2017年10月江苏省高等教育自学考试05963绩效管理

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1、2017年10月江苏省高等教育自学考试绩效管理(课程代码05963)一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1．对于绩效的评价与分析应该是从多个角度和方面进行，这样才能得到有关绩效的真实评价。这说明绩效具有A．多因性B．多维性C．静态性D．动态性2．绩效管理对管理者的作用之一是A.奠定企业战略目标实现的基础B．促进员工能力提高和职业发展C．帮助管理者实现管理目标D．提供企业价值创造循环的能力3．国外绩效管理的发展大致经历了三个时期。其中19世纪至20世纪

2、初是A．成本绩效管理时期B．财务绩效管理时期C．过程绩效管理时期D．绩效管理创新时期4．根据企业的经营目标，对员工个人或小组的工作状态及结果进行考核与评价，并对结果进行反馈的过程被称为A．绩敖计划B．绩效实施C．绩效反馈D．绩效考核5．系统论的核心思想是系统的A．控制观念B．动态观念C．反馈观念D．整体观念6．源于弗鲁姆提出的期望理论的激励理论是A．需要激励模式B．动机一目标激励模式C．权衡激励模式D．强化激励理论7．用一些等级顺序明确的词、字母或数字来揭示评价标志的状态、水平变化的刻度形式称为A．量词式标度B．等级式标度C．数量

3、式标度D．定义式标度8．工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，即分析完成这个职位工作的从业人员需具备什么样的资格与条件，而不是分析在岗的人员如何，否则会产生社会赞许行为与防御心理等不利于工作分析结果的问题。工作分析的这一原则被称为A．动态原则B．系统原则C．岗位原则D．参与原则9.1956年，美国学者伊戈尔·安索夫出版的第一本有关战略研究的著作是A．《企业核心能力》B．《战略历程》C．《公司战略》D．《经理的职能》10．将战略形成看成是企业家依靠其直觉思维、灵感而进行预测的过程的学派是A．设计学派

4、B．计划学派C．定位学派D．企业家学派11．先由企业总部高层管理人员制宠企业的总体战略，然后再逐层分解为各部门的战略的战略制定方法是A．自上而下法B．自下而上法C．上下结合法D．总分层次法12．绩效计划的制定要保证绩效透明性，实施公开的、公平的、跨越组织等级的绩效审核和沟通，做到系统地、客观地评估绩效。这一绩效计划的制定原则是A．足够激励原则B．客观公正原则C．突出重点原则D．综合平衡原则13．企业制定绩效目标时，要遵循SMART原则。其中字母T表示目标是A．可衡量的B．与公司和部门目标高度相关C．可达到的D．以时间为基础的14．

5、对要赋予权重的几个指标，按照它们的重要性依次排序，分别给每一个指标一个相应的显示其重要性的分数，最终根据每个评价指标的重要程度得分在所有绩效指标整体重要程度得分之和中所占的比例来确定各个评价指标的权重。这种绩效评价指标权重的设计方法是A．经验判断法B．重要性排序法C．倍数加权法D．对偶比较法15．绩效信息的收集方法中最常用的是A．考勤记录法B．定期抽查法C．观察法D．生产记录法16．将绩效考核分为口头考核与书面考核、直接考核与间接考核、个别考核与集体考核的划分标准是A．考核时间B．考核性质C．考核形式D．考核目的17．考核的结果～

6、定要及时反馈给被考核者本人，否则就起不到考核的教育作用。这一绩效考核的原则是A．公开性原则B．及时性原则C．客观公正原则D．针对性原则18．当评定者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他会倾向于据此推论该人其他方面的特征，从而造成以偏概全，产生评估误差。这一绩效考核误差的类型被称为A．晕轮误差B．近因误差C．首因误差D．溢出误差19．绩效管理的最终目的是A．传递信息B．改善工作行为C．改善绩效D．加强沟通20．企业依据员工个人的绩效评价结果，确定奖金的发放标准并支付的奖金被称为A．绩效加薪B．特殊奖金C．特别津贴D．绩效奖金21

7、．在现代绩效管理方法中，以全面衡量企业经营能力、推进企业战略实施的考核方法是A．标杆管理法B．关键绩效指标法C．目标管理法D．平衡计分卡22．属于以员工比较为基础的绩效评估方法的是A．排序法B．自我报告法C．业绩评定法D．不良事故考核法23．标志着平衡计分卡开始成为组织管理重要工具的事件是出版著作A．《战略组织》B．《战略中心组织》C．《组织协同》D．《平衡计分卡》24．平衡计分卡的英文缩写是A．MBOB．KPIC．BSCD．BPC二、多项选择题：本大题共5小题，每小题1分，共5分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的

8、，请将其选出，错选、多选或少选均无分。26．绩效管理的理论基础体系分为一般理论基础和直接理论基础两个层次。属于绩效管理的直接埋论基础的有A．目标设置理论B．成本收益理论C．权变理论D．系统理论E．激励理论27．针对绩效管理，工作分析应收集的信息主要