3g-kpi优化流程

《3g-kpi优化流程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、WCDMA网管KPI指标优化流程一、KPI指标分类我们通过网管提取KPI指标分析，其中典型的KPI指标分类如下图所示：二、网管KPI指标优化流程异常KPI是指日常网络运行监控中网络质量报告输出的KPI不满足项，如接入成功率、掉话率、异系统切换成功率等。不同的KPI的分析方法可能有所不同，但总体流程是存在共性的，其分析思路是：从面到点进行问题定位和分析，即从RNC级性能到小区级(Cell)性能，以及从各项指标之间的相互联系的进行分析。从RNC入手，可以了解整个WCDMA网络的整体性能。如果RNC级的指标有异常，则要分别对每个小区的指标进行分析，确认指

2、标异常是普遍现象还是个别现象：如果是普遍现象，需要从覆盖、容量、干扰、传输、设备软硬件、无线参数等方面进行分析；如果是个别小区异常，应从相应的小区性能统计项进行详细分析。需要注意的是，在查看百分比类相对性指标时，还需要同时查看指标中的绝对次数，因为百分比指标有时会掩盖部分小区的问题。分两种情况：一是百分比指标差，但采样点少，不具备统计意义；二是失败次数（分子）多，但由于总体样本点（分母）更多，其百分比指标会很好，容易掩盖一些问题，需要特别注意。在网管KPI优化过程中，纯粹的OMC统计数据可能还不够，这时就需要多元化的数据作为分析的输入，如设备告警/

3、设备日志数据、小区跟踪数据。如果仍然无法定位问题，则进行相关小区的DT/CQT专项测试，结合UE侧信令数据进行综合分析，直至问题的定位和解决。日常优化中，我们主要重点关注无线接通率、掉话率、软切换成功率、2/3G互操作指标、PS业务速率等几方面，分类详细叙述如下：1、无线接通率优化无线接通率=RRC连接成功率×RAB指派成功率RRC连接成功率=各小区RRC连接建立成功次数/各小区RRC连接请求次数×100％注：业务相关（RRC连接）RAB指派成功率=RAB指派建立成功次数/RAB指派建立尝试次数×100%RAB指派建立成功率是按照业务划分的由无线接

4、通率的计算公式表明，我们可以从RRC连接成功率和RAB指派成功率两个方面进行分析。影响无线接通率的原因分析如下：（1）覆盖弱区发起接入使得信令流程无法完成导致接入失败；（2）接入时被叫手机发起位置更新使得寻呼不到手机导致接入失败；（3）小区重选不及时使得UE未在最优小区发起接入导致接入失败；（4）随机接入参数（前导功率、小区搜索窗长度等）设置不当使得RRC建立不成功导致接入失败；（5）LAC区交界处发起接入，由于小区更新导致的接入失败；（6）RAB建立失败导致的接入失败。RAB指派建立过程有两个制约，一是RB建立，这是对UE的参数配置过程，一般不会

5、发生问题；二是无线链路重配过程，主要完成对NodeB链路参数配置，相对容易发生失败。常见的失败原因有：无线链路重配准备失败（当NodeB的资源出现问题，如发生实例吊死）；无线链路重配取消（当RNC内部资源或流程出现问题）。还有一种情况会导致RAB失败，即小区负荷较高时RNC通过接纳控制发出拒绝指令。2、无线掉话率优化掉话现象直接影响用户感知和满意度，日常优化中必须重点关注全网无线掉话率指标的波动情况。无线掉话率通常包括AMR语音业务掉话率、VP视频电话掉话率、PS业务掉线率指标等等，语音类的掉话用户感知明显，而PS业务的掉线在不是很严重的情况下，用

6、户可能感知不明显。无线掉话率优化的思路如下：（1）分析RNC的掉话率指标，主要从整个RNC的整体掉话率指标上判断掉话率指标是否正常。（2）分析小区的掉话率指标。主要需要分析小区“AMR掉话率”、“VP掉话率”、“PS掉话率”、“硬切换掉话率”、“系统间切换掉话率”，对所有小区分别用以上的指标进行排序，选择指标特别差的小区或者最差的一些小区，进一步分析掉话原因。（3）检查小区是否异常。检查小区告警，排除小区异常方面的原因。（4）分析掉话原因，从覆盖、切换、干扰几方面考虑。如果失败信令显示用户面或无线链路失败，并且原因是“RLC不可恢复错误”的话，可能

7、是覆盖导致的掉话问题；分析该小区相关的切换指标（分析小区的切入成功率和切出成功率），确认是否由于切换失败导致的掉话；通过分析小区总带宽接收功率相关指标，分析在掉话率高的时段，是否相应的上行干扰指标也很高，进一步确认是否上行干扰导致的掉话问题。（5）通过路测重现问题。当通过后台网管数据分析无法进一步解决掉话问题的时候，需要针对小区进行路测，跟踪手机侧和RNC的信令流程进行分析。3、切换成功率优化切换是指MS从一个小区或信道变更到另外一个小区或信道时能继续保持业务通信不中断，切换过程由UE、RNC、MSC共同完。切换成功率指标包括同频软切换成功率、异频

8、硬切换成功率、异系统切换成功率以及跨RNC、MSC切换成功率。影响切换成功率主要有以下几个因素：切换区过小，切换参数设置不