京东自营物流模式分析

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1、2015年第37卷第1期总第247期物流工程与管理LOGISTICSENGINEEＲINGANDMANAGEMENT电子商务doi:10．3969/j．issn．1674－4993．2015．01．055京东自营物流模式分析□卢红霞，吴雨晨(武汉东湖学院，武汉430212)【摘要】近年来电商企业飞速发展，但滞后的物流难以跟上其时代发展步伐，主流的电商企业都在积极探索与实践多元物流模式。文中以京东模式为例，分析其自营物流模式的优势劣势，并针对京东自营物流存在的问题提出相应的建议。【关键词】电子商务;京东;自营物流;物流模式【中图分类号

2、】F250【文献标识码】A【文章编号】1674－4993(2015)01－0154－02JingdongSelf－conductingLogisticsModeAnalysis□LUHong－xia，WUYu－chen(WuhanDonghuUniversity，Wuhan430212，China)【Abstract】Inrecentyears，e－commerceenterpriseshavedevelopedrapidly，butcomparedwiththeirdevelopmentpacethematerialflowindust

3、ryisdevelopingslowlyandhaslaggedbehind．Themainstreamcommerceenterprisesareactivelyandpracticallyexploringmultivariateself－runmaterialflowindustrymodels．ThispapersetsJingdongmodeasanexampletoanalyzetheadvantagesordisadvantagesoftheself－conductinglogisticsflowindustrymodela

4、ndgivessuggestionstoJingDongproblemsinthisarea．【Keywords】e－commerce;Jingdong;self－conductinglogistics;logisticsmode1引言2014年双十一，天猫交易总额达571亿人民币，刷新去年350亿人民币的销售记录。同时京东也取得了不凡的成绩，双十一当天有效订单量超过680万，是去年同期的3倍多。电商快速发展的背后是物流企业艰难的追赶，订单量的大幅度增长，消费者对物流优质服务的需求，让目前第三方快递公司难以跟上电商企业快速发展的步伐。天猫

5、、京东、亚马逊等电商企业都在积极探索与实践物流新模式。2京东物流现状概述京东目前是中国最大的自营电商企业，2013年的京东销售额占据了自营电商销售50%以上的份额，京东的业务主要分为两大块，分别是自营业务和pop平台，京东业务还包括金融、物流等围绕京东商城主题的服务型生态圈。京东发展历经两个阶段，1998年到2003年的线下京东阶段和2004年至今的网上电商化阶段。在2003年非典期间，公司逐渐发现线上市场有着巨大的商机，于2004年进入互联网领域，集中配置资源向电子商务领域发展，凭借3C高客单价的主打产品，将京东构建成最大的自营电商平台

6、，快速发展中的京东截止2012年12月底，以年增长率200%的速度快速成长。京东商城以电子商务模式经营，减少中间环节，旨在给消费者最优质，最快捷的网上购物体验。京东为了在竞争激烈的电子商务领域赢得先机，在北京、上海、广州、武汉等7个城市投入巨资，兴建与京东发展匹配的大型物流中心，逐渐解决一线、二线城市消费者最后一公里的难题，让消费者在网上购物更加快捷。京东快速增长和令人瞩目的成绩使其获得国外投资者的青睐，给京东商城带来大量的资金。崛起的京东于2014年5月22日在美国纳斯达克上市，成为当时中国赴美上市集团中市值最大的互联网公司。京东物流

7、采取了两种方式，在全国重要区域实现自营物流，对地处偏远、人口密度低的三、四线城市，则与第三方物流公司互动合作。2．1京东的自营物流京东70%资金投资于物流体系建设;2009年，京东在上海投资2000万成立了快递公司，用来缓解重要地区的第三方物流速度慢，服务差问题，扭转线上顾客购物体验低的现状。京东物流逐步布局全国，建立北京、上海、广州等城市7个大型物流中心，并且在用户最多的三个城市北京、上海、广州开办三个大型的物流中心，每日可以配送2．5万个订单，日极限订单数量为5万。2010年4月，京东自营配送模式在全国首推“211限时达”服务，每天1

8、1点以前下单，晚上11点以前客户收到购买的商品，这一服务大大缩短了商品的送达时间，产品3C品需良好，服务快捷，提高了消费者在京东商城上购物的信任感，使京东的客户大量增加。【收稿日期】2014－