诚度高,离职率低。缺点:①可能造成内部矛盾;②“近亲繁殖”、“团体思维”,抑制组织创新;③不利于冒险
7、和创新精神的发扬。2)外部招聘的优点:①能为组织带来新思想和新方法;②文档实用来源广,选择余地大,利于招到一流人才;③可树立良好的组织形象。缺点:①筛选难度大、时间长、成本高;②进入角色慢;③决策风险大;④影响内部员工的积极性文档实用文档实用14.简述心理测验的概念及特点?概念:心理测验是对行为样本组的测量,通过观察被测者的代表性行为,根据已定的标准对被测者的心里特征进行客观推论的一种科学方法。特点:①间接性;②相对性;③标准性;④客观性。16.试述传统意义上培训与开发的区别表现在那些地方?P156培训:侧重于近期目标,重心放
8、在提高员工当前工作的绩效上,从而可以开发员工的技术性技巧,使他们掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程;培训具有一定的强制性;培训的对象是普通员工与技术人员。开发:侧重于提高管理人员的有关素质,提高员工面向未来职业的能力;开发的对象是具有管理潜能的员工,主要对象是管理人员。18
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