视频监控产品之问题与对策

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1、视频监控产品之问题与对策yys作为我司的自有产品之一，视频监控系统不仅可以在系统集成中发挥作用，而且在拓展市场、展现公司形象等方面有着不可低估的作用。鉴于此有必要将视频监控项目工程交付现场中发现的问题总结反馈出来，以供研究与改进。在工程现场发现的问题之中，我觉得首要问题是技术协议的落实问题。作为项目合同的有机组成部分，技术协议是确定系统解决方案的纲领性指导文件，在技术评审过程中需要予以重视，尤其是在服务采购项目中需要予以明确，否则工程现场协调困难多，解决难度大。例如海南视频监控系统是我司采购的是亚奥的服务，在采购合同中我方没有针

2、对技术协议中的视频监控系统、周边警戒系统、二次保护报警系统、门禁系统等联动需要，明确要求进行整合开发，致使龙北变与大成变视频监控系统中不能接入门禁系统与南瑞二次保护报警系统。而在新疆东方希望工程视频项目中，做得比较好，系统接入了华立特公司的二次保护报警系统，方便了用户。第二就是产品的标识问题，我们在现场发现，部分项目中发到发到现场的设备既有我司的自有产品，也有采购其他公司的产品，另外还发现存在标识粘贴不规范等问题。公司标识不仅包含外部的展现方面，还包含在软件调试等方面。第三是设备方面存在问题。设备问题是工程现场发现最多的问题,此

3、类问题直接影响现场工程进度。此类问题经常表现为：1、发错或漏发货（如广州视频系统项目中将电流型温湿度发成RS485通信温湿度；深蓄电站视频系统中有工作站但是漏发显示器）；2、配件错发或漏发（如漏发球机支架、室外立杆、配电箱、光纤等）；此类问题的出现主要原因是技术评审存在遗漏，或者是将配件当作辅材予以考虑。设备问题还存在软件与硬件的匹配等方面，拿深蓄电厂封闭标视频系统来说，由于报价不理想，为降低成本，两个门岗NVR不仅没有加装硬盘不能实现本地存储，而且与中心客户端软件不能完全匹配，导致中心客户端软件部分设置功能与控制功能在门岗NV

4、R硬件设备上不能生效。第四是公司内部知会不及时或者是内部沟通不到位。如内蒙古视频项目中产品线转达用户要求我方工程人员在规定的时间内到位，但是工程人员到位后一个多月都不能施工，等待供应链发货。缩短响应时间、提高工程效率是维护公司形象、降低工程成本的有效途径。克服上述工程现场诸多问题，我觉得首先需要抓好技术评审，这是我们工程项目施工的第一步，这一步做好了，采购就不会出现偏失、供应链就不需要补发货，人力调配与项目实施才能按照既定方案与计划按部就班的执行，否则就是空话。这是缩短工期的首要条件。公司内部项目沟通要到位、知会要及时。视频产品

5、线有责任在工前与客户主动沟通，了解客户需求与施工条件，研究工程图纸与技术落实方案，并不是所有的视频监控项目都需要进行现场勘测。要避免工程人员连工程合同号都不知道就前往现场。一句话，视频系统交付现场的有些问题可以在产品线源头得到处理的应尽量不要流转到工程现场，这符合公司的利益、需要。2013年2月15日