目标消费群分析报告

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1、目标消费群分析报告一.目标消费群分析我们的目标消费群体主要以中老年人群为主。主要的量标准为四有原则：1.有知识，即有一定的文化素质。2.有钱有权，有一定的经济条件或较高的社会地位。3.有保健意识。4.有适应病症，有适合我们产胡的适应病证。如：糖尿病，高血脂等。..资收集的途径：1科普收集，2.媒体互动性活动收集。3.单位合作式收集。4.顾客牵动式收集。5.其他的收集方式。（一）科普收集：是指由专门的人员联系科普点后，由业务人员对科普点采取地毯的收白主权方式。1.概念：我们在进行科普知识宣传和推广反联系的单位和群体，科Z为科普点。形式：一日“走出去”，二口“请进來”。走出去

2、——科普点联络员联系好的科普点，与对方冷冻人同在该单位举办资源收集活动，叫“走出去”。“请进来”一些单位职工住宅分散，单位又没有场地，或负责人口身保健意识差，不支持的单位,从居委会渠道组织到我们指定的场地，几个单位联合举办资源收集活动叫“请进來”。根据以上目标消费群体特征的分析，，选择日标消费群相对集屮的场所进行踩点，安排人工进行资源收集。2.目标科普点的选择冃标科普点应该是大专院校，行政机关，事业单位，干休所，老干部活动中心，公园,目标人群比较集中的晨练点及效益好的企业，高档住宅区等。这些地点聚集着大量的目标潜在消费群。1.冃标科普点获取途径：（1）,查阅有关资料：（2

3、）,实地考察，登门拜访：（3）,通过电话访门获取信息；（4）,到家属住宅区看空调数量；（5）。其他，如朋友介绍，随机发现等。2.I耳j取科普点的8个步骤，6个关键和2个怎么办•八个步骤：第一步广泛搜集目标无论是坐在化共汽车上，还是走在马路上，冃光搜索着大街小巷，猎取着马路两边的广告和招牌；114电话是查询工具，电话薄是字典，亲朋好友是帮手oooooo汇集成一本木的F1记里分门别类的记载：A类——痛快合作，初步确定办会日期；B类一一资料已送上，不反感，欠对我公司了解；C类一一取得了联系，但对方态度不明朗；D类——经朋友介绍，对方举不人；E类——刚刚发现，询需调研。第二步按类

4、别分期分批进行电话预约：1.预约时间上门送资料；2.问清地址和行路线；3.交待清楚举办活动的方式方法，日的，内容；4.争取最短时间内与主办负责人见面，讲明对方要做的事情；5•要点简明，提供有关材料，希望得到对方的支持。第三步登门拜访：1.彬彬有礼，落落大方，衣冠整洁，谈叶-文雅简练；2.严格遵导预约时间，充分展示公司宣传材料，包括木人证件，公司证件，政府机构或社会团体的委托文书，专家简历，入场券，报纸，建议书，通知，邀请涵公司企业形象宣传手册，公司主要荣誉选集画册，公司与名人画册和已办过会议单位的资料（邀请涵，照片）;3.掌握对方心理，宣传公司形彖，适度讲解4.该单位管辖

5、和受管辖范围，例举其友邻办会情况；5.讲明活动意义，会议程序，用対方要承担的事务；6.主动留下占己的电话，以便取得对方电话。第四步电话跟踪：1.适度，不耍引起对方反感，话后何等记录；2.请求对方提前5■…7天告知安排早期，便于捉前准备安排。第五步再次登门：1.了解参会人员收入情况等；2.屮请并送上少量礼站给科普点的主要负责人。第六步电话再沟通第七步填写科普会申请表交给会务部门；第八步发送邀请涵和通知1・由对方代发；2.在对方协助下由我们亲口递送；3.提前一天落实各种事项，凶手停车场地，桌椅，开水，灯光，音响等。4.提前一两天张贴海报。•六个关键：1.认真去学，认真去做，做

6、到嘴勤，腿2.首次办会耍找可靠的客户关系；3.要诚实守信，承诺一定要兑现；4.要掌握时机把销伟问题讲清楚；5.会议不搭车即，我们不借对方有活动的光，要H己搞；6.体察对方难处，积极关心对方。•两个怎么办1.对方很支持怎么办？——考虑周全，不可掉以轻心！2.对方不支持怎么办？穷追不舍，急而不燥!(-)媒体互动性活动收集•媒体互动性活动是指：利用媒体为平台，设定冃标群体感兴趣的内容，吸引冃标群体参加，进行各种互动性的活动的方式将消费者的信息录入收集的何等法。1.答题式互动：即将活动的方式设定为简单的问卷，在同一版而上出示一些蕴涵问卷答案的软性文章，使消费者有兴趣参与到活动中来

7、，这样很容易的就能合到人们需耍的资源信息。2.征文互动：征文式互动是指利用一些节假口或重人庆典活动，发布一些较容易的命题的文章，对联，诗歌等培养广大群众对生活的美好憧憬，使其能积极的参・活动收集资源信息的形式。3.活动参与性互动:这种收集方式是指在媒体上发布一种对冃标人群非常冇吸引力的活动信息，促使其积极的参与此次活动的做法来收集消费者资源信息的形式。4.新闻式互动：是指利用媒体炒作何等-•种非常吸引人的公益性的新闻式的消息，通过全社会对这一新闻的关注来实现资源收集的H的。•媒体互动三要素：1.有吸引力，如：免费提供价值？？元