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时间:2019-10-24
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1、项目管理分析报告口项目管理办公室成立以來,通过不断的学习,逐渐明白项目管理常见问题:缺乏项目管理系统培训、项目计划意识问题、管理意识问题、沟通意识问题、风险管理意识问题、不重视项冃经验的总结、项目干系人相关问题、项目团队内分工协作问题,抛砖引土地提出了部分解决方案:•问题一:缺乏项目管理系统培训•相关对象:项目经理、管理人员•问题说明:项目经理在项目管理方面的培训较少或不够系统。项目经理及管理人员不了解项FI管理流程在我公司内部的运用方法及重要性,所以在实际工作小完全没有项口管理实际经验的指导,完全依靠个人现有的知识技能,管理工作的随
2、意性、盲目性比较大。•解决方案:定期培训项目经理及管理人员,结合我公司实际情况,制定统一的培训方案,对新老员工进行培训,加强项目管理经验。•问题二:项目计划意识问题•相关对象:项口经理•问题说明:项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足。项目经理认为计划不如变化快,项目中也有很多不确定的因素,做计划是走过场,因此制定总体计划时比较随意,不少事情没有仔细考虑;阶段计划因工作忙等理由经常拖延,造成计划与控制管理脱节,无法进行有效的进度控制管理。•问题点评:渐近明细是项口的特点,但这并不意味着不需要计划。没有计划或者是随意的不负责任的计划
3、的项目是一种无法控制的项目。制定计划的过程就是一个对项目逐渐了解掌握的过程,通过认真地制定计划,项目经理可以知道哪些耍素是明确的,哪些耍素是耍逐渐明确的,通过渐近明细不断完善项目计划。阶段计划中包含的工作汇报和下一阶段工作安排是掌握项冃进度的依据,从阶段计划对照,总体计划,0能一口了然地看出工作的进展情况。制定计划的过程,也是在进度、资源、•范围Z间寻求一种平衡的过程。•解决方案:提高项目经理的计划意识,将项目计划制定及完善纳入到个人考核,并及时的对项目进行事前事后的评估。•问题三:管理意识问题•相关对象:项目经理•问题说明:部分项目
4、经理没有意识到口己项目经理的角色,从总体上去把握管理整个项目,而是埋头于具体的技术工作,造成项目组成员之间忙的忙、闲的闲,计划不周、任务不均、资源浪费。•问题点评:在我公司,项口经理大多是技术骨干,技术方面的知识比较深厚,但无论是项目管理知识,还是项目管理必备的技能、项目管理必备的索质都有待补充和提高,项目管理经验也有待丰富。有些项目经理对于一些不服管理的技术人员,没有较好的管理方法,工作不好安排的工作只好自己做。因此技术骨干在担任项FI经理之前,最好能经过系统的项FI管理知识培训,特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习,并且在实际
5、工作小不断提高自己的管理素质,丰富项目管理经验,提高项目管理意识。•解决方案:加强项目管理方面的培训,并通过对考核指标的合理设定宣传引导项目经理,更好地做好项目管理工作•问题四:沟通意识问题•相关人员:项口经理、项口组成员•问题说明:在项目屮一些重要信息没有进行充分和有效的沟通。在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与和关人员的沟通不足,造成各做各事、重复劳动,其至造成不必要的损失•问题点评:结合自身在以往的项目管理学习中得知,项目沟通管理指!1!:"管理者要用70%的时间用于与人沟通,而项H经理需要花费90%或更多的时
6、间来沟通”。和问题三的情况类似,在我公司,项目经理大多是技术骨干,而项目组成员也都是“高科技人员”,都具有“从专业或学术出发、工作白主性大、口我欣赏、以自我为中心”等共同的特点。因此妨碍沟通的因素主要是“感觉和态度问题”,也就是沟通意识和习惯的问题。在系统的实施阶段,项目成员基本上是持续是在客户方进行工作,这种情况非常容易忽视沟通。项口组与组织Z间、项目组与项目组成员之间,甚至同一个项目组的不同成员之间,都有可能在不同的地点,如果没有足够的沟通意识和沟通制度、沟通工具,就有可能造成信息不畅,从而加大项目失败的风险。即使都在公司内部也应
7、做到及时沟通。所以项目经理不但自C要把工作重点放在沟通,善于沟通,还要引导、约定整个项口团队进行及时充分的沟通。•解决方案:制定有效的沟通制度和沟通机制,对由于缺乏沟通而造成的事件进行通报作为教训提醒,以提高沟通意识;沟通方式应根据内容而多样化,讲究有效率的沟通;通过制度规定对由于未及吋收取邮件而造成损失的责任归属;对于特别重要的内容要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位,例如除内部管理工具外述要电话提醒、回执等,重要的内容述要通过举行齐种会议进行传达。•问题五:不重视项目经验的总结•相关人员:项目经理、管理人员•问题说明:项冃经理
8、在项FI结束时有些是因为自身对工作的意识不足,有些是因为急于下一个项口工程,而对项口总结报告一再拖延,有些是交上来的报告质量较低,敷衍了事。•问题点评:项目经验总结非常重要,有利于组织内部或行业内部经验与数据的积累,项目
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