论文终稿（定稿)

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1、1.人力资源管理的相关理论1.1人力资源管理的含义及模式1.1.1人力资源管理的含义人力资源管理这一概念是在德鲁克1954年提出的，1958年怀特•巴克(WrightBakke)出版的《人力资源职能》一书中，首次将人力资源管理作为管理的普通职能加以论述。此后，随着人力资源管理的理论和实践的不断发展，国内外产生了人力资源管理的各种流派,他们从不同角度对人力资源管理的概念进行了阐释。然而，从综合的角度出发來解释人力资源管理的含义更能揭示它的内涵。我们认为，所谓人力资源管理，简单地说就是现在的人事管理，它是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生

2、产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制的活动，以实现组织既定目标的管理过程。止确地理解人力资源管理的含义必须破除两种错课的看法：一种是将人力资源管理等同于传统的人事管理，认为两者是完全一样的，只不过是换了一卜•名称而已；另一种是将人力资源管理与人事管理彻底割裂开來，认为两者是毫无关系的。其实人力资源管理和人事管理是一种继承和发展的关系；一方面，人力资源管理是对人事管理的继承，人力资源管理的发展的历史告诉我们，它是从人事管理演变过來的，人力资源管理依然要履行人事管理的许多职能

3、；另一方面，人力资源管理又是对人事管理的发展，它的立场和角度又与人事管理明显不同，可以说是一种全新视角卜•的人事管理，两者的区别可用卜•表1・1概括。表1-1人力资源管理与人事管理的区别比较项口人事管理人力资源管理管理的视角视员工为负担、成本视员工为第一资源管理的口的组织短期口标的实现组织和员工利益的共同实现管理的活动重使用、轻开发重视培训开发管理的内容简单的事务管理非常丰富管理的地位执行层战略层部门的性质单纯的成本中心生产效益部门管理的模式以事为中心以人为中心管理的方式命令式、控制式强调民主、重参与管理的性质战术性、分散性战略性、整体性1

4、.1.2人力资源管理的模式在一般意义上，人力资源管理的模式可以纳入到管理的模式中去；但是曲于人力资源管理具冇自己的特殊性，因此它的具体模式会有所不同。米尔科维奇和布德罗(MilkOvich&Boudrean,1997)按照人力资源管理的发展历程所提出的四种模式具冇一定的代表性：(1)工业(或产业)模式(industrialmodel)20世纪50年代之前。随着20年代人事部门的出现，人力资源管理的工业模式也诞生了。这一模式以劳动关系的协调为主,关注的问题主要包括工作规则的建立、职业晋升阶梯和职业生涯设计、以资历为基础的报酬体系、雇佣关系、绩

5、效评估等。(2)投资模式(investmentmodel)60…70年代。随着60年代美国一系列关于雇佣和就业法令的颁布，对公平就业机会的关注成为焦点；同时出于白领劳动力的增加，很多依赖知识型员工的企业产生了大量的非工会员工，像IBM柯达等著名公司，对这些员工的管理与传统的人事管理冇很大的差异，管理的重点从劳工关系转移到员工培训与开发方面，具体措施包括给员工更多的自主权、工作丰富化、培训和长期薪酬。(3)参与模式(involvenmentmodel)80…90年代。进入80年代以后，随着全球性的竞争加剧，对企业提出了新的、更高的要求，例如强

6、调团队合作、相互信任、思想观念的一致以及对组织的承诺等，因此管理的理念和方法也必须做出相应的调整，而这些都迫使企业在人力资源管理过程中更多地采用民主、参与的方式。(4)高度灵活式(high・flexmodel)90年代以后。随着科学技术的迅速发展，尤其是通讯技术和计算机技术的发展，人们的工作方式和生活方式发生了根本性的变化，没冇任何一个组织能够凭借一成不变的管理制度和方法保持长久的发展，人力资源的管理方式必须适应多变的环境，采取灵活的模式。借助“外脑”、聘请顾问、人力资源管理外包、灵活的雇佣关系、多样的报酬、权变的组织结构等，都成为人力资源

7、管理的主要内容。同样需要强调的是，虽然这四种模式是按照出现的顺序提出的，但并不意味着他，它们之间存在着一种取代关系。出于企业的性质和发展阶段不同，同一时间内这四种模式会同时存在于不同的企业中；即使同一企业，也可能会出现多种模式的相互渗透和结合。实际上随着人力资源管理理论和实践的不断发展,现代企业所运用的具体的人力资源管理的模式，往往是企业组织从所处的具体环境出发，根据经验，采取变通的手法，综合运用多种模式的结果。1.2人力资源管理的功能和目标1.2.1人力资源管理的功能人力资源管理的功能指它自身应具备或者发挥的作用，人力资源管理的职能则是指

8、它所要承担或履行的一系列活动，人力资源管理的功能是通过它的职能來实现的。确切地说,人力资源管理的功能是指它自身所具备或应具备的作用，这种作用并不相对于其他事物而言的，而是具有一定