管理软件系列

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1、管理软件系列谈（1）:管理软件的核心是什么管理软件系列谈（2）：什么是新一代管理软件管理软件系列谈（3）：管理软件的最高目标是帮助企业实现目标管理软件系列谈（4）：企业最需要什么样的人力资源软件管理软件系列谈（5）：微软，唯利是图的信息孤岛制造者管理软件系列谈（6）：知识管理不应是少数“专家”的“专业”管理软件系列谈（7）：警惕伪知识管理系统管理软件系列谈（8）：在协同办公软件中如何实现知识管理管理软件系列谈（9）：绝大多数的“协同管理软件”都像是“残疾人管理软件系列谈（10）：工作流驱动业务协同管理软件系列谈（

2、11）：追求精确管理的误区管理软件系列谈（1）：管理软件的核心是什么管理软件包含的范围很广，简单來说帮助企业管理者实现管理职能、解决管理问题的软件，都叫管理软件。所谓管理职能，即是指组织、计划、指挥、协调、控制，具体包活行政、H标计划、人员、知识、项H、客户、财务等方面的管理。与此对应，管理软件包拆OA办公系统（或称协同办公软件、协同办公系统、OA系统等）、人力资源管理系统（HR）、知识管理系统（KM）、客户关系管理系统（CRM）、项目管理系统（PM）、H标计划管理系统（MBO）、财务管理系统等等。新一代管理软件

3、则是指能将上述各个单体的管理系统集成在一个统-的协同平台之上，各个系统既能独立发挥作用，乂能相互配合、协同作丿U。前沿的软件技术、独特的行业业务模型加上科学的管理思想和方法，三者的创造性融合，才右可能产生一个真正能创造客户价值的管理软件产品。我们国家的管理软件，这么多年來放缺的是管理思想和管理方法，没有科学的管理模型作为支撑，管理软件是不能称Z为“管理软件”的。因为管理软件的核心不在于软件技术本身，而是在于管理思想的问题。比如石油测井解释软件，可以根据测井所得的地质数据，來分析地下是不是冇石油，显然其关键不在于软

4、件技术，而在于地质科学。管理软件也是一样的，管理软件用來解决管理问题，其关键在于管理的思想和方法。可以说，管理思、想和方法是管理软件的灵魂。今天，我们很多人仍然以为管理软件门槛很低，人学毕业岀來就能做，只要会编程的人员就能做。我们国家十几年來管理软件产业的发展，故致命的问题就出在这个地方，我们很多的软件公司、很多编程人员不懂管理，不知道企业的管理问题是什么，更不知道解决这些问题的管理思想和管理模型是什么，他们开发出来的“管理软件”，当然也就不能真正帮助企业解决管理问题。这种“管理软件”充斥着市场，客八的普遍不满意

5、也就是情理Z中的事情了。基于上面的认知，开发管理软件产品，必须先把要解决的管理问题研究清楚，把解决这些问题的管理方法和管理模型的研究淸楚，然后再开发软件产品。管理软件系列谈（2）：什么是新一代管理软件为了说明什么是新一代管理软件，我们先看一下老-•代的管理软件的特点。老一代管理软件的第一个特点是，而向业务操作，它不是从企业的管理层而解决问题。传统的管理软件诞生于制造能力不足的年代，比较关注库房、定额、排产、生产能力平衡、车间成木的控制。ERP的起源就是从如何确定库房的最佳库存量开始的。老-•代管理软件关注的是业务

6、操作的效率，关注如何捉高业务操作人员，比如库房管理员、生产调度、财务人员等等的工作效率。第二个特点，老-•代管理软件是典型的孤岛式软件。今天孤岛软件最大的代表-•是财务软件，二是0A,三是进销存，另外还冇一些比如人事管理的、设备管理的等等。这些软件强化了企业原本存在的不合理的信息沟通方式，不但不能提薛企业管理水平反而会降低企业的执行能力，降低企业实现总体H标的能力。中国现在有一些老的、有影响的管理软件公司，他们在中国的信息化早期做了很人的贡献，但是到了2001年以后，他更多的是给消费者、用户带來很大的成本浪费，因

7、为他们一直在卖孤岛式软件，不能有效地帮助企业捉升管理。这是老一代管理软件的主要问题。我们再来看新-代管理软件的特点，有3个：-•是集成性与协同性。新一代管理软件与老一代最大的不同，就是旗帜鲜明地反对信息孤岛，强调集成性，所有的管理功能全部建立在同一个管理平台上，保证信息的一致性、及时性与准确性，在业务集成的基础上,实现真」E意义的协同。这里需耍说明的一点是,协同必须建立在业务集成的基础之上，没有多部门在同一管理平台上的业务集成，如何能谈得上协同？孤岛软件是不能称为协同软件的，比如只解决了即时沟通的软件，号称协同软

8、件是对用户的严重误导。二是面向管理。与老一代管理软件不同，新一代管理软件主要面向管理层，实现管理功能。什么是管理？管理就是计划、组织、指挥、控制和协调，新-•代管理软件就是帮助管理者更好地实现其管理职能，帮助管理者捉高决策水平、捉高执行力、领导力和核心竞争力。因此在这个意义上來说，新一代管理软件才是真正意义上的管理软件，而老一代管理软件只能算是业务软件，它主要只是捉高了业