2016年质量意识培训试题含答案

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1、2016年质量意识培训试卷答案 姓名：    部门：    岗位：    分数：  一、判断题（每小题3分，共30分）1．生产过程要实行自控、自检、互检（√  ）2．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（×  ）3．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。（  √）4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（  √  ）5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（×  ）6．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。（√  ） 7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人不是主要因素

2、。（  ×  ）8．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。（√）9．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。（  ×  ）10．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（  ×）二、选择题（单选或多选，每小题3分，共30分，本题必须全选对才得分）1．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（  C  ）A：自检  B：巡检  C：  互检  D：终检2．（  D  ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验A：互检  B：首检  C：  终检  D：自检3．操作技能的基本要素包括（ABC  ）

3、。A：操作准确  B：操作协调  C：操作速度  D：操作自动化4．作业中必须按照（ABC  ）进行操作。A：工艺规程      B：安全规程  C：技术图纸      D：车间主管的口头要求5．员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（  BC  ）。A：教会员工要改变工作环境    B：车间主管必须每天强调质量C：大家要理解检验员的工作    D：车间主管每天只强调生产6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（  ACD    ）。A：不去做事      B：按标准作业书做C：由别人代替做    D：自己想怎么

4、做就怎么做7．“PDCA”循环其步骤是（  D    ）A：“实施—计划—检查—处理”  B：“计划—检查—实施—处理”C：“计划—检查—处理—实施”  D：“计划—实施—检查—处理”8．质量管理的三大控制是指（  ABD  ）。A：进料控制  B：过程控制  C：仓储控制  D：成品控制9．产品质量好坏主要决定于（  B    ）的工作质量和控制能力。  A：质量部门  B：生产部门  C：采购部门  D：人事部门10．下列表述有错误的项是（  C    ）。A：过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。  B

5、：成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。  C：当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。三、问答题（共20分）1．什么是质量？（5分） 答：质量是一组固有特性，满足要求的程度，这种程度越高，质量就越好；反之就越差。（有明示性的，也有暗示性。暗示性的包括行业内的通用要求、组织向顾客所承诺的事项、顾客的企业文化、产品的安全性能以及是否环保。这里的品质包含的内容相对要广。要让顾客满意，不仅只是产品本身就能做到的问题，还包括服务态度、交付的准时性等等。）2.影响过程质量主要有六个因素 （5分）  答：即人（操作者）

6、、机（设备）、料（原材料）、法（操作方法及规范）、测（检验和测 量）、环（工作环境）。  3. 品质保证的三不政策 （5分） 答：①不 接 受 不 良 品--互相检查（互检） ②不 制 造 不 良 品--自检. ③不 流 出 不 良 品--自检和互检   4.质量五不放过原则（5分） 答：原因找不到，不放过；责任分不清，不放过 ；糾正措施不落实，不放过 ；糾正措施不验证，不放过 ；有效措施不纳入，不放过 。四、论述题（共20分）1．对于目前你所在的岗位，存在哪里质量问题？你所在工序质量控制要点？你认为所在的工序在可以在哪些方面进行质量改善？  （10分）

7、（让员工了解自已的工作岗位和质量要求）2．通过“降落伞的故事“这个故事你对质量管理新的认识?“割稻草的小男孩”的故事体现质量管理八项原则和生产管理中的哪些内容，说出几点。（10分）