知识风暴之专题十七]浅谈企业文化

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1、知识风暴之专题十七］浅谈企业文化浅谈企业文化木期匸持:北京正略钧策企业管理咨询有限公司（原北京新华信管理顾问有限公司）摘要：企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。这是企业战略决策与经营政策的内驱因素，也是企业•切制度冇效运作的基础。它是凝聚员工精神的领袖，是员工行为的航向灯。一个企业能否有意识地建设和传播企业文化、并进行文化改革，从根本上决定着企业的命运和前途。企业文化是企业的无形资产，也是其它企业难以模仿的核心资源。本文将着力探讨企业文化的定义、作用及形成机制。关键词：企业文化领导者核心资源1、什么是企业文化？企业文化是指企业在-•系列的

2、政治、经济、文化的实践、活动屮，逐步形成的为全休员工所认同、遵守、带冇木企业特色的价值观念，包括经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标等的总和。同时企业文化还是企业在相当长的时间沉淀屮形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道徳规范、行为准则等企业的意识形态。企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理屮的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人为作客休，后者为追求效益把文化概念自觉应用丁-企业，把具冇丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们

3、称之为企业文化的种种观念。简而言之企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。这是企业战略决策与经营政策的内驱因素，也是企业•切制度冇效运作的基础。它是凝聚员工精神的领袖，是员工行为的航向灯。一个企业能否有意识地建设和传播企业文化、并进行文化改革，从根木上决定着企业的命运和前途。企业文化是企业的无形资产，也是其它企业难以模仿的核心资源。实践屮一个企业耍长远的发展，就必须进行战略的管理，而战略的管理需耍一个文化氛用的支撑。实践证明，虽然-般的金业都有与其匹配的金业文化，但是杰出的企业都有着强有力的企业文化。特别是当企业的外在竞争环境发生变化的时候，

4、企业文化也需耍得到相应的改变。而实际上，企业所要做的，可能只是在保持企业的核心价值观不变的基础上进行个别调整，而不是全盘否定现有的企业文化。2、企业文化的三个层次一：企业物质文化企业物质文化是山企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是-•种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。包括企业环境（工作环境和牛活环境）、企业器物（企业产品、企业牛产资料、文化实物）、企业标识（企业名称、企业彖征物）二：企业行为文化企业行为文化是企业人只在生产经营、人际关系中产生的活动文化，它是以人的行为为形态的屮层企业文化，

5、以动态形式作为存在形式。包括企业目标、企业制度、企业民上、企业文化活动、企业人际关系等。三：企业精神文化企业精神文化，是企业在生产经营中形成的•种企业意识和文化观念，它是-种以意识形态的深层企业文化。企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德等。例如对于海尔的文化层次冇过如下具体表述：他们将企业文化分为三个层次：最外层是物质文化，看得见，摸得着；中间层是制度行为文化；最深层是海尔的精神文化。他们认为从某种程度上说，海尔的国际化能否成功，収决于海尔以文化为核心的管理方式能否为世界各地不同肤色、不同价值观的人所接受。⑴企业文化是包装企业文化是公司的包装。

6、企业是产品，企业文化是产品外面的包装，详细的“核心价值观、基本价值观等”是包装上的说明文字。这样的包装，有利于推广企业这个产品，树立企业形象，增加企业在市场中、在政府中、在客户中、在员工中的竞争力。站在老板的角度上，企业文化是传达老板思想的最好方式。也可以说，企业文化是老板的软性广告。老板的思想，如果由老板肓接给员工灌输，一方面老板时间有限，成本太高；另一方而员工可能有很多抵触，毕竟老板是说教多丁•说理。对外界也是一样，企业文化可以把老板的思想，准确地传达给银行、经销商、政府等。因此老板用企业文化，这样“软性的广告”的方式来给员工灌输。这样推销老板

7、思想的作用，效果要比单纯推销企业产品好很多、也比老板直接推销自己好很多，起码显得“正规”和有“水平”。一个没有企业文化的企业，老板是没有思想的，有口己思想的老板，企业一定有口己的性格和特点，有某种文化。所以站在企业是个产品的角度来看，企业文化是企业的包装。⑵企业文化是规矩企业文化是公司小不成文规矩的集合。老板要统-幣个金业的思想，要求大家按照老板的意志动作。因此企业屮制定了很多规章和制度。但是所有这些规章和制度，都有一个基础，这个基础是老板的思想。但毕竟制度不能规定所有的事情。在企业中还有很多不成文的规矩。把这些规矩进行集屮，进行提炼，就总结出了企

8、业文化。中层管理人员在处理彼此关系时，要遵守一定的规定，还要符合某种约定俗成的规矩。大家对“服从、专业、创新、以人为本等”