购物群体超市购物行为市场调研报告材料

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1、实用学院：商学院班级：市场营销一、二班调查小组成员：文档实用目录一、摘要二、前言三、调查与预测方法四、分析与预测结果五、结论及建议六、附件附件一：调查方案附件二：调查问卷文档实用农大购物群体超市购物行为市场调查报告一、摘要从1996年开始，仅5年时间，长沙的超市就已经由原来的16家扩充到了300多家，连锁业态遍布大街小巷，几乎每个以居委会为行政单位的居民小区中都有多家或大或小超市，人流密集的城市商业地段更是少不了超市的一席之地，这其中既有如平和堂、家润多、新一佳等超大卖场，又有如旺和、千惠等小型兵团。长沙超市不仅数量大，而且规格颇高。本报

2、告就是为农大周边超市提供合理有效的意见，适当的指出农大周边超市所存在的问题并指导农大周边超市未来发展方向。本项目通过问卷调查及网络、报刊查阅的方式获取数据，并应用相应的统计工具进行分析探讨了农大周边超市改进的方法及对未来市场进行了预测。二、前言长沙超市还远没有停下扩张的步伐。随着中国加入WTO,不久前，全球连锁商业三巨头的麦德龙公司在长沙的一家连锁超市正式开业。家乐福、沃尔玛、普尔斯马特、庄胜集团崇光百货等国际著名零售企业也正在长沙兴建或选址分店。2001年湖南（香港）投资贸易洽谈会上，长沙超市引资排名第二。长沙超市不仅数量大，而且规格高

3、。超市业态的迅速发展极大地方便了市民购物。长沙市民对超市的青睐，更刺激了超市业态的膨胀，使长沙赢得了“超市博物馆”的美誉。超市之间的竞争日渐激烈，尽可能的满足消费者的需求，在如此庞大的超市市场中生存成为了所有超市的必须面对的问题。本报告即是在这种背景之下对农大消费群体的信息进行调查与收集，为农大及其周边超市的营销决策提供相应的信息。要调查的具体内容是：一，消费者的购买倾向在哪里。二，不同年龄段的消费者对超市的不同偏好和原因。三，关于超市促销对不同消费者的影响。四，影响消费者购买金额的因素。三、调查与预测方法文档实用此次的调查我们采用了人员

4、访问的方法，调查者在面对面的情况下，向被调查者出示问卷，请被调查根据自己的实际情况作出回答，当场记录获得数据的方法。而问卷的设计也是以多项选择题和态度量表为主，采用分层抽样，以达到易于整理和分类、减少由于记录失真、错误理解或文化水平所造成的偏差等目的。此次调查我们采用问卷调查的方式，实际发放问卷108份，有效回收问卷108份。本问卷在经过前期的简单预调查后，根据实际情况删除原问卷的第13和16道问题。实际的问卷分析仅以第1-12、14、15题的回答为有效回答。因此本问卷共为14道问题，其中前五道问题为第一部分，针对的是调查对象的基本信息，

5、结果可见表1。由表1可见我们采用的是分层抽样方法，在四个年龄段18-25、26-40、41-55、56或以上中男女比例各占一半，其中18-26阶段投放问卷30份，其余各投放26份，共计108份。由于我们的调查对象为农大区域的消费者，从而可以从表1中看出108位受访者中受教育程度在大学或以上的占多数，达到了63%，另外学生以及在教育部门任职的受访者也为多数，分别占24.1%和38%。问卷第二部分为问卷的主体部分，主要是针对于影响农大消费群体选择其购物超市的因素以及在超市购物的消费行为的调查。在调查结果的分析过程中，我们采用SPSS软件及Ex

6、cel软件相结合的方法。调查对象基本信息频率百分比有效百分比累积百分比性别女54505050男545050100年龄18——25岁3027.827.827.826——40岁2624.124.151.941——55岁2624.124.175.956岁或以上2624.124.1100受教育程度没有接受过正式教育21.91.91.9小学98.38.310.2中学2926.926.937大学或以上686363100个人月收入1000元以下5046.346.346.31000——3128.728.775文档实用2000元2000——3000元171

7、5.715.790.73000以上109.39.3100所从事的行业政府机关54.64.64.6教育部门41383842.6私营企业87.47.450个体户109.39.359.3学生2624.124.183.3其他1816.716.7100合计108100100四、分析与预测结果﹙一﹚消费者性别、年龄对消费者进行超市购物次数的影响性别*每月平均光顾超市的次数交叉制表计数每月平均光顾超市的次数合计1——2次3——4次5次或5次以上性别女15261354男25181154合计404622108表2年龄*每月平均光顾超市的次数交叉制表计数文档

8、实用每月平均光顾超市的次数合计1——2次3——4次5次或5次以上年龄18——25岁111363026——40岁91252641——55岁131032656岁或以上99826合计42442210