诺基亚现状及发展对策

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1、诺基亚现状及发展对策摘要：目前，中国手机市场竞争激烈，而中国不仅是诺基亚中流砥柱的市场也是诺基亚重要的生产、研发和创新的基地。作为全球五百强企业之一的诺基亚公司在中国手机市场一路高歌猛进，连续几年保持着山场领先地位。然而随着智能手机时代的到來，苹果夺地全球智能手机山场霸主地位，而诺基亚却由盛转衰。本文根据对诺基亚前现状困境的分析，在分析造成诺基亚困境的原因的基础上提出一些解决策略。关键词：诺基亚困境对策一、智能时代下诺基亚的现状、困境物极必反，盛极而衰，就连强大的诺基亚都没能逃过这句魔咒的怪圈。在经历了数年辉煌Z后，诺基亚正在承受有史以来

2、最艰困的煎熬。由于iphone、android>黑莓的迅崛起，诺基亚在新生力量的强人攻势下开始丢城失寨，步步退让。原先做个人电脑的苹果推出iPhone,进入全球最大的手机厂商诺基亚的领地，诺基亚的股票从此一路下滑了。受到了新对手iPhone的挤压，诺基亚智能手机的售价、利润都不断降低。曾经出生入死、为诺基亚打江山的高管们如今正成为“大难来临的E鸟”，纷纷选择了背叛，无法做到与诺基亚共克时艰一一总裁康培凯走了，副总裁安西？万约基走了，塞班基金会掌门人李？威廉姆斯走了，MeeGo开发部门核心高管贾克斯走了??众多高管的相继离去，造成的阴影和损

3、害还在像波纹一样层层扩散，又一枚更大的“人事核弹”进入了引爆程序：董事长约吗？奥利拉将在2012年离开诺基亚。高管是企业的核心精英，是企业的核心竞争力。如此频繁的高管离职，将造成诺基亚的核心竞争力的巨大流失。这对正在走下坡路的诺基亚來说，无疑是雪上加霜。在智能手机领域，诺基亚正面临着显而易见的困境，这主要体现在两个方面。一是其最初人获成功的Symbian操作系统拖了诺基亚向高端智能手机挺进的后腿。Symbian的架构难以支持未来移动互联对智能手机提岀的需求，其发挥空间非常有限，用户甚至认为基于Symbian的智能手机性能与“类智能手机”相

4、似；二是基于Symbian的中低端诺基亚智能手机正受到Android智能手机的巨大挑战。Android的开源特性使得其近两年来发展深受追捧，并迅速占领中低端智能手机市场。市值逐渐蒸发，管理层变动，操作系统等等问题使诺基亚下滑颓势不可抑制。2011年第二季度，苹果公司占据全球智能机市场19.1%的份额，完成了对传统手机霸主诺基亚的历史性超越。刚刚过去的二季度，诺基亚的智能手机出货量只占据全球市场份额的15%,不仅落后于苹果的，甚至不如三星。H本是继美国、中国和印度Z后第四大手机市场。2011年8月底诺基亚彻底退出日本市场，诺基亚逐渐失去全球

5、霸主地位。二、诺基亚由盛到衰的原因诺基亚为什么会在经历数年辉煌后开始逐渐失去全球霸主的地位呢?诺基亚丢失智能手机市场的原因，一方面是苹果iPhoneT机在世界范围内蚕食市场，以及新兴系统像谷歌Android>PalmWebOS智能系统的崛起，而另一方面则是诺基亚口身创新和变革的缓慢。（一）、诺基亚口身创新和变革的缓慢。在与互联网无限靠近的时代，无论是苹果、谷歌述是Palm,都十分注重用户上网体验和用户界面的设计，定位和发展方向与消费者的要求十分贴近。而在这个过渡阶段，诺基亚塞班系统却不能从根本上走入这个方向，只能从手机的外观以及配置上作调

6、整。在实用阶段，塞班手机的确具有一定开放性,但在互联网时代，相比Androdi等智能系统面前，开放性己经被落在后面。如今HTC、三星、摩托罗拉等手机厂商都已经推HITAndroid智能手机，Android智能系统的崛起使得诺基亚市场份额开始下滑。显然，今天的诺基亚公司在手机产品渐渐褪下高技术外衣之后，似乎一直没有找到替代产品，因此其面临的也就只能是竞争惨烈的“红海”，造成利润稀释。（二）、诺基亚机构臃肿流程繁琐兀长，战线延伸过长，层层审批的制度己经严重影响到决策效率。即使是售后服务这种小问题，诺基亚都无法做出及时解决，要给很多领导批示，要

7、拖上好长一段时间才行。手机是随身物品，没有手机在身，就像和世界切断了联系。所以，诺基亚繁琐兀长的售后服务，颇受消费者诟病。同时也可以折射;II,在诺基亚内部做出一项决策需要多长时间。最直接的后果，就是使诺基亚脱离消费者需求，市场反应速度缓慢。也正是诺基亚这傲慢和慵懒，使口己丧失了发展触屏手机的机会。诺基亚迟迟没有推出触屏手机，这让苹果看到了机会，一款iPhone手机直接冲击了诺基亚在智能手机市场的绝对优势。当诺基亚醒悟过来开发S60第五版触屏操作系统来应对的时候，苹果、谷歌、Palm均迎头赶上，这让诺基亚仓促开发的S60第五版产品不再有人

8、稀罕,5800的售价也迅速从5000多元直接降至2000元以下.（三）、在智能手机市场小，随着3G业务的不断普及，客户更关注的是移动上网的快捷性和个笥化应用的多样性，而苹果长期在电脑行业集硬件