销售同行的心得分享

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1、销售同行的心得分享坚定的信念,积极的心态正确对待每一位面见的客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态。自信，对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地合作。纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的自信会很容易消失。那么，我们应该如何保持自信呢?这就要看我们的自信心是否坚强，是否沉得住气，千万不要流露Hi不满的言行。要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否

2、得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体。自信是i种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的i种气质和态度。自信也要有分寸,不足便显得怯懦，过分又显得骄傲。所以，我们要善加把握。如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战。要学会自我激励，使自己始终处于一种积极的心理状态。二.诚信务实的原则作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公平、公正、公开，以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，

3、你的言行举止会直接关系到公司的形象，无论你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。学会聆听、分析客户的问题，有问题的客户才是我们真正的准客户，只有了解客户的心理，找到突破口才有助于我们拿下这个客户，也有助于我们的成长。我们还要用一颗“平常心”来待人处世，控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的距离，客户与公司Z间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应,在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力。三.情绪的自我调整对客户要长久，要

4、真诚，不能把个人情绪带到工作屮来，以饱满的热情拜访每一位客户。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。四、订立目标,超越目标销售工作的基本法则是，制定销售计划和按讣划销售。销售计划

5、管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施。对自己每天的工作必须有安排，机会是留给那些有准备的人的。做好客户登记，及时跟踪冋访，尽量做到见面沟通，只有当面谈你才能了解客户的心理和动态。如果没有成功也没关系，想好一个新的突破口，约定下次见面的时间。一个业务员要养成勤思考，動总结，要做到日总结，周总结,月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去

6、思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。知道口己的价值和目标述是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实;目标讣我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能。五、团队战斗力发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义

7、不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，即使是一砖一-瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。六、口才不重要，让客户信任才是最重要的通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的儿倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以跟你合作，是因为你一眼望去很实