公路收费站征费管理应急处置预案

《公路收费站征费管理应急处置预案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第一章总则各基层单位在认真贯彻执行公司、管理处安全管理制度的同时,要坚持”预防为主、安全第一“的方针，安全工作警钟长鸣，做好收费应急处置预案的学习演练工作，有效预防、及时控制和消除车辆通行费征收过程中突发事件的危害，尽力保障人民生命财产安全，减少经济损失，维护正常的收费秩序。管理处成立突发事件应急处置领导小组，要求各收费站分别设立应急处置工作班子。遵循预防为主，常抓不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断，积极、快速处置的原则。第二章应急预案处置机构设置一、设置应急预案领导小组：组长：副组长：组员：二、领导小组办公室

2、设在征费稽查科办公室主任：办公室成员：三、各收费站由站长牵头成立相应的应急处理工作班子，成员由管理人员、收费班组长组成。第三章应急预案一、“四防”（防火、防盗、防破坏、防灾害事故）应急预案（一）基础工作231.加强防火工作。每半年定期进行灭火演练，做到正确使用灭火器具；定期检查灭火器材，以确保其有效能和摆放规范到位；随时检查厨房用气和油的安全；对站亭电路及电器做到经常性检查，禁止非电工乱拉接电线；发现不安全隐患及时采取措施排除；职工使用电器时必须有人看守，离开时应随手断电。2.做好防盗工作。收费站每天均应安排总务巡查并做好对外来人

3、员的询问登记工作，夜间要指定值班内保随时做好站内外的巡查工作。对钱及贵重物品要妥善保管，养成随手关门的习惯，值班站长外出办事，要指定专人负责，确保安全，特别各单位财务室必须确保二十四小时有人员值班，并有相应的值班制度和交接制度。（二）处置预案1.当收费亭发生火灾时：（1）首先切断电源。（2）收费员立即收好票款迅速离开收费亭。（3）当班内保应立即向值班站长汇报，并积极组织扑救。注意将进出车辆拦下，不得接近收费亭。（4）值班站长立即电话报警，报警电话号码为119。（5）如实向管理处征费稽查科及营运安全科汇报，再由稽查科、安全科分别向主

4、管领导汇报并做好相应的处置及相关善后工作。2.当发生被盗及被破坏时：（1）保护好被盗及破坏现场。23（2）积极向当地公安机关报案（报案电话110）并及时向上级主管部门汇报。（3）主动配合公安机关的调查侦破工作。（4）认真分析被盗原因及存在的问题。（5）吸取教训、采取对应措施，杜绝类似事件的再次发生。3.当暴雨灾害来临时：（1）密切注意收费站休息室和收费亭周围水沟的排水情况，确保人员财产安全。（2）积极向过往驾乘人员询问高速公路上有无塌方、自然落石、有无洪水侵泡路面等情况。如果有应立即报告值班站长。站长要及时向管理处相关部门报告，组

5、织员工带上安全警示标示，穿戴好安全反光标志服装赶到现场，设置好标志后进行处理，处理不了的立即向管理处汇报。4.公路交通肇事，当接到报案时：（1）首先向监控中心报告，由监控中心向交警和路政通报，同时向管理处安全管理部门报告。（2）立即组织人员带上安全警示桶，穿戴好安全反光标志服赶赴现场。（3）及时将伤员送往就近医院抢救。或拨通医务急救电话120，请求及时给予救治。（4）保护好肇事现场并在现场两头100米处设置明显标志。（5）维持指挥交通秩序23（6）主动配合交警处理肇事现场，尽快恢复交通，保证正常通行。5.当电起火时：应首先切断电源

6、，再用灭火器具和水进行扑救。6.当油起火时：不能用水，只能用棉被、砂子和土及时进行扑救。7.当用煤取暖时：禁止在无通风条件的房间内取暖，而应在通风透气的房内使用。8.雷雨天：不能在大树、铁塔、电杆下避雨。二、车辆冲卡应急处置预案（一）制定预案的目的防止高速公路车辆通行费的流失。（二）处置程序收费站严格执行一车一卡（或临时通行卡）、一车一杆（车队除外）的放行原则，出现冲卡车辆时，在确保安全的前提下尽力拦截，并将情况作详细记录，同时报告值班站长和监控中心。值班站长接报后，须及时赶赴现场，做好协调查处工作。1.入口冲卡车辆（1）如果车辆

7、已经离开线圈，无法进行电脑操作，由收费员补发纸券并询问司机驶往站点报监控，监控中心应及时通知出口收费站，同时报清分中心备案；23（2）如果车辆已经离开收费站点，无法补发纸券，收费员应将冲卡车辆情况上报监控中心，监控中心及时通知路段所辖各收费站共同查堵，同时报清分中心备案。2.出口冲卡车辆（1）出口非恶意闯关造成无法刷卡交费时，查询ＩＣ卡信息，补手工票。（2）对于出口恶意冲卡逃费车辆，收费人员应记录车牌、车辆特征，及时上报监控中心。3.监控中心接到车辆冲卡报告，应作如下记录和处理：（1）车辆通行路段、站点、车道、日期、时间（精确到秒

8、）；（2）车辆特征：客车或货车、客车车型、货车轴数、车辆颜色、车辆品牌；（3）车辆牌照、牌照颜色；（4）车辆冲卡所采用的方式或方法（当班收费员、内保员提供信息）；（5）车辆通行的出入口车道图像、广场录像。（6）将以上资料报清分中心，申请列入“黑名单